民营企业知识型员工的工作满意度研究

论文摘要

随着民营经济的发展,知识型员工在民营企业中的地位和作用日益显著,知识型员工已经成为企业的核心竞争力,是企业发展创新的动力和源泉。加强对知识型员工的管理已经成为企业人力资源管理的重要课题。然而,从目前的实际情况来看,民营企业中知识型员工的流失率很大,知识型员工对企业普遍存在着抱怨心理,对工作的满意度不高。因而要增强企业的竞争力,企业需要致力于提高知识型员工的工作满意度。本文就是在此研究背景下,以民营企业中的知识型员工为研究对象,探讨其满意度的基本水平以及影响因素。在内容框架上,首先从理论出发,将国内外关于工作满意度以及知识型员工工作满意度的研究进行了梳理。然后,对本文的民营企业、工作满意度、知识型员工的概念进行了界定并阐述其理论基础。第三,在总结前人研究的基础上,构建了民营企业知识型员工的工作满意度模型。设定工作本身、工作回报、自身发展、工作环境、企业管理和员工预期为工作满意度的前因变量。员工忠诚和工作绩效为后导变量。在此基础上编制了民营企业知识型员工满意度调查问卷。通过访谈法和调查问卷的方法,对知识型员工进行调查。最后,运用结构方程软件对所构建的民营企业知识型员工的满意度模型进行优化拟合。根据输出的路径系数,结合因素平均分对民营企业知识型员工总体满意度和各因素对满意度的影响进行了分析。本调查问卷具有良好的信度和效度,且模型的拟合程度良好。结果显示,民营企业中知识型员工的工作满意度较低。在影响民营企业知识型员工满意度的因素中,满意度最低的是工作本身维度。企业管理维度对整体满意度影响最大。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景及研究意义
• 1.1.1 研究背景
• 1.1.2 研究意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 工作满意度的国内外研究现状
• 1.2.2 知识型员工满意度的国内外研究现状
• 1.2.3 研究现状评述
• 1.3 研究方法
• 1.4 研究内容及论文框架
• 1.4.1 研究内容
• 1.4.2 技术路线
• 1.4.3 论文框架
• 1.5 本文创新点
• 第二章 相关理论综述
• 2.1 民营企业概念的界定
• 2.2 知识型员工
• 2.2.1 知识型员工的定义
• 2.2.2 知识型员工的特点
• 2.2.3 知识型员工的理论基础
• 2.3 工作满意度
• 2.3.1 工作满意度的定义
• 2.3.2 工作满意度的理论基础
• 2.3.3 工作满意度的测量
• 第三章 研究设计
• 3.1 民营企业知识型员工的工作满意度模型及研究假设
• 3.1.1 前因变量模型及研究假设
• 3.1.2 后导变量模型及研究假设
• 3.1.3 民营企业知识型员工的工作满意度模型及研究假设
• 3.2 调研目的与方法
• 3.2.1 调研目的
• 3.2.2 调研方法
• 3.3 调研实施过程
• 3.3.1 预调研
• 3.3.2 正式调研
• 3.4 调研问卷的设计
• 3.5 数据分析方法
• 第四章 研究结果与分析
• 4.1 样本描述性统计
• 4.1.1 调查对象的基本情况
• 4.1.2 各指标数据分布统计
• 4.2 调查问卷的信度与效度分析
• 4.2.1 信度分析
• 4.2.2 效度分析
• 4.3 结构方程模型分析
• 4.3.1 模型建立
• 4.3.2 模型运算
• 4.3.3 模型拟合度评价
• 4.3.4 模型修正
• 4.3.5 模型评价与假设检验
• 4.4 民营企业知识型员工满意度分析
• 4.4.1 前因变量分析
• 4.4.2 后导变量分析
• 4.5 不同个人属性的满意度水平比较分析
• 4.5.1 性别对工作满意度的影响
• 4.5.2 年龄对工作满意度的影响
• 4.5.3 学历对工作满意度的影响
• 4.5.4 职位对工作满意度的影响
• 4.6 民营企业知识型员工与非民营企业知识型员工满意度比较
• 第五章 研究结论与管理对策
• 5.1 民营企业知识型员工满意度研究结论
• 5.2 提高民营企业知识型员工满意度的对策
• 5.3 本文的研究成果
• 5.4 本文的研究限制
• 5.5 后续研究及展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录一 民营企业知识型员工满意度调查问卷
• 附录二 攻读硕士学位期间发表的论文