论文摘要
随着中国改革开放事业的不断发展,中国经济逐步与世界接轨,更多的中国企业走出国门,为中国开放型经济的发展作出了重要贡献。但是,经济的全球化带来了新的机遇,带来了更大的市场,同时也意味着更激烈的竞争。因此,如何对处在不同的文化背景、地域环境中的企业实施跨文化的人力资源管理,成为中国境外企业必须面对的挑战。跨文化的人力资源管理,是指对来自不同文化背景的、存在文化差异的员工进行的人力资源管理。正确面对境外企业存在的文化差异,正确进行跨文化人力资源管理,是境外企业生存发展的关键。本文对TD公司在赞比亚的人力资源管理过程进行了以下分析和比较:第一、运用特氏维度系统对中国和赞比亚进行了跨文化的比较,包括:通用——特定价值观的比较、个人——集体导向价值观的比较、中立——情感价值观的比较、具体——扩散价值观的比较、成就——因袭价值观的比较;第二、对中国与赞比亚在交往中的某些方面的特征进行了比较,包括:间接和直接信息沟通,中国人——赞比亚人的相互感知,讲话方式,合作风格的比较;第三、对中国人与赞比亚人价值观进行了比较。根据中国与赞比亚的文化差异,本文提出针对中方外派员工和针对当地员工的TD公司境外跨文化的人力资源管理方案。通过对员工招募、员工培训、绩效考评、薪酬福利四个子系统的分析研究,提出自己对境外企业跨文化人力资源管理的一些看法。只有有效地进行跨文化的人力资源管理,遵循有效跨文化沟通的准则去运作,将跨文化差异转化成竞争优势,跨文化人力资源管理才能成为跨文化企业健康发展的保障。
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