论文题目: SK公司建立流程型组织的研究
论文类型: 硕士论文
论文专业: 工商管理
作者: 陈丽园
导师: 孟林明
关键词: 流程重组,软件行业
文献来源: 厦门大学
发表年度: 2005
论文摘要: 上世纪90年代以来,我国软件产业蓬勃发展,为软件企业创造了千载难逢的发展机遇,2002年5月厦门SK软件开发有限公司(以下简称SK公司)应运而生。进入21世纪,软件业的竞争尤为激烈,软件行业的变化因为其所服务的客户企业的变化而变化,能够顺应客户企业变化的软件企业获得了生存,而那些无法根据市场环境做自我调整的软件企业将逐渐退出软件行业舞台。SK公司经历了一段快速发展的阶段,在这个阶段中SK公司全力致力于市场的开拓,而忽视了内部的管理。随着企业人员的增多,管理的难度与复杂性加大,SK公司要想在竞争中立于不败的地位,除了提供好的产品外,通过流程再造,提升内部管理能力,提高企业的核心竞争力成了SK公司当前迫在眉睫的重要工作。论文第一章首先介绍了全球及中国软件行业近年来的发展情况。第二章对SK公司的整体情况做了介绍,包括SK公司的历史沿革、现状、主要产品和存在的主要问题,以及解决当前存在的主要问题途径之一是流程再造。第三章介绍了流程型组织的概念及理论。第四章对SK公司的资源及战略进行了分析,资源分析包括了影响软件企业发展的技术、营销能力及人才资源的分析。第五章详细介绍SK公司如何流程再造。首先是对现有的流程进行诊断分析,接着以企业的资源为基础,战略为导向,建立能够执行战略目标的一次开发流程、二次开发流程、售前、销售与售后流程,从而建立一个管理规范化、流程化的组织,增强了SK公司的技术研发能力与营销能力。论文最后,还对到目前为止SK公司流程再造的成果进行了总结,并对民营企业的规范化管理提出了个人的理解。
论文目录:
内容摘要
ABSTRACT
前言
第一章 软件行业发展
第一节 全球软件行业环境
第二节 中国软件行业环境
第二章 SK 公司企业情况介绍
第一节 SK 公司成立时情况介绍
第二节 SK 公司的发展及存在的问题
第三章 流程型组织的管理模式
第一节 流程型组织的理论简介
第二节 运用BPR 流程再造
第四章 SK 公司的资源与战略分析
第一节 SK 公司的资源分析
第二节 SK 公司的战略分析
第五章 运用BPR 建立公司的流程型组织的主要阶段
第一节 再造的策划阶段
第二节 流程再造计划、展开与诊断阶段
第三节 核心业务流程的分析与设计
第四节 流程再造与运用
结束语
[参考文献]
后记
发布时间: 2006-12-11
参考文献
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