A在线支付平台项目管理研究

论文摘要

本文针对中小型IT企业日常运营中碰到的实际情况,在开篇介绍了传统项目管理与现代多元化项目管理的区别,然后结合A支付平台项目的案例,通过对现代项目管理内容的分析研究,突出了现代项目管理在当今软件开发领域的优势所在。通过对A项目的分析,在第二章节中列举出了企业在传统项目管理模式下会遇到的一些困难,诸如项目无法按时完成,项目验收初期系统功能与客户需求出现偏差,项目组之间的人员交叉使工作无法按时完成、管理出现紊乱等。透过这些现象着重分析了传统项目管理方式在中小型IT企业中实施的一些弊病与不足之处,并对这些在中小型工T企业中经常碰到的问题进行了深入的研究。在选择合适的项目管理方式以及如何规避目前项目推进过程中遇到的上述问题的讨论中,第三章通过对A支付平台项目遇到的典型案例分析推广开来,讨论了中小型IT企业中普遍存在的管理问题。分别就项目人员配置不合理,绩效作用不明显,项目经理责任过大、权力过小,项目组之间人员交叉导致任务延期,公司在项目管理上的缺失以及与客户的需求管理不到位等问题的成因进行了讨论与分析。第四章基于对A项目案例的分析,提出了改善和强化工T项目管理的对策与建议,特别强调了在中小型IT企业中落实多元化的项目管理手段,优化人员配置的重要性。在项目的每个阶段、每个环节中都需要严格执行项目管理流程,抓好需求管理,采用矩阵型组织结构调配项目组成员,充分发挥项目管理的优势,尽量减少由于项目经理权力限制或项目组成员配置不协调等问题对项目实施造成的影响。结合前面提到的A项目所遇到的问题,提出了解决人员配置不合理、绩效作用不明显、项目经理在管理中权限失当以及项目组成员调配等问题的对策。在中小型IT企业中,由于成本等方面的考虑,通常在人员配置方面会捉襟见肘。而在项目组出现人员交叉现象时,项目经理如何来调配现有资源就成了一个中小型IT企业中丞待解决的问题。本文在最后也讨论了如何根据各个项目的实际需求对组织和项目间的职权进行分配,减少因为成员变动以及项目经理职权混乱所造成的管理紊乱,使现代项目管理手段在中小型IT企业中发挥积极地作用,在项目较多情况下,如何使多元化的项目管理手段更切合中小型IT企业的实际情况。最后,本文提出了改善A支付平台项目的管理意见,并借此推广到优化中小型IT企业中项目管理的建议。重点介绍了在采取优化建议后,企业通过多元化的项目管理手段可以提高生产效率、提升软件产品质量；改进企业内部沟通模式,加强管理层与员工之间的沟通,充分调动员工积极性,强调了沟通的重要性。这些优化建议的效果充分证明通过实施现代项目管理手段给中小型IT企业带来的好处,以案例分析与实际相结合的方式论证了项目管理在提升效率、优化管理方面的作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1. 绪论
• 1.1 选题背景
• 1.2 研究的意义和目的
• 1.3 研究的主要方法和框架结构
• 2. 项目管理及IT项目管理概述
• 2.1 项目管理概述
• 2.1.1 项目管理的概念、内容及意义
• 2.1.2 项目管理的发展阶段
• 2.1.3 现代项目管理的新发展
• 2.2 IT项目管理的相关理论
• 2.2.1 IT项目管理现状及发展趋势
• 2.2.2 IT项目管理的特点
• 2.2.3 IT项目管理的内容
• 3. A在线支付平台项目管理现状分析
• 3.1 A在线支付平台项目概况
• 3.2 A在线支付平台项目现状
• 3.3 A在线支付平台项目遇到的问题
• 3.3.1 项目无法按时完成
• 3.3.2 需求不断变更
• 3.3.3 项目组之间的人员交叉使工作无法顺利开展
• 3.4 A在线支付平台项目存在问题的成因分析
• 3.4.1 项目人员配置不合理
• 3.4.2 项目组与各方缺乏有效沟通
• 3.4.3 绩效管理作用不明显
• 3.4.4 项目经理责任过大,权力过小
• 3.4.5 项目组人员交叉导致项目延期
• 4. 改进和强化IT项目管理的对策及优化建议
• 4.1 解决A项目管理存在问题的对策
• 4.1.1 合理配置项目成员
• 4.1.2 改进项目绩效管理
• 4.1.3 加强项目组与各方的沟通
• 4.1.4 扩大项目经理权力
• 4.1.5 改善项目组间人员调配
• 4.2 优化IT项目管理的一般性建议
• 5. 主要结论、局限性以及需进一步研究的问题
• 5.1 主要研究结论及局限性
• 5.2 需进一步研究的问题
• 参考文献
• 致谢