论文摘要
在当今激烈竞争的国际环境下,企业要想在竞争中取得胜利,必须改变传统的管理思想,进而引进知识管理这种先进的管理手段。供应链中的知识管理主要包括知识的获取、知识的传播、知识的共享应用以及支持供应链知识管理的基础性活动等内容,其中,知识在各企业之间的传播,即各企业之间的知识流动,是供应链知识管理的核心内容,也是本论文的研究对象。以供应链为中心,对供应链知识流动进行评价研究,让各企业尤其是核心企业了解到目前链上知识流动的效果以及主要制约因素,最终提出有针对性的改进或者完善措施,将有利于提高供应链的知识优势水平,从而优化供应链上各企业之间的业务关联,改善供应链的整体绩效,使得供应链在激烈的市场竞争中获得持续的竞争优势。由于供应链知识流动的评价具有模糊性和不确定性,这既有决策者自身的主观原因(性格、偏好、价值观、对问题的认知程度等),又有客观原因(评价指标的模糊性和难以量化等),因此将模糊数学的理论与方法引入其中,就有一定的理论意义和应用价值。本论文采用了模糊数学中一种定性与定量相结合、综合性程度较高的评价方法——模糊综合评价法对供应链知识流动进行评价,希望能为相关人员提供比较准确的决策信息。本论文首先结合供应链知识流动的实际情况,并利用问卷法设计了供应链知识流动评价指标体系,然后建立了供应链知识流动模糊综合评价模型,最后通过实例实现了对供应链知识流动效果的等级综合评价,表明模糊综合评价方法可操作性强、效果较好,可以在供应链知识流动评价中广泛应用。利用模糊综合评价的结果,通过供应链上各企业尤其是核心企业分层次、有重点的努力,知识流动状况会有更大的改善,从而能更有效地加强巩固供应链知识管理和知识联盟。
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