降低镀铬产品油斑的6σ项目过程管理研究

论文摘要

镀铬钢板目前国内主要应用范围为啤酒瓶盖,饮料、中性食品罐涂料盖,作食品罐还很少。而国外大量使用内涂外印无锡板作鱼肉类罐,特别是二片罐,充分发挥了无锡板优良的抗硫化性和涂料附着力强的优势。BAO公司涂镀分厂于2010年首次引入镀铬线,客户反映产品表面存在不规则的油斑,在印涂过程中出现漏涂现象。对用户反馈的问题,现场进行分析,认为原因主要是带钢表面涂油量不均,统计2010年生产情况,油斑缺陷封闭率平均为21.32%,月最高封闭率达到24%,油膜CPK值为0.3。为了推广镀铬钢板在国内的使用,首先必须解决油斑缺陷,提高产品耐腐蚀性。本文是降低镀铬产品油斑缺陷的项目,运用6σ思想和管理方法,分析、解决问题,主要内容包括：(1)对1220镀铬产品油斑缺陷进行调研,收集相关数据,明确存在的问题；(2)按照6σ管理实施步骤研究分析问题,提出改善建议并实施；(3)对改进结果进行评价,并对改善措施进行了固化。经过本项目的研究,运用6σ思想和管理方法,镀铬产品油斑缺陷率降低到了6%,产生年经济效益304万。同时,培养了一支良好的项目团队,传播了6σ管理的思想并为今后的进一步推广应用奠定了良好的开端。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究的背景
• 1.2 研究的内容
• 1.3 研究的目的和意义
• 1.4 研究的思路与方法
• 第2章 6σ项目管理相关理论
• 2.1 项目管理方法论概述
• 2.1.1 项目管理的起源和发展
• 2.1.2 项目管理的知识体系
• 2.1.3 项目的质量管理
• 2.2 6σ管理概述
• 2.2.1 6σ的统计意义
• 2.2.2 6σ管理的产生与发展
• 2.3 6σ的特点
• 2.3.1 以顾客为中心
• 2.3.2 从各个层面提升管理
• 2.4 6σ在项目管理中的运用
• 2.4.1 实施6σ项目管理的关键要素
• 2.4.2 6σ管理方法
• 第3章 镀铬产品油斑简介及改进目标
• 3.1 镀铬产品简介
• 3.2 项目业务问题及项目改善目标
• 3.3 项目规划方法选择及工作进度
• 3.3.1 项目实施方法选择
• 3.3.2 制定项目实施规划和步骤
• 第4章 油斑项目的原因分析和验证
• 4.1 项目定义阶段
• 4.1.1 项目确定关键业务要求
• 4.1.2 项目现状流程分析
• 4.1.2.1 宏观流程图（SIPOC）
• 4.1.2.2 项目流程分解图
• 4.1.2.3 项目流程分析
• 4.1.2.4 确定项目快赢机会
• 4.1.3 项目定义阶段小结
• 4.2 项目测量阶段
• 4.2.1 确定项目测量对象
• 4.2.1.1 项目流程IPO指标分析
• 4.2.1.2 简单关系矩阵图（C&E Matrix）
• 4.2.2 运作定义及数据测量计划
• 4.2.2.1 项目目标值Y的定义
• 4.2.2.2 项目数据收集计划表
• 4.2.3 计算镀铬产品的6σ水平
• 4.2.4 流程稳定性分析
• 4.2.5 项目测量阶段小结
• 4.3 项目分析阶段
• 4.3.1 油斑问题流程分层分析
• 4.3.2 识别项目潜在根本原因
• 4.3.3 制定项目根本原因验证计划
• 4.3.4 验证项目根本原因及结果分析
• 4.3.4.1 油温对油斑数量的分析
• 4.3.4.2 喷头漏油对油斑多的影响
• 4.3.4.3 机内清洁度对油斑多的影响
• 4.3.4.4 压力参数对油斑大小的影响
• 4.3.4.5 3#/4#S辊,后活套辊系对黑色油斑的影响
• 4.3.4.6 停机阀门状态对黑色油斑的影响
• 4.3.4.7 阀门开度对黑色油斑的影响
• 4.3.4.8 测厚仪上方是否遮盖对黑色油斑的影响
• 4.3.5 项目分析阶段小结
• 第5章 油斑项目的实施和效果
• 5.1 项目改进阶段
• 5.1.1 提出项目潜在解决方案
• 5.1.2 评估项目解决方案
• 5.1.3 推荐、细化解决方案
• 5.1.4 项目改进阶段小结
• 5.2 项目实施方案和效果验证
• 5.2.1 制定和实施项目解决方案
• 5.2.1.1 改进方案实施一
• 5.2.1.2 改进方案实施二
• 5.2.1.3 改进方案实施三
• 5.2.1.4 改进方案实施四
• 5.2.1.5 改进方案实施五
• 5.2.1.6 改进方案实施六
• 5.2.1.7 改进方案实施七
• 5.2.2 项目方案效果检查
• 5.2.2.1 油斑封闭率
• 5.2.2.2 质量异议趋势情况
• 5.2.2.3 油膜过程能力
• 5.3 项目效益计算
• 第6章 结论与展望
• 6.1 主要结论
• 6.2 工作展望
• 参考文献
• 致谢