保健品行业绩效管理的研究

论文摘要

随着我国经济的不断发展和人民生活水平的不断提高,保健品行业也迎来了一个飞速发展的契机,其高速增长的行业产值和不断扩张的行业规模表明了保健品行业的巨大发展潜力。据中国保健协会不完全统计,2006年至2008年我国保健食品行业产值分别为550亿元、600亿元、700亿元;仅2007年,我国生产保健食品的企业已近3000家,全行业从业人员已超过300万人。然而,在全行业蓬勃发展的过程中,保健品企业也暴露出管理上的严重不足,缺乏对销售商的规范管理、缺乏对销售人员的有效激励和约束、资金和产品控制不当以及人力资源管理的缺失已成为制约保健品企业健康发展的关键问题。本文首先综述了绩效管理的相关理论,分析了我国保健品行业的发展历程、管理模式及其激励机制和考核机制的特点。在以上研究的基础上,以保健品行业A公司为研究对象,剖析了其在激励机制、沟通机制和绩效管理上存在的问题,并从人力资源绩效管理的视角出发,构建了一套完整可行的绩效管理体系。从绩效计划、绩效实施、绩效考核以及绩效反馈的推行过程和效果来看,该绩效管理体系起到了良好的激励效果,有效的提高了员工的工作热情,增加了员工的归属感和满意度。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 选题的意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 问题的描述
• 1.1.3 研究意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 第二章 相关基础理论综述
• 2.1 绩效管理概述
• 2.1.1 绩效与绩效管理的概念
• 2.1.2 绩效管理的作用
• 2.1.3 绩效管理的流程
• 2.2 激励与绩效
• 2.2.1 激励的概念
• 2.2.2 员工激励的X、Y 理论
• 2.3 沟通的相关理论
• 2.3.1 贯穿于绩效管理的全过程
• 2.3.2 沟通的分类
• 2.4 绩效考核相关理论
• 2.4.1 绩效考核概念
• 2.4.2 绩效考核与绩效管理的区别与联系
• 2.4.3 目标管理理论
• 第三章 保健品行业管理现状分析
• 3.1 我国保健品行业的发展现状
• 3.1.1 保健品的概念及分类
• 3.1.2 中国保健品行业的发展历程
• 3.1.3 保健品行业发展中存在的主要问题
• 3.1.4 北京保健品行业管理概况
• 3.2 保健品行业的营销模式
• 3.2.1 传统现代保健模式
• 3.2.2 中小区域批发市场销售模式
• 3.2.3 自主直销专卖店销售模式
• 3.2.4 办事处销售模式
• 3.3 保健品行业激励机制现状
• 3.4 保健品行业绩效考核机制现状
• 第四章 A 公司绩效管理体系的构建
• 4.1 公司简介
• 4.1.1 公司发展历程
• 4.1.2 公司现行组织结构
• 4.2 公司绩效体系存在的问题
• 4.2.1 员工激励机制存在的问题
• 4.2.2 企业沟通机制存在的问题
• 4.2.3 企业绩效管理存在的问题
• 4.3 推行绩效管理的准备工作
• 4.3.1 判断是否具备的基本的基础条件
• 4.3.2 获得公司最高领导的充分认同和支持
• 4.3.3 充分的宣传
• 4.3.4 充分了解业务细节
• 4.3.5 方案的设计
• 4.3.6 进行岗位分析
• 4.4 绩效管理的推行
• 4.4.1 绩效计划
• 4.4.2 绩效辅导与培训
• 4.4.3 绩效考核
• 4.4.4 绩效管理推广
• 4.4.5 绩效反馈
• 4.4.6 绩效管理优化效果
• 第五章 结束语
• 5.1 研究结论
• 5.2 研究展望
• 参考文献
• 致谢