海信集团企业文化建构案例研究

论文摘要

本论文旨在研究企业文化理论的内涵以及现阶段企业文化的国内外研究成果,并特别针对海信集团的企业文化构筑做了全面深入地分析。近年来,我国家电制造企业在国际化方面遇到了前所未有的阻力,先后遇到彩电业美国反倾销、欧盟两个“绿色壁垒”阻击、被美国征收高额专利费,但有一个企业与众不同,那就是海信(Hisence)。近年来海信平板电视脱颖而出,平板电视的成功让海信从“CRT第三军团”一跃而进入“平板第一品牌”行列;“信芯”芯片研制成功,使海信在同行业中保持技术领先;平板电视保持一枝独秀,无论市场占有率还是盈利能力,均居行业首位。那么,海信是凭什么实现逆风飞扬的?其制胜法宝是什么?答案很明确,这与海信特有的企业文化密不可分。本文首先阐述企业文化建设对企业的重要意义。企业文化建设是企业的灵魂,是企业发展的内在主导力量,在企业的管理系统中,它起着统摄作用。第二章综述企业文化理论及企业文化研究的现状。企业文化是以对人的管理为中心,以培育企业信念、企业价值观为核心内容,以全体员工的认同为基础,以塑造企业形象为基本手段,以增强企业竞争力为目的的新型管理理论。第三章从海信集团内外部环境、资源状况、组织战略及面临挑战分析入手,阐述企业文化对企业发展的重要作用,及海信文化对企业发展的推动作用。海信创业30多年来,不但为社会创造了大批优质产品,而且积累了一笔无形的精神财富。在企业不断进步的同时,企业文化建设也与时俱进,与企业的发展同步,形成了以“创造完美,服务社会”为核心价值观的海信企业文化体系。第四章阐述海信的价值观、经营理念和战略目标,及海信企业文化发展前瞻。海信集团企业文化对海信过去十多年的发展和经营起到了重要的作用,但海信企业文化要适应企业国际化发展的战略需要必须不断提升层次和水平。第五章阐述海信文化的独特魅力及其核心竞争力。海信通过一种恢弘又细腻,博大而又精深的企业化,全方位地将海信在产品设计、质量、营销、服务、管理等方面的精雕细琢的信息传递给顾客,在潜移默化中感染了顾客,赢得了顾客,形成了独特的核心竞争力。第六章阐述海信文化建设对国内企业文化建设的启示:吸收中国传统文化精髓,真正做到“以人为本”;强化民族意识,切实打造企业团队精神;结合建设和谐社会的总体目标,大力构建企业和谐文化;鼓励发挥个人特性和潜能,努力建设创新型企业文化。海信企业文化研究表明,创新文化比创新技术更重要。一个企业要想长期健康地发展,必须要有自主创新的意识和独有的企业文化。企业创新的效果如何,不仅取决于企业的技术积累与人才积累,还取决于企业的文化积累。只有有了不断创新的企业文化氛围,企业的每一个组织与员工、企业的每一项决策都能够在工作中体现出来,企业在激烈的国内外市场竞争中才能立于不败之地。相信此案例研究会有益于大家了解海信集团的企业文化,希望能够对国内一些企业起到有效借鉴的作用。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 引言
• 1-1 选题背景
• 1-2 研究目的与意义
• 1-3 论文基本框架
• 第二章 企业文化理论综述
• 2-1 企业文化的广义内涵
• 2-1-1 企业文化的含义
• 2-1-2 企业文化的结构
• 2-1-3 企业文化的特征
• 2-2 组织中的伦理价值观
• 2-2-1 伦理、道德和法律
• 2-2-2 企业中伦理价值观的重要性
• 2-3 企业文化理论及其沿革
• 2-3-1 企业文化理论的沿革
• 2-3-2 企业文化的经典理论
• 2-4 企业文化的研究现状
• 2-4-1 日本企业文化主要特点
• 2-4-2 美国企业文化主要特点
• 2-4-3 东南亚企业文化主要特点
• 2-4-4 韩国企业文化主要特点
• 2-4-5 中国企业文化主要特点
• 小结
• 第三章 海信集团内外部环境分析
• 3-1 海信集团内部资源状况
• 3-1-1 海信集团资源状况
• 3-1-2 海信集团经营现状
• 3-1-3 海信集团人力资源
• 3-1-4 海信人力资源培训
• 3-1-5 海信集团人才引进
• 3-2 海信创新机制与组织战略
• 3-2-1 海信经营创新机制
• 3-2-2 海信远景战略规划
• 3-3 海信集团面临的挑战与应对
• 3-3-1 海信集团面临的挑战
• 3-3-2 以技术创新应对挑战
• 3-4 海信集团发展历程和荣誉
• 3-4-1 海信集团的发展历程
• 3-4-2 海信集团荣誉
• 3-5 企业文化在管理中的作用
• 3-5-1 企业文化是竞争力的组成部分
• 3-5-2 企业文化是竞争力的驱动因素
• 3-5-3 企业文化是竞争优势的有力支撑
• 3-6 海信企业文化对发展的推动
• 3-6-1 关注人才激发创业精神
• 3-6-2 关注顾客追求创新科技
• 小结
• 第四章 海信集团文化构筑
• 4-1 海信集团企业文化发展历程
• 4-2 海信的价值观、理念与伦理
• 4-2-1 海信集团的价值观
• 4-2-2 海信集团的经营理念
• 4-2-3 海信集团的伦理纲领
• 4-3 海信价值层次：理念、宗旨和战略
• 4-3-1 海信的核心理念
• 4-3-2 海信的服务宗旨
• 4-3-3 海信的战略目标
• 4-4 海信文化促进经营成功
• 4-5 海信企业文化发展前瞻
• 第五章 海信文化与企业竞争力
• 5-1 海信文化引领业绩突破
• 5-2 海信文化的独特魅力
• 5-2-1 魅力之一：敬人为先
• 5-2-2 魅力之二：创新是魂
• 5-2-3 魅力之三：质量是根
• 5-2-4 魅力之四：情感管理
• 5-3 海信文化构建竞争能力
• 5-3-1 核心竞争力的要素：企业文化
• 5-3-2 海信的核心竞争力：文化优势
• 第六章 结论
• 6-1 企业文化管理的战略意义
• 6-2 海信文化管理的经验启示
• 6-2-1 文化管理是以人员为核心的系统工程
• 6-2-2 文化管理是以制度为纽带的规范工程
• 6-2-3 文化管理是以活动为内容的改造工程
• 6-2-4 文化管理是以环境为标杆的动态工程
• 参考文献
• 致谢