论文摘要
电梯越来越与人们的生产生活息息相关,尤其是在用电梯。在用电梯保有量的持续增长与监管工作的迟缓发展之间的矛盾日益加剧。本论文以一个地区的在用电梯为研究对象,应用相关的管理理论对该地区在用电梯监管现状进行了分析,提出了有针对性、操作性的研究方案,优化设计了相关部门的业务流程,探讨了新技术的引入。作者对与电梯监管相关的管理理论、安全评价理论、数据库理论、物联网技术、专家系统技术等资料进行了收集、整理,确定了对本文适用的方案、流程。应用系统分析、流程优化等理论工具从监管职能、监管流程、监管方式三方面深入研究了M地区的电梯监管体系。作者发现现有监管体系存在着:(1)监管力量薄弱,人机矛盾突出;(2)应急救援体系缺口尚多,应急能力不足;(3)用户在监管系统中参与度小,社会公共监督没有有效渠道。究其原因是:(1)是公共安全意识重视不够,维修保养工作不到位;(2)统筹管理理念的缺位,管理手段的滞后;(3)监管方式方法的局限。本文以遵循系统设计方案原则以达到方案实施后的目标为目的,设计了M地区动态监管系统方案的总体架构。从教育培训、管理体制、技术发展、保障措施四方面规划了方案的实施内容和实施步骤。重点研究了电梯安全评价、应急救援、管理方法、维保市场等四个方面,并设计了相应的具体实施措施。为保证新方案的实施和取得预期效果,本论文又从流程优化、监管职能、生产商管理、监管技术等四个方面进一步研究了方案的保障措施。本论文对提高M地区的在用电梯监管效能和降低事故隐患发生有一定的促进作用,同时也是一种新的监管模式的探索、研究,对相同或相近类型的设备监管也有一定的参考和借鉴意义。
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