知识作业难度的测度

论文摘要

提高知识作业、脑力劳动的效率是“21世纪管理的首要任务”,但其研究“才刚刚开始”。变量的测量是科学研究和发展的基础,目前管理变量测量的最大障碍之一,在于缺乏统一的判定标准,“使得许多研究无法得到证伪”。知识作业相关管理变量能否量化以及量化的程度标志着现代管理的科学发展水平,因此,管理变量的客观测度具有重要的理论与实践意义。本文将难度分为主观难度与客观难度,同时把知识作业视为认知过程,这样知识作业难度就可分解为两个方面:心智操作方式难度和操作对象难度。从过程的角度,知识作业心智操作的存在性得到了验证,心智操作方式不同难度不同;从作业对象的角度看,加工对象特征量的变化会引起难度变化,通过脑电实验得到了难度和特征量的映射关系,结果符合心理物理定律,为后继研究提供了思路。在上述研究的基础上,本文重点进行了以下的研究:第一,知识作业的操作对象是知识,知识的测度是知识作业难度测度的核心内容。本研究揭示了现有知识测度研究存在的问题,在此基础上以人工概念(知识)形成为基本实验范式,基于认知实验数据建立了认知时间特征与知识量之间的映射关系,提出了基于认知时间特征的知识测度原理与方法,为知识测度提供了简便、易行、有效的新方法。第二,在相关理论研究的基础上,编制了《知识作业难度结构调查问卷》,通过对调查样本数据进行验证性因素分析和问卷信效度检验;根据验证的难度结构模型,构建了基于知识量及其特征(模糊性、不确定性、不完整性)的知识作业难度测度的理论模型和应用模型,应用模型可有效、简便应用于知识作业难度测度。本文运用认知科学理论和研究方法对知识作业难度进行测度,为管理变量的客观测量提供了实验测试范式。本研究的思路和方法具有管理科学研究的一般意义,支持“认知科学的实验研究方法与测试手段在经济与管理问题的研究中具有广泛应用前景”的观点。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 课题来源及研究意义
• 1.2.1 课题来源
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 研究内容与论文结构
• 1.3.1 主要研究内容
• 1.3.2 论文思路
• 1.3.3 论文结构
• 1.3.4 创新之处
• 第二章 知识作业难度的解析
• 2.1 难度的解析
• 2.1.1 难度的定义
• 2.1.2 难度的评价与计量方法
• 2.2 知识作业的定义
• 2.2.1 从职业划分角度进行界定
• 2.2.2 从工作的性质和内容进行定义
• 2.2.3 根据知识作业的特征进行界定
• 2.2.4 从知识作业过程的角度进行界定
• 2.3 知识作业难度
• 2.3.1 知识作业难度的定义
• 2.3.2 知识作业的加工操作方式及其难度
• 2.3.3 知识作业的操作对象及其难度
• 2.4 小结
• 第三章 知识测度的认知实验
• 3.1 知识测度的现状
• 3.1.1 认知科学领域的知识测度研究
• 3.1.2 经济管理科学领域的知识测度研究
• 3.1.3 基于本体论的知识测度
• 3.2 知识量是认知时间的增函数
• 3.2.1 Brookes 方程与知识积累原理
• 3.2.2 基于认知时间的知识测度原理
• 3.3 知识表达系统与知识测度方法
• 3.3.1 知识表达系统
• 3.3.2 知识的测度方法
• 3.4 认知实验
• 3.4.1 实验目的
• 3.4.2 认知实验的设计
• 3.4.3 预实验研究
• 3.4.4 正式实验
• 3.5 应用方法举例
• 第四章 知识作业难度测度模型构建
• 4.1 知识作业难度结构实证调查
• 4.1.1 研究目的
• 4.1.2 研究方法
• 4.1.3 研究假设
• 4.1.4 问卷编制与修订
• 4.1.5 数据采集与整理
• 4.1.6 理论模型的建立
• 4.1.7 总体模型的建立
• 4.1.8 分模型的建立
• 4.1.9 问卷分析
• 4.2 知识作业难度测度模型
• 4.2.1 理论模型
• 4.2.2 应用模型
• 第五章 研究总结与展望
• 5.1 研究总结
• 5.2 展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• 附录一 实验数据
• 附录二 调查问卷
• 攻硕期间取得的研究成果