虚拟社区发展危机及其对策研究

论文摘要

虚拟社区在我国的出现可以追溯到上世纪90年代中期。经过十多年的发展,虚拟社区无论数量还是影响力都得到了极大地提升,成为网络社会中的主流应用之一随着技术升级和社会进步,目前,虚拟社区呈现出社交网络化(SNS化)、门户化和媒体化以及商业模式多元化的发展趋势。同时,虚拟社区在发展的过程中,也逐渐暴露出诸多问题：发展模式模糊不清、过度依赖“内容”的单一模式限制社区发展、商业入侵干扰社区秩序等。发现并正视这些危机是虚拟社区未来健康发展的前提。本文通过对虚拟社区的实地调查并结合对虚拟社区版主和“元老”的深入访谈,对这些问题的表现及其原因进行了研究。通过研究,本文提出了一些对策性建议。在上网用户结构发生重大变化的今天,虚拟社区已经无法完全回到精英时代,但在开放的前提下根据不同的发展策略选择不同发展模式也许是最佳选择。面对“内容为王”模式下的发展瓶颈,虚拟社区可以从两个角度进行改进：一是在这个模式下改进内容审核机制,二是变单一模式为“内容”和“关系”并重模式。作为经济主体的虚拟社区面对商业的入侵,既要堵,堵违规信息；也要疏,疏通与商家合作的各种渠道,同时要承担相应的社会责任。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 目录
• 第一章 绪论
• 一、选题的背景及意义
• 二、国内外研究现状
• （一） 国外文献综述
• （二） 国内研究综述
• 三、研究路径和方法
• （一） 研究路径
• （二） 研究方法
• 四、研究的创新及不足
• 五、概念说明
• 第二章 虚拟社区在我国的发展状况
• 第一节 从社区到虚拟社区
• 一、社区
• （一） 社区概念的提出
• （二） 社区的功能
• 二、虚拟社区
• （一） 虚拟社区概念的提出
• （二） 虚拟社区的分类和功能
• （三） 虚拟社区对传统社区概念的扬弃
• 第二节 我国虚拟社区发展现状与趋势
• 一、我国虚拟社区发展现状
• （一） 旧社区的陨落与新社区的诞生
• （二） 区域社区和垂直社区拥有更多发展机会
• 二、虚拟社区的发展趋势
• （一） 虚拟社区社交网络化（SNS化）趋势
• （二） 虚拟社区门户化、媒体化趋势
• （三） 虚拟社区盈利模式的多元化
• 第三章 虚拟社区发展中的危机
• 第一节 发展模式之争
• 一、以精英模式起步
• 二、精英道路和大众道路之争
• 第二节 内容为王的隐忧
• 一、自发性写手难以得到保证
• 二、审核缺位下讨论内容的风险性
• （一） 低质量、无内容的帖子和回复的存在，影响虚拟社区内容整体质量
• （二） 违规内容给虚拟社区生存带来威胁
• 第三节 商业入侵的恶果
• 一、广告泛滥导致社区环境恶化
• 二、利益催生"网络枪手"危害社区公信力
• （一） 捏造事实，欺骗网民
• （二） 违背民意，影响舆论
• （三） 发布失实信息，损害虚拟社区信誉
• （四） 严重失实信息危害正常社会经济秩序
• 第四章 虚拟社区应对危机的对策
• 第一节 在开放的前提下平衡"名气"和"人气"
• 一、坚持开放性是虚拟社区存在和发展的必要条件
• 二、根据不同的经营目标选择恰当的策略
• 第二节 改进管理的同时发展"关系"性应用
• 一、设立奖惩机制，改进社区管理
• （一） 建立发帖、回帖奖励制度
• （二） 组织虚拟社区活动，用活动调动社区原创动力
• （三） 招募具有一定专业水平的人士参与审核，把握审核的"度"
• 二、从"内容为王"到"‘关系’与‘内容’互补"
• （一） 丰富"关系"性应用，使虚拟社区向真正的社区发展
• （二） 发扬固有优势，"内容"与"关系"相互补
• 第三节 在承担社会责任下探索新的商业互动模式
• 一、探索新的商业互动模式
• （一） 针对中小商家建立广告、经营专区
• （二） 与大型商家展开全面合作
• 二、抓准媒体定位，承担社会责任
• 第五章 结论
• 参考文献
• 在读期间发表的学术论文及研究成果
• 致谢