论文摘要
众所周知,当今世界是一个知识化的时代,越来越多的人们已经了解到知识的重要性,他们希望能掌握更多的知识以求在未来的竞争中获得更多的优势。一般而言,从知识是否能够用语言直接表达和有效转移的属性来看,可以将知识分为外显知识和内隐知识两种类型。而知识社群作为将内隐知识转化为外显知识的一种很好的机制也越来越多的为更多的企业及研究人员所接受。 在这种情况下,如果能够通过知识社群对员工进行综合评估,就可以使企业管理者更好的了解企业的员工,也使得企业的员工能够最大程度的发挥自己的特长,更好的为企业服务。为了达到这个目的,作者在知识社群中引入用户profile并根据需要对该模型进行了一些必要改进。 用户profile是对用户建立的个性化模型,可以理解为用户的信息需要、用户的兴趣领域或主题,用户的访问方式、思维方式等等或者它们的结合;也可以是一些用户需要的特殊信息的相关背景,比如说,被请求的知识的类型或者用户的背景知识。 可以看出,仅仅利用现有的用户profile是远远不够的,必须对它进行改进。根据行为学理论,可以知道人的行为几乎都是有一定的目的性的。基于这个原理,作者提出根据用户在社群中的一些间接行为来对用户进行评估。
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