论文摘要
二十一世纪以来信息技术越来越发达,当下全世界面临着一次产业的信息化变革,信息经济时代所带来了巨大的影响,影响的广度与影响的深度大大超过工业经济时代给世界带来的变化。如今世界经济已经从工业时代步入信息时代,信息化从整体上引领着社会的进步和全世界的经济发展。全世界的经济发展和社会的变革愈来愈依赖信息资源、技术以及信息产业的发展。信息经济时代下,国家宏观调控的方面,经济生活自主的运行系统,甚至企业各种各样的经营活动势必会变得与从前不同。同样的面对社会信息化引起的企业内部和社会环境的种种变化,家电零售业的企业战略也必然发生巨大的改变。在这样的背景下研究信息经济时代对家电零售业企业战略的影响。本文首先对信息经济的概念和信息经济时代的特点进行了阐述,之后叙述了家电零售业的发展史和目前的概况。本文在第三章开始结合信息经济时代的特征来论述信息经济对企业竞争力的影响。研究企业信息化的特征,提出信息经济时代既是对家电零售业的挑战,也是家电零售业的机遇。通过对家电零售企业中的佼佼者苏宁、国美电器的发展史和面对信息经济时代所作出的变革的研究,尝试提出可供一般家电零售企业实行的一系列营销策略、企业战略和发展趋势,来提升企业的核心竞争力。其中主要通过五力模型和4P营销理论论述了供应链整合、服务管理、营销策略以及网络店的重要程度等方面内容,希望可以通过种种的策略使生产商和零售商共赢的同时,满足消费者需求,提高顾客忠诚度。让家电零售企业能够更具竞争力。
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