(安徽新华学院,安徽省合肥市230088)
摘要:医院行政管理作为医院运行的中枢系统,它需要处理好大量的数据和信息,随着人民对于医院医疗水平要求不断提升,不可避免的为医院行政管理带来了各种麻烦。因此为有效提升行政管理的管理水平,目前许多医院相继投入电子信息工程应用,该应用的使用能够促进医院运行过程规范、标准、高效,为我国医疗水平更上一层楼奠定夯实的基础。
关键词:电子信息工程;医院;行政管理;信息技术;应用
电子信息工程是运行计算机技术将各种有用信息收集起来并进行智能化管理和分类,确保不同的信息能够被对应的指令控制。因此通俗的说电子信息工程是一个和信息管理相关的技术。随着我国医疗水平不断提升,技术得到升级的同时我国医疗系统中各个环节也变得越来越复杂。医疗改革以来医院行政管理包括内容以及管理职责等方面对各类资源进行整合、组织、协调和调配,确保医院能够正常运行。
1电子信息工程在医院行政管理中应用的优势
1.1提高工作效率,有助于管理决策
医院行政管理电子信息系统是通过智能化管理对医院中产生的各种信息进行有效分类和整合,相比传统的管理模式能够大大减少人力物力的投入,此外电子信息工程还可以将医院中每个部门中的信息做成一个大大网络,一旦不同部门需要了解其他部门信息时,能够借助该系统将所需信息高速传达到对应地方,因此大大提升行政管理效率。电子信息管理系统还具有管理过程标准规范,信息传递失真率低,杜绝了过去人为操作带来的失误。信息应用技术能够让数据更加准确,为管理人员提供更加有力的保证。
1.2促进行政管理科学化、规范化
传统医院行政管理模式采用人为处理,因此不可避免出现职责不明、玩忽职守、管理疏忽等相应的漏洞,然而借助电子信息工程能够让管理变得更加高效,建立一套完整的管理系统后就能够让医院行政部门操作过程变得规范、科学。同时让各种部门中的信息变得透明,让医院中的工作人员以及患者在需要查找信息时方便快捷。特殊信息应用处理还可以设置用户权限避免非管理人员违规操作。
2医院行政管理电子信息工程应用中存在的问题
电子信息工程在医院管理中的应用是近几年兴起的新生事物,新生事物的产生不可避免出现不可避免的缺陷,因此该工程在医院管理实际运行过程出现了一些小的应用问题,加之医院管理系统受传统方式影响较深,因此该工程在推进过程中实际效果和理想效果存在一定的出入。
2.1医院重视程度尚待全面落实
传统管理模式以及思想在医院管理人员心中根深蒂固,因此受到传统管理方式的思想禁锢,行政管理人员虽然接触到新管理方式却仍然采用过去的方法,然而若要强行要求工作人员适应新的管理方式就会造成矫枉过正的效果,影响工作效率同时带来一些意想不到的麻烦你,因此出现该现象时需要从源头上进行调整,从医院对电子信息落实过程着手,对管理不合格的人员进行技能培训,确保工作人员能够在所需时间之内达到岗位要求。
2.2部门间信息共享不足
医院中的每个部门都是相互独立的个体,因此部门之间受职责不同的影响即使是相邻的部门联系也很少,因此实际运行过程中管理中的各种信息往往很难进行统计,分散的各种信息让管理部门在处理各种问题时极为麻烦,而医院中部门较差信息又层出不穷,以上各种事件都不可避免的降低电子信息工程的使用效率。
2.3管理需求与电子信息工程系统不兼容
我国医院目前所使用的电子信息工程系统大部分是从软件公司中获得,受我国软件公司水平层次不齐影响,系统实际应用过程很容易出现管理和实际情况不兼容等现象,严重情况甚至给医院带来错误信息造成医院管理系统瘫痪。
3提升医院行政管理电子信息工程应用的对策
3.1确立长期目标,加大资金投入力度
电子信息工程作为医院处理信息的核心装置需要保证资金充足,管理人员需要加大投入力度同时要长期将系统设计和医院发展目标契合。不能因为部分管理人员的短视造成系统投入力度不够影响医院长期发展。
3.2加强部门间联系,提高信息共享度
医院行政管理部门要加强本部门的信息化力度,同时要进行不同部门之间的信息交流,借助网络技术让原本独立的管理系统变成一张紧密相连的信息网。部门之间加强联系让原本复杂的系统变得高效简洁。
3.3注重信息人才的培养,建立信息技术团队
医院中的行政管理系统因为没有统一的指导标准,因此每个部门的管理模式和要求差别加大,同时部门设计的软件也不能满足正常的运行需求,医院需要尽快借助专业的培训机构培养一支科学管理的现代化团队,确保信息能够为医院发挥更大的作用。
3.4注重信息的安全与真实
电子信息工程是依托网络成立的新技术,尽管可以借助防火墙等减少木马的干扰,然而仍然存在信息泄露、遭受蓄意攻击等危害。而医院中的重要信息一旦泄露就会带来严重的后果。用户权限设置出现问题可能造成非法访问、修改、拷贝等现象,操作流程不规范也会带来数据丢失等问题,因此数据处理过程对于技能不娴熟人员是一项大的挑战。
3.5提高员工积极性
医院电子信息工程管理技术既是挑战也是机遇,管理人员是及时解决传统模式影响带来的问题,杜绝不必要的管理混乱现象产生。让全体工作人员以主人翁的意识参与到管理过程中,只有这样才能有效提升医院管理水平,让我国医疗水平不断提升。
参考文献
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作者简介:巫跃文,男,学历:本科,研究方向:电子信息工程。