基于价值观念的商业健身俱乐部组织文化现状及发展策略研究 ——以南京市为例

论文摘要

从我国第一家商业健身俱乐部成立以来,其行业发展迅速,在经营类型、规模和管理模式等各方面有了长足进展。但从调查和已有研究中发现,大多数商业健身俱乐部管理层的注意力更多集中在利润最大化上,而对于作为企业实现可持续发展“软实力”的组织文化,在认识上还存在很大的误区甚至盲区,其组织文化培育工作明显滞后。价值观念是组织文化的核心,正确的价值观念可以指导管理者的决策和行动、塑造员工的行为、影响营销的效果,也可以培育组织的团队精神。以价值观念为视角来研究商业健身俱乐部组织文化,不仅可以丰富有关此类研究的理论体系,更重要的是,此研究必将为商业健身俱乐部健康、稳定、可持续的发展期起到积极的促进作用。本文运用文献资料法、访谈法、问卷调查法、数据分析法和模型分析法等研究方法,以南京市部分商业健身俱乐部为研究对象,在对商业健身俱乐部进行调研的基础上,运用“CTT文化转换工具”,对其组织文化进行了全面的测评,研究结论如下:商业健身俱乐部的组织文化建设还处于起步阶段;商业健身俱乐部的对外形象方面成绩显著;员工价值观念的凝聚力较强;商业健身俱乐部在管理方面缺少对组织文化建设的支持。借鉴已有研究成果,结合本研究及商业健身俱乐部组织文化实际,提出如下发展策略:完善商业健身俱乐部的核心价值观念;明确商业健身俱乐部的发展战略和经营理念;建立组织文化建设保障机制;关注员工学习成长,鼓励创新;对商业健身俱乐部进行组织文化定位。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 问题的提出
• 1.2 研究综述
• 1.2.1 国外关于组织文化的研究
• 1.2.2 我国关于组织文化的研究
• 1.2.3 关于我国健身俱乐部管理的研究
• 1.2.4 文献的启示
• 1.3 相关概念与理论阐析
• 1.3.1 相关概念界定
• 1.3.2 价值观念与组织文化关系的理论阐析
• 2 研究对象和方法
• 2.1 研究对象
• 2.2 研究方法
• 2.2.1 文献资料法
• 2.2.2 访谈法
• 2.2.3 问卷调查法
• 2.2.4 数据分析法
• 2.2.5 模型分析法
• 3 统计结果与分析
• 3.1 样本统计分析
• 3.1.1 商业健身俱乐部情况统计分析
• 3.1.2 员工情况统计分析
• 3.2 商业健身俱乐部价值观念现状分析
• 3.2.1 商业健身俱乐部员工个人价值观念现状分析
• 3.2.2 商业健身俱乐部组织价值观念现状分析
• 3.3 理想型的商业健身俱乐部组织价值观念分析
• 3.3.1 理想型组织价值观念频率统计分析
• 3.3.2 理想型组织价值观念结构分析
• 3.3.3 理想型组织价值观念分布统计分析
• 3.3.4 主管与非主管对于理想型组织价值观念的差别
• 3.3.5 小结
• 3.4 商业健身俱乐部的价值观念现状与理想型的对比分析
• 3.4.1 商业健身俱乐部的价值观念结构对比分析
• 3.4.2 商业健身俱乐部的价值观念分布对比分析
• 3.4.3 商业健身俱乐部的积极性价值观念对比分析
• 3.4.4 商业健身俱乐部的企业需求平衡计分卡对比分析
• 3.4.5 小结
• 3.5 商业健身俱乐部组织文化建设发展策略
• 3.5.1 完善商业健身俱乐部的核心价值观念
• 3.5.2 明确商业健身俱乐部的发展战略和经营理念
• 3.5.3 建立组织文化建设保障机制
• 3.5.4 关注员工学习成长，鼓励创新
• 4 研究结论与建议
• 4.1 研究结论
• 4.1.1 商业健身俱乐部的组织文化建设还处于起步阶段
• 4.1.2 商业健身俱乐部的对外形象方面成绩显著
• 4.1.3 员工价值观念的凝聚力较强
• 4.1.4 商业健身俱乐部在管理方面缺少对组织文化建设的支持
• 4.2 建议
• 4.2.1 培养员工共同价值观与责任意识
• 4.2.2 创新商业健身俱乐部和谐文化
• 4.2.3 创建以人为本的组织文化
• 4.2.4 让先进的组织文化成为永恒的主题
• 参考文献
• 致谢
• 作者简介
• 攻读学位期间的学术活动情况
• 附录
• 附录1：被调查商业健身俱乐部详情
• 附录2：CTT 工具所使用的评价指标说明
• 附录3：访谈提纲
• 附录4：商业健身俱乐部组织文化与价值驱动调查问卷