GPRS计费延迟优化方案设计及实践

论文摘要

随着数据业务的迅速发展,以及TD高速上网业务的普遍商用,无线数据业务呈现出高速发展的势头,GPRS计费话单迅猛增长。由于系统处理能力及相关参数并未达到最优化配置,导致了用户高额欠费及投诉量的急剧增加。因此探讨如何缩短GPRS计费延迟,挖掘新的GPRS计费延迟优化方案,提升用户满意度,提升公司效益,对于中国移动如何在新的3G环境下进一步提高核心竞争力具有现实意义。本论文首先对GPRS核心网相关的各个重要网元进行了简单介绍,这些网元主要包含了GPRS终端、PCU、SGSN、GGSN、DNS、CG、防火墙及交换机,然后介绍了GPRS核心网的五种话单类型及SGSN, GGSN和CG的计费功能及计费特点,同时对SGSN和GGSN的原始话单文件及经CG合并处理后的话单文件字段进行了介绍,由于目前中国移动对于国内用户主要通过GGSN生成的话单来进行计费,对于国慢来访用户才使用SGSN生成的话单来进行漫游的结算,所以主要针对GGSN话单计费进行延迟优化。接下来介绍了中国移动各省的GPRS话单延迟情况及优化提升目标,并定义了GPRS计费延迟的指标,随后根据这些指标统计出了重庆移动GPRS计费延迟的现状(包含了投诉量情况及欠费情况),制定了重庆移动GPRS计费延迟的目标,并从网络侧,集团内容计费系统侧及省BOSS系统侧三个方面的话单处理环节出发,对话单处理的整个流程进行了详细的分析,找出了每个环节可能导致计费延迟的原因,并根据分析结果从网络侧,集团内容计费系统侧及省BOSS系统侧分别制定了优化方案,并对优化方案进行了实施,论文最后对GPRS计费延迟优化的效果进行了检测：从用户上网结束至话单抵达BOSS系统的时延、BOSS系统内部的处理时延、用户上网结束到话单被BOSS系统处理结束的时延、GPRS计费延迟导致的投诉量、GPRS计费延迟导致的欠费比例这五个方面来看都超过了当初制定的优化目标,通过以上优化大大缩短了GPRS计费延迟,从用户感知角度及公司利益角度都取得了很好的效果。论文取得的主要成果：根据对GPRS计费整个流程进行分析和研究,系统的介绍了GPRS计费延迟的各种可能原因,对缩短现网条件下的GPRS计费延迟提出了相关的解决方法,对中国移动其它分公司有参考和借鉴意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 概述
• 1.1 论文背景
• 1.2 研究内容
• 第二章 相关技术基础
• 2.1 GPRS概述
• 2.2 GPRS逻辑结构
• 2.3 GPRS与CSD的比较
• 2.4 GPRS应用
• 2.5 GPRS网络的功能实体
• 2.6 GPRS话单类型
• 2.7 GPRS核心网相关网元计费功能介绍
• 第三章 重庆移动GPRS计费延迟优化需求分析
• 3.1 各省话单延迟情况及优化目标
• 3.2 重庆GPRS计费延迟现状及提升目标
• 3.3 GPRS计费环节
• 3.4 网络侧环节分析
• 3.4.1 网络侧处理流程
• 3.4.2 网络侧分析
• 3.5 集团内容计费系统侧环节分析
• 3.5.1 集团内容计费系统侧的处理流程
• 3.5.2 集团内容计费系统侧分析
• 3.6 省BOSS系统侧环节分析
• 3.6.1 省BOSSS系统侧处理流程
• 3.6.2 省BOSSS系统侧分析
• 第四章 GPRS计费延迟优化方案及实施
• 4.1 网络侧的优化方案
• 4.2 网络侧的方案实施
• 4.2.1 GGSN侧
• 4.2.2 CG侧
• 4.3 集团内容计费系统侧的优化方案
• 4.4 集团内容计费系统侧的方案实施
• 4.5 省BOSS系统侧的优化方案
• 4.6 省BOSS系统侧的方案实施
• 第五章 优化效果及总结
• 5.1 GPRS计费延迟优化效果检测
• 5.2 GPRS话单到达BOSS的时段分布
• 5.3 BOSS系统内部的处理延迟
• 5.4 从话单产生到BOSS处理结束的时段分布
• 5.5 GPRS扣费不及时的升级投诉量
• 5.6 预付费用户的欠费比例
• 5.7 总结
• 参考文献
• 致谢