(湖南永州供电公司湖南永州425000)
摘要:本文结合笔者的实际经验，首先介绍了某班组变电运维人员的培训体系，针对不同结构层次的运维人员提出了相应的培训方案，对培训的主要手段和成效进行了分析，并在此基础上，就今后进行多层次培训模式的具体方向和培训重点做出了详细的探讨。
关键词:变电运维实施对策成效未来培训重点及方向
一、引言：随着社会经济和科技信息的不断发展，科技逐渐成为企业的第一生产力，生产实践和工作流程的现代化、智能化水平越来越高，电网的格局和功能定位也在不断优化和提升，对电力企业的员工素质与职业能力提出了更新、更高的要求。因此，如何对变电运维人员实施卓有成效的培训，是摆在电力企业面前的一道亟需解决的难题。
二、实施对策
（一）开展培训需求调查，建立差异性的、持续的、回环的培训体系。
首先对运维人员开展培训需求调查，根据“个人能力测评及培训需求调查表”及平时的工作能力，客观、真实地评价员工的基本技能、专业技能、安全技能及管理技能，在素质模型、岗位分析的基础上来设计确定员工各岗位的素质胜任力标准，对从事不同工作岗位的员工的差异性能力进行评估，从而得出各员工的培训需求，再进行归纳总结，形成计划性的培训模块。对有多项能力提升需求的员工由企业组织参加相应的一系列培训，然后进行员工回任后的表现评估。达不到素质要求的，安排进行再培训。这样形成一个差异性的、持续的、回环的培训体系。
（二）建立培训网络，明确培训职责
组长：运维班班长担任培训组长
副组长：副班长兼培训员担任培训副组长
组员：各运维值值长担任组员
1.组长职责
1.1组织运维人员开展现场培训需求调查及分析，编制运维班组培训计划，完成业务部布置的各项培训任务。
1.2将月度现场培训计划分解到周，并列入业务部周生产例会工作计划进行管控。
1.3组织员工参加网络在线培训、考试及常规培训，对运维人员生产技能、安全知识以及规程制度的抽查和考问。及时反馈运维人员培训信息。
1.4安排好新进人员的岗位培训，落实师徒合同的签定，每月对新员工进行生产知识、安全知识、规程制度的考问和抽测。
1.5每月对运维人员培训开展情况及效果进行总结、评估、考核。
2.副组长职责
2.1按照“干什么，学什么”、“缺什么，补什么”和促进员工职业发展的原则，配合第一责任人组织现场培训需求调查及分析，并根据本市市公司及业务部的现场培训年度计划，结合生产实际，编制运维班组的现场培训月度实施计划。
2.2通过周生产例会，将运维班组月度现场培训计划分解到周，落实培训项目、授课人、培训对象、培训时间及培训效果检验方式、考核措施，确保全体班员在工作时间始终处在“两种状态”。
2.3协助第一责任人做好运维人员常规培训工作，安排好新人员的岗位培训，每月对新员工进行生产知识、安全知识、规程制度的考问和抽测。
2.4根据相关要求，做好运维班组现场培训记录、总结及员工个人培训档案等基础管理工作，并根据上级部门检查指导意见及时改进。
3.组员职责
根据月度计划安排负责制定本值人员的“培训需求”制定培训任务单，开展本值的技术问答、现场考问等差异化培训。
（三）根据培训人员的结构层次，制定培训方案
1.培训类别和要求
1.1抓好岗前培训
1.1.1新录用的生产人员，必须进行企业文化、职业道德、规章制度和安全生产知识等内容的入职教育，经考试合格，合理安排工作岗位，转入岗位资格培训。
1.1.2新录用的生产人员到达岗位后，带领员工熟悉工作、生活环境，组织新员工参与业余活动，先了解员工的兴趣、爱好和特长，精心策划培养方案，制定培养措施。配备不同的执教老师，各位执教师傅作为新员工领路人，对新员工进行多方面的能力培养。平时还要多用心勤观察，经常交流，发现问题及时疏导，对于培训效果，要分阶段考试、考核，检查和跟踪培训效果，不断升级，让他有压力。同时还要新员工给委以重任，让他们组织策划一些集体活动，参与编写制度、规程、规定、方案、撰写各类总结、论文、墙报、报道、创新，并进行大会发言、演讲、QC、合理化建议发布，然后给与评价和指导，提高新员工的业务水平、表达能力、沟通协调能力、创新能力，使新年员工的综合素质迅速得到迅速提升，促进员工快速成长。
1.1.3新员工必须经现场基本制度学习、跟班学习、仿真学习和试行值班学习四个培训阶段，培训时间不少于三个月。对新录用生产人员和转岗人员，必须按照岗位规范的要求进行岗位资格培训，培训合格并取得岗位资格证书后方可上岗。
1.2抓好岗位培训
1.2.1岗位培训的方式主要有脱产轮训、现场培训和在职自学等。在岗员工每年需接受专门业务培训和知识更新培训，以不断提高业务工作能力。技师、高级技师每年参加岗位培训的时间不少于10天；其他技能人员每年参加岗位培训的时间不少于7天。
1.2.2生产技能人员脱产轮训时间每年不少于7天，每月参加各类培训的时间累计不得少于8小时。
1.2.3现场培训的方式主要有：常规培训、反事故演习、事故预想等。常规培训主要通过技术讲座、技术问答、考问讲解和技能示范、场稽查培训、案例分析培训、现场标准化流程演练、集中授课、过关式培训（如不定期开展类考试，要求人人过关）等方式进行。
1.2.4班员在职期间应坚持在岗自学，自学以专业基础理论、基本操作技能、生产规章制度和运行(检修)规程等为主要内容，可以通过网络培训等自主学习的方式进行。运维一班将依据培训考试考核制度不定期对员工的自学情况进行考核。
1.3抓好安全培训
安全培训是岗位培训的重要内容，所有生产技能人员，每年必须参加安全培训，安全培训必须坚持理论联系实际，突出安全意识、安全法规、安全管理和安全技能的教育，注重实际应用能力的培养。
抓好职业能力培训
2.培训方式及要求
坚持作业现场培训为主、集中培训为辅的方式，强调并充分发挥各运行值以及个人的自我培训功能。坚持以赛促训，培训和竞赛并行，以争先赛形式贯穿全年整个培训过程，用竞赛来检验培训效果。主动围绕以下内容开展培训：
2.1技术讲座：主要包括对电力安全规程、技术规程、专业技术知识、新设备、新工艺、新技术、操作技能、技术难题、安全隐患等进行专题授课。运维一班每季度至少举办一次技术讲座，技师每年授课必须达24课时，高级技师达32课时，并有备课笔记可查。
2.2现场观摩：利用大型操作、检修、新设备安装的有利时机，组织运维一班员工现场参观学习，采取技术员、老师傅现场讲解等方式，并解答现场提问，真正掌握标准化作业的基本流程、了解设备结构、原理及安全注意事项。
2.3技术问答：采取班组长问员工答、师傅问徒弟答、班员采取一问二答三讲解的方式，随时了解员工操作技能的掌握情况。特别是作业项目开始前，采取有针对性的问答方式，使员工牢记操作规程和安全注意事项。
2.4现场考问：各值值长应根据值内人员的“培训需求”制定培训任务单，在任务单内列出在现场该讲解的内容，要求现场录音，受陪人员应进行评价，由值长对受培人员进行抽问，班长或培训员检验各值培训效果。
2.5事故预想：要求运维班组针对季节特点、现场设备及电网薄弱环节等实际工作，有目的地开展事故预想，每月事故预想各值值长组织全值人员进行讨论，培训员在每月的班务会上对上月的事故预想进行点评。运维一班应制定各种事故预案及解决方案，要注重实效，不流于形式。事故预想每月不少于一次，遇有特殊情况应随时进行。
2.6反事故演习：按市公司和业务部安全活动计划的要求开展，提高迅速判断和正确处理事故能力。反事故演习每季度不少于一次。
2.7实际作业现场培训：各值根据周作业计划、设备巡视、维护计划，开展现场培训。每月每值必须完成一次现场培训并将录音文件在每月25日前上传“班组建设信息化管理系统”。
现场培训督查：运维班组每月参加业务部开展的现场培训督查，将督查结果作为本班评优评先的重要依据。
3.培训重点及措施
3.1培训重点
3.1.1专业知识培训
参考书籍：《国家电网公司电力安全工作规程（变电部分）》、《电力建设安全工作规程》、《安全生产法》、《变电运行技能培训教材》、《省公司“双票”补充规定》、《典型操作票填写规定》、《湖南省电力公司现场标准化作业管理规定》、《调度规程》、《变电站现场运行规程》、《国家电网公司十八项电网重大反事故措施》及有关的反措文件、《湖南省电力公司变电运行专业工作标准（第一版）》、《状态检修及设备状态评价》、《国网公司变电一次设备标准缺陷库》、《PMS基础数据信息录入规范(变电部分)》、《PMS生产记录及流程应用规范(变电部分)》、《湖南电网220千伏继电保护现场运行导则》、《输变电设备运行检修规范》、《国家电网公司五通一措管理规定》
3.1.2标准化作业培训
3.1.2.1日常维护：直流系统及蓄电池维护、主变压器辅助设备维护、微机防误系统维护、继电保护及安全自动装置维护、蓄电池内阻测试及分析、端子箱、机构箱（检修电源箱）维护、蓄电池核对性充放电、红外测温及分析。
3.1.2.2运维一体化项目：铁芯接地电流检测、硅胶更换、接地导通测试、驱潮缺陷处理、充电模块缺陷处理。
3.1.2.3倒闸操作：断路器及线路停送电、母线停送电、变压器停送电。
3.1.2.4设备巡视：冰冻特殊巡视、高温特殊巡视、全站正常巡视、全面巡视。
3.1.2.5设备验收：一次设备大修后验收、二次设备检修后验收、新设备投产验收。
3.1.3异常及事故处理培训
线路事故处理、变压器事故处理、站用交、直流事故处理、母线事故处理、补偿装置事故分析及处理、二次设备事故处理、复杂事故处理及分析（断路器拒动、保护拒动等情况）
3.2具体措施：
5.2.1认真疏理对变电运行工作有指导性的且有效的规程、规定及文件并组织学习，在运维班组月度培训计划中体现。
3.2.2加强对设备异常应对、故障甄别能力及处理流程的培训。
3.2.3运维班组应经常结合日常工作进行倒闸操作、巡视、维护、许可手续、运维一体化项目标准化演练，要求在月度培训计划中体现，月底要求有相关培训录音上传“班组建设信息化管理系统”。
3.2.4严格考核促培训效果。班长及培训员将不定期检查培训现场，不规范行为应当场指出，并在班务会上组织全班人员学习，并不得再次出现查出的行为，否组将根据绩效考核办法考核。
3.2.5运维班组将着重抓好骨干、精英培训，以精英的力量来推动运维班组培训，达到全面提升全班运维人员技能水平的目的。
3.2.6发生下列问题，按照班组绩效考核制度考核：
①未按要求开展现场培训工作而发生违章事件或事故；
②在检查中发现存在现场培训作假和“三表”现象；
③发生其它被业务部、市公司或省公司问责或通报批评的与现场培训有关的问题。
三、取得的成效
变电运维人员通过多层次差异化培训，促进了大学生快速成长，经过培训的所有大学生，半年考上副值，一年考上正值，一大批成为了技术骨干，工作三年的大学生都担任班长及运维室、运检部及省公司专责，还有一名大学生工作不到7年，成为运检部一名出色的中层干部；老员工中也涌现出许许多多的优秀人才，运维人员分别荣获全国五一巾帼标兵、国网公司生产技能专家、省公司劳模、省公司安全先进个人、省公司、市公司生产技能专家荣誉称号。还大大提高了人才密度，本班组有高级技师一名、技师及工程师7人。在岗人员技能水平100%达标，为本公司安全生产构筑了一道无形的防线。还收获了许多创新成果：3篇典型经验被省公司采纳，获职工创新优秀成果国网公司三等奖、省公司一等奖、三等奖、四等奖各一项，获省公司优秀QC成果二等奖2项、四等奖2项，7项QC成果、8项合理化建议在市公司获奖。获2项国家专利授权。
四、未来开展培训的重点与方向
（一）智能化变电站
随着智能电网概念的提出，对变电站技术提出了进一步的要求，对变电站运行人员的相关知识与能力要求也相应提高。目前，我国已经落成了多座智能化变电站，使得变电站的发展进入了新的纪元。在国家电网建设智能电网的伟大构想与趋势下，变电运行人员迫切需要具备操作智能化设备、掌握智能设备原理、加强智能概念的相关能力，面对此种情况，我变电站组织开展多次智能化变电站知识讲座，安排人员参加智能设备生产厂家的调试工作，并积极组织、倡导员工自主学习智能化的相关知识，及时发放相关资料到各个班组，全力开展智能化培训。
（二）.培训措施
1.挑选业务技能精湛、理论扎实、经验丰富的人员首先介入智能变电站的相关工作中去，如参加厂家举办的培训课堂，参加厂家对设备的调试工作，积累丰富的智能化设备的操作经验，之后由其对班组其他成员开展培训。
2.加强新进大学生对数字化、智能化的学习。大学生理论基础扎实且接受新生事物的能力强，可使其先了解、掌握智能化原理，再以点带面，在全站开展普及新知识。
3.大力加强变电运维人员对智能化的了解与认识以及对智能设备巡视、操作、验收等重点工作进行培训，使其可以承担起即将投运的变电站的运行工作，之后再以他们为中心在变电站全面开展智能化培训。
4.针对县公司的110KV变电站收归市局以后，县公司变电运维人员面对110KV运维站到220KV运维站的转变，其技能水平和原先市局运维人员的技能水平有所差别，采取有针对性的培训措施，通过讲座、专家指导等方式提高他们的技能水平。
六、结束语
综上所述，通过对本运维班组的人员结构进行分析，在充分尊重员工个人特征的基础上，开展了针对变电运维人员的多层次培训差异化，取得了理想的培训效果，显著提高了员工的专业素质，理应得到更大范围的推广应用。
参考文献：
[1]胡业红，叶良明.变电运维人员多层次培训秘史探讨与研究[J].中国电力教育.2013（30）.
[2]黄连妹.浅析变电运维人员多层次培训模式的实施策略[J].科技研究.2013（14）.
[3]《国家电网公司五通一措管理规定》