论文摘要
知识转移的概念一经提出,迅速成为知识管理研究领域的重要分支,引起国内外众多学者的关注和研究。大多数学者根据信息加工理论、沟通理论等将知识转移定义为一种经验交流的过程或是一种沟通的过程,只有以Gilbert & Cordey-Hayes为代表的部分学者指出知识转移应该是一个持续学习的过程,但学者们在对这种学习过程的分析时,将知识的学习与应用相割裂,认为它们是两个独立的阶段。本研究赞同知识转移的学习过程本质说,但在学习理论的研究视角下,这种对本质的定义与阶段划分是否需要进一步改进,以及基于这种改进,又会有哪些因素影响到知识转移的有效发生等等,这些问题需要我们进行深入的研究探讨。以上述问题为基本着眼点,本研究在大量文献分析的基础上,从现代教育学的研究视角,以社会建构主义学习理论为依托,研究知识转移的学习过程本质,并对知识转移进行定义,将其分为“识别”、“交互”、“应用”和“整合”四个维度,同时基于社会建构主义学习理论提出学习的知识接收者个人和学习发生的情境两大要素,建立起三者之间的关系理论模型。笔者在此过程中发现,存在于学习理论中的学习共同体与目前受到广泛关注的团队学习间的联系,并将团队学习变量引入,最终构建出本研究的理论研究模型。但考虑到实证研究的需要,本研究用知识转移绩效替代了理论模型中的知识转移,构建了实证研究模型,并通过相应的数据分析验证了假设:学习过程中的个人要素和情境要素均对知识转移具有正向影响作用,且团队学习对这两种影响具有强化作用。在实证过程中,采用张菁开发的《团队学习量表》,关于知识接收者个人要素、学习发生的情境要素以及知识转移绩效三个量表均由笔者自行开发和编制。之后,发放问卷500份,回收有效问卷374份,对数据进行了描述性统计分析、相关分析和回归分析,最终得出了本文的研究结论。根据数据分析的结果,知识接收者个人要素和知识转移绩效间存在正相关关系,同时,学习发生的情境要素和知识转移绩效间也存在正相关关系,即验证了理论分析中关于知识转移的影响因素假设。另外,对团队学习的调节作用分析表明,团队学习的氛围在学习要素对知识转移的影响中存在着部分的正向调节作用,即若企业能加强组织内部的团队建设,促进团队的学习型文化建设将有助于员工间的知识转移,从而增加员工个人和组织整体的知识存量,进而提升企业的核心竞争力。
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