制造业师徒间隐性知识共享研究

论文摘要

知识经济时代的到来,使知识成为一种独特而又无限的资源,越来越成为经济发展的核心要素。应变能力和创新能力是企业在知识经济时代能否生存和发展的关键,而企业的这一能力依赖于知识的收集和共享,隐性知识当然是重中之重。近年来,关于隐性知识共享的研究成为学术界和企业界研究的热点。因此,对它进行研究不仅有利于深化知识管理的研究,而且对企业发展的研究也具有重要的意义。本文的中心议题是探讨制造业中师徒间隐性知识的共享,采用文献综合研究、理论研究和案例研究相结合的方法。深入分析了制造业中师徒间如何突破其障碍而达到充分的隐性知识共享。本文的研究源于以下三点思考：一是在把隐性知识共享植入于特定行业的研究里,大多数都是知识密集型,而鲜有研究者对制造业进行类似的研究。目前我国正在大力促进制造业的转型,对制造业的隐性知识管理的研究则也更加具有现实指导意义；二是我国大多数企业,尤其是制造业中仍旧主要依靠师徒制的知识共享模式,然而很少有学者专门针对师徒间隐性知识共享出现的各种障碍进行系统而全面地研究,大多是把师徒制做为企业隐性知识共享的手段之一而泛泛的研究；三是关于隐性知识的研究尽管很多,但普遍专注于理论研究,缺乏结合案例得出的对于企业知识管理实践有指导意义的启示,不能够满足现实需要。基于以上考虑,本文尝试把隐性知识共享引入制造业,并尤其针对制造业中师徒间隐性知识的共享。总结出了师徒间隐性知识共享的种种障碍并提出了相应的策略,最后结合青岛啤酒的新师傅管理方法的案例来进行了验证。因此本文的研究可以给我国的制造业在进行隐性知识管理上提供一点借鉴作用,从而使我国的制造业向知识型制造业转变,进一步提高制造业的核心竞争力。概括起来,本文的创新点主要集中在两个方面：1)本文的研究突出了隐性知识共享的重要性,探索隐性知识共享的障碍以及相应的对策。将过去针对这一方面的研究进行梳理,使得对于隐性知识共享的理论脉络更加清晰,更加系统化,可以作为往后研究的参考。2)本文尝试把隐性知识共享引入制造业,并尤其针对制造业中师徒间隐性知识共享,其目的性更强。再结合案例,在理论基础上分析和解决问题,从而也算对从师徒模式角度探讨隐性知识共享研究理论不足的一个良好补充。本文主要有以下五个部分组成：第一部分,绪论。提出了本文研究的主要问题,阐述了研究背景及研究的理论与现实意义,同时说明本研究可能存在的创新点,列出研究框架。第二部分,相关理论研究文献综述。对隐性知识等相关概念进行界定,对隐性知识共享理论研究进行回顾和梳理,并总结出了几点制造业隐性知识管理的重要性和特点。第三部分,概述制造业中师徒间隐性知识共享的障碍与相应策略分析。对制造业中师徒间隐性知识共享的障碍进行整理与归纳,从而提出相应的对策。第四部分,青岛啤酒隐性知识共享的案例分析。从实证角度出发,对青岛啤酒的“新师傅管理法”进行了研究,介绍了“新师傅隐性知识管理模型”。从案例中得出研究的主要启示,对其他企业具有一定的借鉴作用。第五部分,研究结论与展望。得出了本文研究的主要结论,并分析了本研究的局限与不足,以及后续研究的展望。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 研究背景和意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 理论意义
• 1.1.3 现实意义
• 1.2 研究的创新点
• 1.3 相关概念的界定
• 1.4 研究框架
• 2 制造业隐性知识共享的理论基础
• 2.1 隐性知识研究文献综述
• 2.1.1 隐性知识的含义
• 2.1.2 隐性知识的特征
• 2.2 隐性知识共享研究文献综述
• 2.2.1 知识共享的含义
• 2.2.2 影响隐性知识共享的因素研究
• 2.3 制造业师徒间隐性知识管理研究综述
• 2.3.1 制造业知识管理的重要性研究
• 2.3.2 制造业隐性知识共享的特性
• 2.3.3 师徒模式下隐性知识共享的研究
• 2.3.4 小结
• 3 制造业师徒间隐性知识共享的现状分析
• 3.1 制造业师徒间的隐性知识共享的现状
• 3.2 制造业师徒间隐性知识共享的障碍
• 3.2.1 知识共享主体方面的障碍
• 3.2.2 知识共享客体方面的障碍
• 3.2.3 组织方面的障碍
• 3.2.4 小结
• 4 制造业中师徒间隐性知识共享的策略分析
• 4.1 对隐性知识共享主体的激励策略分析
• 4.1.1 针对制造业隐性知识提供者——师傅的激励策略
• 4.1.2 针对制造业隐性知识接受者——徒弟的激励策略
• 4.2 提供便于师徒间隐性知识共享信息技术手段
• 4.3 建立有利于制造业中师徒间隐性知识共享的组织结构
• 4.3.1 构建有利于师徒隐性知识共享的组织结构
• 4.3.2 培育支持隐性知识共享的企业文化
• 4.4 制定促进隐性知识共享的人力资源政策
• 5 青岛啤酒隐性知识共享的案例分析
• 5.1 案例的选择
• 5.2 青岛啤酒的"新师傅管理法"
• 5.2.1 "新师傅管理法"的提出
• 5.2.2 "新师傅管理法"的模型
• 5.2.3 "新师傅管理法"的实施
• 5.3 青岛啤酒"新师傅管理法"的启示分析
• 6 研究结论与展望
• 6.1 结论
• 6.2 研究局限与展望
• 参考文献
• 后记