江油市人民医院四川江油621700
【摘要】目的：探讨心理护理对妇科门诊患者心理状态的临床效果。方法：选取2018年2月-2018年12月的在我院接受治疗的60例妇科门诊患者作为研究对象，按照住院顺序分为对照组和观察组，对照组以常规护理为主，观察组以心理护理为主，比较两组患者SAS、SDS评分和满意度的情况。结果：观察组SAS、SDS评分均低于对照组（P<0.05）；其满意度高于对照组（P<0.05）。结论：在妇科门诊患者中采用心理护理，可以有效改善患者的负面情绪，提高护理满意度。
【关键词】心理护理；妇科门诊；心理状态
经研究指出，妇科门诊的流动性非常大，没有准确的确诊时间，而且对于就诊的人员来说也具有一定的复杂性，所以会对治疗效果造成严重的影响，由于门诊妇科疾病类型比较多，病变部位包括宫腔、输尿管、阴道等，所以门诊护理人员在接收患者之后要准确把握患者的心理特征，给予针对性的心理护理，从而缓解患者的负面情绪，有助于促进患者病情恢复。因此，本次研究以60例妇科门诊患者为研究对象，根据患者的临床资料对患者的护理方式进行深入性的研究，并将研究结果以报告的形式展现出来。
1资料与方法
1.1一般资料
此次研究目标为妇科门诊患者，按照住院顺序分为对照组和观察组。其中观察组年龄在39-48岁之间，平均年龄为（45.1±0.4）岁；对照组年龄在38-50岁之间，平均年龄为（45.6±0.4）岁。所有患者以及患者家属对研究的内容仔细阅读过，并在医院伦理委员会的监督下签署知情同意书。两组患者的临床资料经比较，差异不明显（P>0.05）。
1.2方法
1.2.1对照组
对照组患者实施常规护理，对患者进行常规的健康教育，鼓励、安抚患者，使患者可以乐观的面对疾病，接受治疗。
1.2.2观察组
观察组患者选择心理护理，其主要内容如下：第一、门诊护理人员要不断强化自身的技术水平，可以灵活使用各项护理技巧，从而更好的满足患者和患者技术的需求。根据患者实际情况制定针对性的护理方案[1]。第二，患者进入到门诊之后，门诊护理人员热情的接待，全程保持微笑，给患者营造一个轻松、舒适的氛围，并对门诊的整体情况和环境进行介绍，可以有效消除患者的负面情绪，在护理的过程中，门诊护理人员面带微笑，对患者进行耐心的讲解，随时观察的患者的心理状态和情绪，一旦出现心理问题，要对患者进行及时的疏导，避免影响患者的正常生活[2]。另外，门诊护理人员还要嘱咐家属多陪伴、鼓励、激励患者，使患者可以得到精神上的支持，以一个积极、乐观的心态面对疾病，进而缓解患者的负面情绪。第三、还可以向患者普及一些女性生理知识，这些对于疾病的治疗都有积极的影响，有助于促进患者病情恢复[3]。
1.3观察指标
观察两组护理满意度情况，将自制问卷调查发放给患者进行填写，根据填写结果进行计算和评定，满分100分，非常满意：≥90分，一般满意：60-89分，不满意：≤59分。
观察两组SAS、SDS评分情况，采用焦虑自评量表对患者的SAS评分进行评定，分值越低，说明患者状态越好；采用抑郁自评量表对患者的SDS评分进行评定，同样分值越低，则患者状态越好。
1.4统计学分析
将两组数据用SPSS20.0软件进行统计和评定，其计量资料以均数±标准差进行表示，用t对检验，其计数资料以（%）表示，用X2检验，其结果以P<0.05为准，即为有统计学意义。
2结果
2.1两组护理满意度比较
观察组总满意度为96.7%（29例），对照组总满意度是63.6%（19例），比较发现，观察组护理满意度高于对照组（X2=36.125，P<0.05）。
观察组明显高于对照组，两组数据对比可知，存在明显的差异（Ｐ＜0.05），具体数据见表2。
2.2两组SAS、SDS情况比较
观察组SAS、SDS评分分别为（18.26±1.59）、（17.54±1.31），对照组SAS、SDS评分分别为（38.02±1.19）、（39.51±1.58），比较发现，观察组SAS、SDS评分低于对照组（t1=54.496、t1=58.360，P<0.05）。
3讨论
对疾病认知水平有限、对医院环境不够熟悉、就医程度复杂等因素都会使患者出现了紧张、恐惧的负面情绪，而门诊是医院最重要的窗口，其服务质量直接关系到医院的整体形象因此，对妇科门诊患者实施心理护理服务其效果非常显著。心理护理干预可以直接、有效的提高妇科门诊患者的心理健康水平，缓解患者的负面情绪，正确引导患者认知疾病，使患者可以积极的配合治疗。由相关数据显示，采用心理护理，其SAS、SDS评分均低于对照组，说明这种护理方法可以有效把握患者的病情，对患者的负面情绪可以起到有效的缓解作用，使患者可以积极的配合护理和治疗，对患者开展宣传教育，有利于提高患者的认知程度，促进患者病情早日康复；其护理满意度也高于对照组，说明患者无论是在心理上，还是在生理上都可以感受到人性化的服务，可以根据患者的实际情况采取相应的护理方法，以此来更好的改善患者的负面情绪。由此可见，实施心理护理可以有效改善患者的负面情绪，提高患者带病存活的质量。另外，有研究表明该护理方式在临床上还具有极高的研究价值，值得进行推广与应用。
参考文献
[1]黄明秀.妇科门诊中对人工流产患者的疼痛干预和心理护理[J].养生保健指南,2019,(8):160.
[2]陆芳敏.心理护理在门诊妇科阴道炎护理中的应用及对患者满意度的影响[J].饮食保健,2018,5(45):226.
[3]田云波.妇科门诊病人心理状态及临床护理对策分析[J].实用妇科内分泌电子杂志,2018,5(12):53-54.