企业社会责任对员工行为影响的研究

论文摘要

进入21世纪以来,人们对企业的期望,已经不仅限于经济以及法律要求,人们更希望企业能有效地承担起一系列社会问题上的责任和义务.在很多西方国家,企业社会责任管理已经上升到战略性管理层面,政府以及一些非政府组织也对企业承担社会责任提供了相应的政策支持.员工是企业重要的组成部分,SA8000的出台不仅为中国经济发展提出了现实要求,同时也强调了员工对于企业发展的重要性,员工行为将直接关系到企业的兴衰.现有文献研究主要以西方发达国家的企业为考察对象,有关中国情景下的实证研究特别是从企业社会责任的不同构成维度探讨对于员工行为影响的研究极为少见.针对上述背景,本研究在系统回顾有关企业社会责任和员工行为文献的基础上,进一步采用了访谈法和问卷调查法等对我国企业承担社会责任的状况进行了调查,利用获得的115份有效问卷分析了国内企业承担道德以及慈善责任的力度及其与企业员工行为变量之间的关系.在数据处理方面,本研究采用了描述性统计分析、相关分析以及回归分析等方法,对员工感知到的企业承担道德以及慈善责任的力度与员工行为即员工向心度、忠诚度以及满意度之间的关系进行了探索性的分析,实证结果显示在中国现实情景下,企业社会责任的道德维度对员工向心度、员工忠诚度以及员工满意度均具有显著的正向影响,而企业社会责任的慈善维度仅对员工向心度的影响达到了统计显著性,对员工忠诚度以及满意度的影响并不显著。最后,对于本文的研究发现进行了概括和总结,并提出了本研究的局限性以及在未来还需要深入研究的若干问题,同时还明晰了本研究对于政府相关政策出台的借鉴意义。

论文目录

• 致谢
• 摘要
• Abstract
• 目次
• 1. 引言
• 1.1 研究背景及研究意义
• 1.2 问题的提出
• 1.3 研究思路及创新点
• 2. 国内外相关理论综述
• 2.1 西方学者对企业社会责任相关理论的研究
• 2.2 中国学者对企业社会责任相关理论的研究
• 2.3 员工行为相关理论研究
• 2.4 简要评述
• 3. 企业承担社会责任维度对员工行为影响的假设
• 3.1 企业社会责任与员工对企业的向心度
• 3.2 企业社会责任与员工对企业的忠诚度
• 3.3 企业社会责任与员工对企业的满意度
• 3.4 概念模型的提出
• 4 研究设计与数据收集
• 4.1 问卷设计
• 4.1.1 问卷的基本内容
• 4.1.2 问卷的设计过程
• 4.2 变量设计与测量指标
• 4.2.1 样本选择
• 4.2.2 问卷的发放及回收
• 4.3 数据分析工具与方法描述
• 4.3.1 描述性统计分析
• 4.3.2 信度分析
• 4.3.3 相关分析与回归分析
• 5 实证结果分析
• 5.1 描述性统计分析
• 5.1.1 各变量之特性分析
• 5.1.2 被试人口之特性分析
• 5.2 相关分析
• 5.3 回归分析
• 5.3.1 企业社会责任对于员工向心度的回归分析
• 5.3.2 企业社会责任对于员工忠诚度的回归分析
• 5.3.3 企业社会责任对于员工满意度的回归分析
• 6. 研究结论与政策涵义
• 6.1 研究的主要结论
• 6.1.1 本研究假设的实证结果
• 6.1.2 企业社会责任的道德维度对员工行为表现的影响
• 6.1.3 企业社会责任的慈善维度对员工行为表现的影响
• 6.2 政策建议
• 6.2.1 政府组织的引导作用
• 6.2.2 非政府组织的推动作用
• 6.3 研究的不足
• 参考文献
• 附录
• 作者简历