中国高校教育营销管理模式研究

论文摘要

伴随着中国社会经济体制改革的不断深入和社会主义市场经济的迅猛发展，在过去长期的计划经济条件下形成的高等教育运行机制发生了深刻的变化。在经济全球化日趋加深的今天，传统的高校管理观念已经不适应新的条件下社会发展对高等教育的要求，关起门来搞教育已不能适应全球经济一体化发展的要求，高等教育从办学观念到办学模式、运作体系上都面临巨大的变革。 营销思想起源于企业管理领域，但营销并非是企业的专利。近年来在中国，高等院校的教育营销意识也在不断增强。在高校内部建立起时时监测顾客需求变化的教育营销机制，并做出适时的反应，将有助于从根本上提高高校教育资源的有效配置、提升整体竞争实力、促进高校的快速发展。原因在于高校教育营销管理的目的是更好地满足学生及家长、社会的需求，更好地履行高校培养人才的职能，更好的调节高教市场的有序竞争，更好地促进高校可持续发展，树立良好的社会形象，提升高校市场竞争力。但目前营销界及高等教育领域对这方面的研究还是零星的和不系统的，还属于初步探索阶段。 本论文致力于研究适应中国国情的高校教育营销管理模式。首先，论文对选题背景、意义及研究现状进行综述，论证了中国高校创建教育营销管理模式的可能性和必要性，并对论文的相关基本理论进行综述，从而奠定了研究架构及内容的理论基础。 其次，论文在对非营利组织的营销管理价值及与企业营销的异同、国内外高校教育营销管理现状、高校运营机理与企业运营机理营销视角的对比三方面内容分析的基础上，构建了中国高校教育营销管理模式。接下来，论文对高校教育营销管理模式的各子模式进行了深入研究：论文研究了高校目标市场营销战略模式，对高等教育市场细分及高校目标市场的选择问题进行了详细研究，对高校如何做好目标市场的市场定位进行了探讨，在此基础上，

论文目录

• 第1章 绪论
• 1.1 论文写作背景及意义
• 1.1.1 论文写作背景
• 1.1.2 论文写作意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 论文研究思路
• 1.4 论文研究方法
• 1.5 论文创新之处
• 第2章 论文相关基本理论综述
• 2.1 顾客价值理论
• 2.1.1 “顾客价值”与“价值顾客”
• 2.1.2 顾客价值理论的发展
• 2.1.3 顾客满意理论
• 2.2 消费者行为理论
• 2.2.1 消费者行为研究的基本原理
• 2.2.2 多数谬误理论
• 2.2.3 关系购买理论
• 2.3 教育经济学理论
• 2.3.1 教育的需求与供给
• 2.3.2 人力资本理论
• 2.4 高等教育管理理论
• 2.4.1 高等教育系统理论
• 2.4.2 高等教育管理的基本规律
• 2.4.3 高等教育管理的本质
• 2.5 本章小结
• 第3章 高等院校教育营销管理模式的构建
• 3.1 非营利组织的营销管理
• 3.1.1 非营利组织的划分
• 3.1.2 非营利组织的营销管理价值
• 3.1.3 非营利组织营销与企业营销的异同
• 3.2 国内外高等院校教育营销管理现状分析
• 3.2.1 中国高校教育营销管理现状分析
• 3.2.2 国外高校教育营销管理现状分析
• 3.3 高等院校运营机理与企业运营机理营销视角的对比
• 3.3.1 企业运营机理
• 3.3.2 高等院校运营机理
• 3.3.3 高校教育营销与企业产品营销的异同
• 3.4 中国高校教育营销管理模式的构建
• 3.4.1 中国高校教育营销管理现存问题的对应解决方案
• 3.4.2 中国高校教育营销管理模式的构建思路
• 3.4.3 中国高校教育营销管理模式的总体框架
• 3.5 本章小结
• 第4章 高等院校目标市场营销战略模式
• 4.1 高等院校顾客分析
• 4.1.1 高等院校顾客的类别
• 4.1.2 高等院校顾客类别与目标市场营销战略的相关度
• 4.2 高等院校目标市场的确定
• 4.2.1 市场细分的一般模式
• 4.2.2 高等教育市场细分
• 4.2.3 高校目标市场选择模式
• 4.3 高等院校的市场定位
• 4.3.1 高等院校市场定位的基本理念
• 4.3.2 高等院校市场定位陈述的设定
• 4.3.3 高等院校差异化市场定位
• 4.4 高等院校目标市场营销战略模式的构建
• 4.4.1 高等院校目标市场营销战略的内涵及特点
• 4.4.2 高等院校目标市场营销战略的意义
• 4.4.3 高等院校目标市场营销战略模式的框架
• 4.5 本章小结
• 第5章 高等院校营销组织管理模式
• 5.1 营销组织相关概念辨析与界定
• 5.1.1 营销与销售、促销、推销之间的关系
• 5.1.2 营销组织与营销部门、市场部的概念辨析及界定
• 5.2 营销组织设计的基本相关内容
• 5.2.1 营销组织设计的基本原则
• 5.2.2 营销部门的职能界定和内部构成模式
• 5.2.3 营销小组的结构类型
• 5.3 高等院校营销组织的重组与再造
• 5.3.1 中国高等院校现行的组织结构模式
• 5.3.2 高等院校市场部的设立
• 5.3.3 高等院校营销组织结构模式的设计
• 5.3.4 高等院校设立市场部的深远意义
• 5.3.5 高等院校营销部门与其他部门的关系
• 5.4 基于BP网络的高等院校营销组织预警管理
• 5.4.1 BP网络用于高校营销组织预警研究的可行性分析
• 5.4 2 基于 BP网络的高校营销组织预警管理模型的构建
• 5.4 3 基于 BP网络的高校营销组织预警管理模型的训练与检测
• 5.5 本章小结
• 第6章 高等院校市场营销信息管理模式
• 6.1 高等院校的市场营销信息
• 6.1.1 高校营销信息的类别
• 6.1.2 高校营销信息有效管理的意义
• 6.1.3 高校营销信息管理模式构建
• 6.2 高等院校的市场营销环境与营销信息
• 6.2.1 宏观营销环境
• 6.2.2 微观营销环境
• 6.3 高等院校市场营销信息的管理模式
• 6.3.1 高校营销信息的内部报告管理
• 6.3.2 高校营销信息的环境情报管理
• 6.3.3 高校营销信息的调研管理
• 6.3.4 高校营销信息的决策支持管理
• 6.4 本章小结
• 第7章 高等院校营销势的 DEA评价
• 7.1 高等院校营销势的内涵及评价指标体系设计原则
• 7.1.1 高等院校营销势的内涵
• 7.1.2 高等院校营销势评价指标体系设计原则
• 7.2 应用数据包络分析（DEA）评价高校营销势的基本步骤
• 7.3 实证分析
• 7.3.1 确定评价目的
• 7.3.2 选择DMU
• 7.3.3 建立输入/输出指标体系
• 7.3.4 收集处理测评所需数据
• 7.3.5 计算测评结果
• 7.3.6 测评结果分析
• 7.4 本章小结
• 第8章 中国高等院校教育营销整合策略
• 8.1 高等院校“人本管理”营销策略
• 8.2 高等院校“名师”营销策略
• 8.3 高等院校专业设置营销策略
• 8.3.1 高校专业组合分析
• 8.3.2 高校专业设置决策
• 8.4 高等院校成本导向定价策略
• 8.4.1 高校教育成本与学生规模之间的关系
• 8.4.2 高校成本导向定价决策
• 8.5 高等院校公共关系策略
• 8.5.1 高校需要协调的公众关系
• 8.5.2 高校传播良好形象的手段
• 8.6 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 攻读博士学位期间发表的论文和取得的科研成果
• 致谢