论国有公共事业企业核心竞争力的培育 ——以合肥热电集团为例

论文摘要

上个世纪九十年代初,企业核心竞争力理论成为了企业发展理论的最新热点。随着对企业核心竞争力研究的深入,人们意识到,企业一切竞争优势的来源是企业的核心竞争力。国有公共事业企业自解放以来经过60年的发展,其改革虽然取得了一定的成效,但仍然缺乏竞争力,关键是没有培育出自己的核心竞争力。国有公共事业企业提供的公共产品或公共服务是维护人民群众基本生活和社会生产正常运转的重要保障。鉴于国有公共事业企业在人们生产、生活中的重要性,提高国有公共事业企业的竞争力,培育其核心竞争力已成为各地政府部门和企业自身亟待解决的重点问题。本文对国有公共事业企业核心竞争力的现状及形成原因进行了分析。国有公共事业企业普遍缺乏核心竞争力,既有体制的原因,也有企业自身的原因。提出了国有公共事业企业核心竞争力的构成要素,构建了基于顾客剩余价值的国有公共事业企业核心竞争力形成机理模型。国有公共事业企业的核心竞争力是资源获取能力、管理能力、创新能力和公共服务能力的综合体,其中公共服务能力是国有公共事业企业核心竞争力的最根本体现,这四个能力最终通过提高公共服务能力,提升公众的顾客剩余价值从而形成国有公共事业企业的核心竞争力。本文从建立现代企业制度、利用政府支持、建设学习型组织、增强公共服务能力、培育企业文化五个方面论述了国有公共事业企业核心竞争力的培育措施。最后,本文以合肥热电集团为例,分析了合肥热电集团的内外部环境,核心竞争力的构成要素,并总结了合肥热电集团培育核心竞争力的措施。总体来说,本文构建了国有公共事业企业核心竞争力培育的一般框架,丰富了国有公共事业企业核心竞争力的理论体系,同时对于培育国有公共事业企业核心竞争力具有一定的指导意义。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 前言
• 1 绪论
• 1.1 选题背景与意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 选题意义
• 1.2 研究思路与方法
• 1.2.1 研究思路
• 1.2.2 研究方法
• 1.3 论文结构与主要内容
• 1.3.1 论文结构
• 1.3.2 论文主要内容
• 2 企业核心竞争力理论基础
• 2.1 企业核心竞争力理论的发展历程
• 2.1.1 经典战略管理理论
• 2.1.2 竞争战略理论
• 2.1.3 核心竞争力理论
• 2.2 企业核心竞争力的内涵与特征
• 2.2.1 核心竞争力的内涵
• 2.2.2 企业核心竞争力的特征
• 2.3 企业核心竞争力的识别
• 2.3.1 识别企业核心竞争力的原则
• 2.3.2 识别企业核心竞争力的方法
• 2.3.3 对企业核心竞争力在认识上的误区
• 2.4 企业核心竞争力的意义和作用
• 2.4.1 核心竞争力的重要意义
• 2.4.2 企业核心竞争力的作用
• 3 国有公共事业企业发展现状分析
• 3.1 公共事业企业的内涵与特征
• 3.1.1 公共事业企业的内涵
• 3.1.2 公共事业企业的特征
• 3.2 我国公共事业企业的发展状况
• 3.2.1 我国公共事业企业的发展历程
• 3.2.2 我国公共事业的发展现状
• 3.3 国有公共事业企业的核心竞争力现状分析
• 3.3.1 国有公共事业企业的核心竞争力现状
• 3.3.2 国有公共事业企业的核心竞争力现状成因分析
• 3.4 我国公共事业企业的发展定位
• 3.4.1 市场化运营是公共事业企业发展的基本方向
• 3.4.2 合理定位政府在公用事业企业发展中的角色
• 4 国有公共事业企业核心竞争力的培育
• 4.1 国有公共事业企业核心竞争力的构成要素
• 4.1.1 管理能力
• 4.1.2 资源整合能力
• 4.1.3 创新能力
• 4.1.4 公共服务能力
• 4.2 国有公共事业企业核心竞争力的形成机理
• 4.2.1 核心竞争力形成机理概述
• 4.2.2 顾客剩余价值与核心竞争力
• 4.2.3 国有公共事业企业核心竞争力形成机理模型
• 4.3 国有公共事业企业核心竞争力的培育措施
• 4.3.1 建立现代企业制度
• 4.3.2 利用政府支持
• 4.3.3 建设学习型组织
• 4.3.4 增强公共服务能力
• 4.3.5 培育企业文化
• 5 合肥热电集团核心竞争力分析
• 5.1 合肥热电集团概况
• 5.2 合肥热电集团竞争环境分析
• 5.2.1 公司外部一般环境分析
• 5.2.2 企业内部环境分析
• 5.3 合肥热电集团核心竞争力的构成要素
• 5.4 合肥热电集团核心竞争力的培育
• 5.4.1 利用资源整合促进企业超常规发展
• 5.4.2 多层次的学习体系建设
• 5.4.3 不断强化创新能力
• 5.4.4 不断提高公共服务意识和服务水平
• 5.4.5 培育特色的企业文化
• 6 结束语
• 6.1 本文工作总结
• 6.2 研究展望
• 参考文献
• 后记