比亚迪模具公司质量管理系统改进研究

论文摘要

比亚迪模具公司成立于2003年7月,主要从事汽车外覆盖件冷冲压模具、检具、工装卡具的生产和销售。目前汽车零部件供应商的质量管理系统主要有ISO9001∶2000、TS16949以及六西格玛等质量管理系统。汽车主机厂对为其提供配套的零部件供应商产品质量要求非常高,要成为其供应商名单中的一员,公司必须获得ISO9001∶2000或TS16949等质量管理体系证书。课题研究基于公司内部已经推行ISO9001∶2000质量管理体系的前提下,利用科学的方法和工具,对公司质量管理系统进一步完善,并可为类似企业质量管理系统改进提供借鉴。本文通过在ISO9001∶2000的基础上发现存在的管理问题和弊端,并结合其他质量管理系统(如TS16949质量管理过程控制方法和六西格玛质量发现及整改工具)优点来强化公司的质量管理系统,达到提高产品质量、扩大公司市场份额、提升企业竞争力的目的。本文通过采用全面质量管理、戴明环等理论,运用PDCA循环法和系统的方法,从比亚迪模具公司质量管理的现状中,找出公司质量管理存在的问题。分析企业改善质量管理体系所面临的主要冲突和不利因素,找到解决主要冲突和不利因素的方法以及推行改进后质量体系的策略,把分析结果和所采取措施纳入整个系统的策划中,实施系统改进。通过改进措施的实施来解决实际存在的问题,达到改进完善质量管理系统的目的。本文在质量管理体系的改进过程中主要运用了系统研究的方法和理论。本文的研究将帮助比亚迪模具公司提高产品质量,扩大市场份额,提升企业核心竞争力,同时本论文的研究也为类似的制造型企业在面临质量危机时,如何提高自身竞争力提供一定的参考价值。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 导论
• 1.1 研究背景及意义
• 1.2 研究内容及方法
• 1.3 研究思路及框架
• 1.4 本文主要的贡献
• 2 质量管理系统相关理论基础与方法综述
• 2.1 与质量管理系统改进相关的理论方法综述
• 2.2 质量管理系统在国内外同行企业的应用以及效果
• 3 比亚迪模具公司质量管理现状
• 3.1 比亚迪模具公司概况
• 3.2 比亚迪模具公司质量管理系统介绍
• 3.3 比亚迪模具公司质量管理系统与标杆企业的差距比较
• 4 比亚迪模具公司质量管理系统改进相关问题的分析
• 4.1 质量管理系统运行状况访谈与调查
• 4.2 质量管理系统方案设计与公司生产管理的实际相结合的问题
• 4.3 质量管理系统运行过程有效监控的问题
• 4.4 质量管理系统与企业文化相协调的问题
• 5 比亚迪模具公司质量管理系统改进方案设计
• 5.1 公司质量方针和目标的重新界定
• 5.2 质量管理系统组织架构、职责和权限的重新划分
• 5.3 质量管理系统培训体系的完善
• 5.4 测量、分析和过程控制的改进设计
• 5.5 二级质量体系程序和过程清单
• 6 质量管理系统改进方案实施的保障措施及初步评估
• 6.1 质量管理系统改进方案实施的方法
• 6.2 质量管理系统改进方案实施的组织保障
• 6.3 质量管理系统改进实施时间进度表
• 6.4 质量管理系统改进方案实施初期效果评估
• 7 结论
• 7.1 主要结论
• 7.2 需要进一步研究的问题
• 参考文献
• 致谢
• 附件一 问卷调查题库
• 附件二 质量管理系统岗位职责与权限汇总