领导行为与组织创新对电子政务绩效的影响研究

论文摘要

随着政治、经济一体化的推进和不断深入，世界各国都面临着为适应内外部环境变化而建设高效政府的重要问题。信息技术的发展和广泛应用及其为工商企业带来的巨大价值，为各国政府由产生于工业时代的传统政府向符合信息时代要求的新型政府转化提供了有益借鉴。利用信息技术构建电子政务从而改善政府管理状况已经成为世界各国政府的努力方向。然而政府中大量信息技术的投入并没有获得预期成效，因而如何提高和改善电子政务绩效成为极具理论价值和现实意义的问题。电子政务活动受到很多因素影响，其中领导行为表明了电子政务活动的方向性，组织创新则有利于发挥信息技术的潜在价值，这两类因素是影响电子政务绩效的关键内在影响因素。因此，本研究就领导行为和组织创新对电子政务绩效的影响进行了深入研究。文中首先界定了电子政务的概念，将之与相关概念进行了辨析，并从电子政务优势来源、电子政务系统、电子政务与传统政务的区别等三方面探讨了电子政务的优势；进一步界定了电子政务绩效并在一定原则基础上构建了符合我国实际的电子政务绩效评价体系；基于领导理论对电子政务活动中的领导行为进行了分析，将领导行为设定为领导认知行为和战略领导行为两方面；基于组织创新原理、电子政务活动中组织创新特点以及我国政府组织管理现状对电子政务活动中的组织创新进行了分析，进而将组织创新设定为组织文化创新和组织结构创新两方面。在以上研究基础上构建了本文的理论框架，提出了领导行为通过组织创新影响电子政务绩效的理论命题。本部分研究内容为后续研究奠定了理论基础。依据前文理论基础研究，进行了研究设计。首先构建了领导行为通过组织创新影响电子政务绩效的研究模型，提出了相关理论命题和相应的研究假设。依据实证需要选择了数据分析方法，并依据理论基础研究设计了调查问卷工具。通过抽样方法及追踪调查，以我国山东A市政府的工作人员为抽样调查样本总体，以电子邮件和纸质问卷方式发放了调查问卷，最终获取有效问卷112份，由此获得研究的主数据。对主数据进行了样本特征分析、描述性统计分析、可靠性分析、合理性分析以及适用性分析，为后文的结构方程分析奠定了基础。在实证研究中，首先运用因子分析对电子政务绩效以及领导认知行为、战略领导行为、组织文化创新和组织结构创新分类状况进行了效度和信度检验，以验证各因素分类的合理性，同时为数据简化提供基础。对简化数据运用结构方程方法进行了分析——首先界定了研究模型的结构方程模型形式，将电子政务活动中的领导行为和组织创新对电子政务绩效的影响理论模型转换为相应的数学方程式并绘制了路径图；然后进行了结构方程模型识别，结果表明本文界定的结构方程模型是可识别的；在此基础上编辑LISREL程序对模式各参数进行了估计，该估计结果通过了违犯性估计检验、模型整体效度检验、模型内在结构评价，同时与竞争模型进行比较分析也表明本研究提出的理论模型具有更好的拟合度，由此确定了理论模型是合理的。抽取相关路径分析数据，检验研究假设和验证相应理论命题。最后依据主数据各类分析结果和结构方程模型分析结果，从“电子政务绩效、电子政务活动中的领导行为和组织创新的基本状况”，“样本特征的影响”，以及“领导行为和组织创新的影响效果”这三个方面对研究结果进行了论述，并提出了研究结果的应用建议。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景及问题提出
• 1.2 国内外研究现状及评述
• 1.2.1 电子政务概念研究现状
• 1.2.2 电子政务绩效评价研究现状
• 1.2.3 电子政务相关的领导行为研究现状
• 1.2.4 电子政务相关的组织创新研究现状
• 1.2.5 研究评述
• 1.3 研究目的和意义
• 1.3.1 研究目的
• 1.3.2 研究意义
• 1.4 研究内容与方法
• 1.4.1 研究内容
• 1.4.2 研究方法
• 第2章 领导行为与组织创新对电子政务绩效的影响相关理论基础研究
• 2.1 电子政务
• 2.1.1 电子政务界定
• 2.1.2 电子政务与相关概念辨析
• 2.1.3 电子政务的优势
• 2.2 电子政务绩效
• 2.2.1 电子政务绩效及相关概念
• 2.2.2 电子政务绩效评价的修正与确定原则
• 2.2.3 电子政务绩效评价内容
• 2.3 领导行为分析
• 2.3.1 领导行为的理论分析
• 2.3.2 领导认知行为
• 2.3.3 战略领导行为
• 2.4 组织创新分析
• 2.4.1 组织创新的理论分析
• 2.4.2 组织文化创新
• 2.4.3 组织结构创新
• 2.5 领导行为与组织创新对电子政务绩效的影响理论框架
• 2.5.1 理论框架概述
• 2.5.2 组织创新与电子政务绩效
• 2.5.3 领导行为与电子政务绩效
• 2.6 本章小结
• 第3章 领导行为与组织创新对电子政务绩效的影响研究设计
• 3.1 研究模型
• 3.2 理论命题与相应研究假设
• 3.2.1 概述
• 3.2.2 领导认知行为对战略领导行为的影响
• 3.2.3 战略领导行为对组织文化创新的影响
• 3.2.4 战略领导行为对组织结构创新的影响
• 3.2.5 组织文化创新对组织结构创新的影响
• 3.2.6 组织文化创新对电子政务绩效的影响
• 3.2.7 组织结构创新对电子政务绩效的影响
• 3.3 研究工具
• 3.3.1 数据分析工具
• 3.3.2 调查研究工具
• 3.4 抽样设计
• 3.4.1 抽样框选择
• 3.4.2 样本容量确定
• 3.5 数据收集与样本特征分析
• 3.5.1 数据收集
• 3.5.2 样本特征分析
• 3.6 主数据质量分析
• 3.6.1 描述性统计
• 3.6.2 可靠性分析
• 3.6.3 合理性分析
• 3.6.4 适用性分析
• 3.7 本章小结
• 第4章 领导行为与组织创新对电子政务绩效的影响实证分析
• 4.1 各量表分类的合理性
• 4.1.1 电子政务绩效量表效度分析
• 4.1.2 领导认知行为量表效度分析
• 4.1.3 战略领导行为量表效度分析
• 4.1.4 组织文化创新量表效度分析
• 4.1.5 组织结构创新量表效度分析
• 4.1.6 各量表信度分析
• 4.2 研究模型的结构方程模型分析
• 4.2.1 研究模型的结构方程模型形式界定
• 4.2.2 结构方程模型可识别性判断
• 4.2.3 结构方程模型参数估计结果
• 4.2.4 结构方程模型估计结果合理性评价
• 4.2.5 影响因素理论模型的确定
• 4.3 假设检验与命题验证
• 4.4 本章小结
• 第5章 研究结果及其应用建议
• 5.1 基本状况
• 5.1.1 电子政务绩效基本状况
• 5.1.2 领导认知行为基本状况
• 5.1.3 战略领导行为基本状况
• 5.1.4 组织文化创新基本状况
• 5.1.5 组织结构创新基本状况
• 5.1.6 基本状况汇总
• 5.2 样本特征因素的影响
• 5.2.1 样本学历特征的影响
• 5.2.2 样本部门特征的影响
• 5.2.3 样本职位特征的影响
• 5.3 组织创新与领导行为的影响效果
• 5.3.1 组织结构创新的影响效果
• 5.3.2 组织文化创新的影响效果
• 5.3.3 战略领导行为的影响效果
• 5.3.4 领导认知行为的影响效果
• 5.3.5 各因素影响效果汇总
• 5.4 研究结果的应用建议
• 5.4.1 传统政务与电子政务中领导行为与组织创新比较
• 5.4.2 领导行为因素的应用建议
• 5.4.3 组织创新因素的应用建议
• 5.4.4 样本特征因素的应用建议
• 5.5 本章小结
• 结论
• 参考文献
• 附录1：调查问卷
• 附录2：预试分析相关数据
• 附录3：主数据描述性统计分析数据
• 攻读学位期间发表的学术论文
• 致谢
• 个人简历