郴州市烟草公司企业文化诊断评估研究

论文摘要

企业文化的重要性已经被许多研究所证实,并受到企业管理者的广泛认同。对企业文化的正确诊断和评估,是变革企业文化的重要基础性工作,对于企业建设强势文化,增强企业竞争力发挥重要作用。在为企业作文化建设咨询中,应用的大多是调研、访谈等定性研究方法,这种方法存在的一个弊端就是主观断定的成分比较大,很难对企业文化的现状做出准确的评估。另一方面如果单纯的采取定量的研究方法,会使企业文化及其实践变得索然无味。企业文化不仅仅包括技术方面的内容,还包括企业的管理哲学,技术方面可以选择定量的研究方法进行测量,而对于管理哲学就需要企业文化工作者的定性的总结与分析。因此对企业文化的测评我们必须要走一条定性与定量相结合的道路,完整地展现企业文化的状况。本文的试图把新的调查手段引入抽象的企业文化的诊断与研究。通过对企业文化的定性(访谈、调研)与定量相结合的诊断评估分析,利用企业价值调查模型,提出要建设优秀企业文化,达到提升企业核心竞争力的目标,关键在于必须充分地对企业原有文化进行分析诊断,在企业原有企业文化的基础上进行提炼和整合,才能建设出既适合企业本身需要,又能适应企业竞争环境的企业文化,真正作到提升企业的核心竞争力。本文通过对郴州烟草公司企业文化现状进行分析、找出企业现有文化状况与目标企业文化间差距和问题,提出如何做到准确地把握企业文化建设的脉络,从而富有成效地建设好郴州烟草公司企业文化。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 选题的目的、意义
• 1.2 企业文化文献综述
• 1.2.1 企业文化管理的形成
• 1.2.2 企业文化的概念与内涵
• 1.2.3 企业文化的内容和结构
• 1.2.4 企业文化的效能研究
• 1.2.5 企业文化的功能分析
• 1.2.6 中国烟草行业企业文化架构体系
• 1.3 本文的研究方法及特点
• 第2章 企业文化诊断评估原理和工具
• 2.1 企业文化诊断评估原理
• 2.1.1 企业文化诊断评估基本观念
• 2.1.2 企业文化诊断的内涵
• 2.1.3 企业文化的诊断步骤
• 2.2 企业文化诊断评估的工具
• 2.2.1 企业文化诊断工具开发的理论基础
• 2.2.2 企业文化综合诊断评估工具
• 2.2.3 企业文化价值评估工具
• 第3章 郴州市烟草公司企业文化诊断评估
• 3.1 郴州市烟草公司企业文化概述
• 3.1.1 郴州市烟草公司企业文化的内涵
• 3.1.2 郴州市烟草公司企业经营状况分析
• 3.2 郴州市烟草公司企业文化诊断评估
• 3.2.1 郴州市烟草公司企业文化诊断评估资料来源
• 3.2.2 调查样本的构成
• 3.2.3 郴州市烟草公司企业文化综合评估分析
• 3.2.4 郴州市烟草公司企业文化子维度分析
• 第4章 郴州市烟草公司企业文化提升构想
• 4.1 郴州烟草公司企业文化建设的定位
• 4.2 公司企业文化推进方案
• 4.2.1 公司企业文化改进方向
• 4.2.2 郴州市烟草公司企业文化的推进模型
• 4.2.3 公司企业文化推进系统
• 4.3 郴州市烟草公司企业文化建设提升的几点建议
• 第5章 结束语
• 参考文献
• 附录一:郴州市烟草专卖局（公司）企业文化建设员工调查问卷
• 附录二:郴州市烟草专卖局（公司）企业文化建设中层调查问卷
• 致谢