论文摘要
以往人们对音响行业营销渠道的研究,主要是以全国为对象来进行研究,只是从宏观方面来分析研究,却忽略了地区的差异性、民族的差异性以及文化的差异性,在一定程度上缺乏针对性。针对新疆地区的音响行业,通过市场调查、访谈等方法收集整理了大量的一手资料,然后对新疆音响行业的营销渠道进行研究。经过分析归纳,总结出了新疆音响行业营销渠道管理中的重点,即对新疆音响行业营销渠道冲突中窜货的管理、音响行业物流配送体系的管理、音响行业顾客关系的管理、音响行业经销商的管理。通过对以上四个方面的分析,总结出了对窜货的治理措施、关系营销的实施策略,决策出了最佳的物流配送模式,通过对经济订货批量的计算,为经销商进货提供了参考依据。针对新疆音响行业渠道管理中的一些不足和为了更好的管理其营销渠道,设计出了一套针对新疆本地的营销渠道管理新模式。本模式设计的核心是对整条营销渠道进行E化,即通过现代化的IT技术使供应商、中心企业、经销商、顾客之间实现信息共享,让中心企业随时能够掌控采购、仓储、物流、销售、售后服务等各方面的信息,为音响企业更好的进行营销渠道管理提供帮助。同时本模式引入了客户关系管理、业务外包和绩效评估,通过客户关系管理,掌握顾客的需求,为顾客创造价值;通过业务外包,把企业的主要精力集中在企业的营销渠道战略环节上;通过绩效评估,来综合评价整条营销渠道的运营情况和运作效率,适时的对营销渠道实施监控和管理。
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