中国联通电子渠道网上营业厅的设计和实现

论文摘要

随着电信和网络的蓬勃发展,电信运营类企业逐渐意识到网络在电信运营中的重要推动作用。国外各大电信运营商已经开始将一部分实体渠道提供的服务搬到网络上,建立了一个网上的电子渠道的营业厅,使用户能够更加方便快捷的利用网络来实现业务查询、业务更改、增值服务、查看套餐、选号等功能。随着网络普及的加深,电子渠道的所起到的作用逐步赶上实体渠道,并有逐渐超越实体渠道的趋势。中国联通根据国外运营商的经验,结合企业自身的特点,正在建立自己的电子渠道。从而节约了服务成本,提高了服务效率,增强了企业竞争力,同时也为广大用户提供了一条全新的、快捷的、方便的服务通道。中国联通电子渠道网上营业厅是中国联通为其G网和C网的手机用户提供的一个用于个人用户查询服务、修改业务服务、查询套餐、购买手机等业务的系统。为了更好的实现这些业务,中国联通制定出了相应的业务规范、技术规范和项目建议书。根据技术规范、业务规范和项目建议书的要求,设计出该系统的系统构架。在容灾和统一鉴证部分也做了相应的处理,使系统更加适合生产的需要。在整个系统的设计和实现中,系统采用J2EE的MVC设计模式来实现这部分功能。J2EE是java2平台企业版的简称。它包含许多组件,可简化和规范应用系统的开发与部署,进而提高可移植性、安全性和再利用价值。J2EE的层次结构使开发和维护更加方便和清晰,通过SOA架构和RIA技术,是整个系统变得更加安全、可靠、易用。本文主要做到以下几个内容：1、对设计原则和系统架构等进行了设计。对设计原则进行了分析,根据设计原则对系统架构、功能架构和网络架构进行了设计。2、对容灾系统进行了详细设计。根据系统本身的特点,对容灾系统所需要具备的功能等进行了详细的分析和设计。3、对系统架构中各层进行了设计和实现。根据系统架构,系统分为表现层、应用层等四层。不同层在系统中所起到的作用也截然不同。根据不同层的不同功能和需求,进行了设计和实现。4、对中国联通网上营业厅所用到的技术进行了研究。主要对中国联通网上营业厅系统所用到的开发平台、架构和技术进行了具体的研究。目前中国联通电子渠道网上营业厅项目已经上线。通过初步的使用,达到了预期的效果。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 引言
• 1.1 课题背景
• 1.2 项目建设目标
• 1.3 课题任务
• 1.4 论文结构
• 第二章 网上营业厅相关技术
• 2.1 J2EE多层体系架构
• 2.1.1 J2EE概述
• 2.1.2 J2EE的优势
• 2.1.3 J2EE的技术架构模型
• 2.2 SOA架构
• 2.2.1 SOA概述
• 2.2.2 SOA的优势
• 2.2.3 SOA的特点
• 2.3 RIA技术描述
• 2.3.1 RIA概述
• 2.3.2 RIA的优势
• 第三章 网上营业厅系统架构的设计
• 3.1 网上营业厅的设计原则
• 3.1.1 构件化
• 3.1.2 分布式
• 3.1.3 分层应用
• 3.1.4 松耦合
• 3.1.5 业务与构件分离
• 3.2 网上营业厅的功能架构的设计
• 3.3 网上营业厅的总体架构的设计
• 3.4 网上营业厅的网络架构的设计
• 第四章 网上营业厅容灾方案的介绍
• 4.1 容灾建设目标
• 4.2 容灾应当遵循的原则
• 4.3 容灾技术理论级别
• 4.4 容灾切换要求
• 4.5 容灾软件技术要求
• 4.5.1 容灾软件功能要求
• 4.5.2 容灾软件性能要求
• 4.5.3 容灾软件说明要求
• 第五章 网上营业厅的详细设计和实现
• 5.1 表现层的设计
• 5.1.1 外观设计
• 5.1.2 布局规则
• 5.1.3 站点表现形式的实现
• 5.2 接入层的设计
• 5.2.1 系统框架设计
• 5.2.2 业务处理流程
• 5.2.3 功能架构设计
• 5.2.4 技术架构设计
• 5.3 应用层的设计
• 5.3.1 应用层设计原则
• 5.3.2 应用层架构设计
• 5.3.3 功能架构设计
• 5.3.4 系统功能
• 5.4 接口层的设计
• 5.4.1 功能架构设计
• 5.4.2 技术架构设计
• 5.4.3 接口层的功能
• 5.4.4 接口层的实现
• 结束语
• 论文工作总结
• 问题和展望
• 参考文献
• 致谢