知识共享对企业绩效的影响及其实证研究

论文摘要

伴随人类社会向知识经济社会的过渡,知识作为一种新的生产要素对经济增长的贡献不断加大,成为现代企业的第一生产要素和新的经济可持续增长点。知识共享有利于企业获取作为战略资源的知识提升企业的竞争力,并且有助于企业避免重复性劳动和防止企业人员流失引发的知识流失,进而为企业节约成本。本文的目的就是通过实证方式研究知识共享对企业绩效的影响。同时我们认为知识是创新的基础,持续创新则是企业永续发展的动力,因而分析组织创新在知识共享与企业绩效之间的作用具有重要的理论和现实意义。文章首先根据知识的分类,将企业知识共享分为显性知识共享和隐性知识共享,通过分析员工的知识共享行为进而得出知识共享的构成维度。再次将国内外对知识共享度量作过贡献的学者及其观点作了整理,搜集衡量企业知识共享程度的指标。通过以上两个步骤开发出包含传统文档交流、电子文档交流、个体互动、非正式团体共享和组织正式交流五个测量维度的知识共享量表。在此基础上我们开发出包含知识共享、组织创新以及企业绩效三个量表的调查问卷,通过对长沙、北京、上海等城市企业的调查取样,获取了研究数据,并对样本数据进行了相关的分析处理。研究表明,知识共享程度与企业绩效显著正相关,组织创新在知识共享对企业绩效的影响中起重要的中介作用。具体结论是:显性知识共享和隐性知识共享都对企业绩效有显著正向影响,但显性知识共享对企业绩效的影响较隐性知识共享的影响大;管理创新和技术创新对企业绩效都有显著的正向影响,但相对而言,技术创新对企业绩效的贡献要大于管理创新;第三,显性知识共享和隐性知识共享对管理创新的影响程度相当,但显性知识共享对技术创新的影响要大于隐性知识共享的作用。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第1章 绪论
• 1.1 选题的背景及意义
• 1.1.1 选题背景
• 1.1.2 选题意义
• 1.2 相关理论及文献综述
• 1.2.1 相关概念
• 1.2.2 知识管理的理论基础
• 1.2.3 相关研究的文献综述
• 1.3 研究内容与逻辑结构
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 1.3.3 研究的技术路线
• 第2章 知识共享对企业绩效影响的机理分析
• 2.1 影响知识共享的组织因素分析
• 2.1.1 组织文化
• 2.1.2 组织结构
• 2.1.3 信息技术
• 2.2 知识共享对企业绩效的直接影响作用
• 2.2.1 知识共享通过获取战略资源实现绩效
• 2.2.2 知识共享通过节约企业成本提高绩效
• 2.3 组织创新的中介作用
• 2.3.1 知识共享对组织创新的影响分析
• 2.3.2 组织创新对企业绩效的积极作用
• 2.4 知识共享影响企业绩效的概念模型与假设
• 2.4.1 研究的概念模型
• 2.4.2 研究的理论假设
• 第3章 知识共享测量维度和指标设计
• 3.1 知识共享维度的理论分析
• 3.1.1 显性知识共享水平
• 3.1.2 隐性知识共享水平
• 3.1.3 知识共享的构成维度
• 3.2 测量指标的筛选
• 3.2.1 指标的搜集
• 3.2.2 样本与数据
• 3.2.3 数据分析
• 3.2.4 因子命名和解释
• 3.2.5 知识共享测量指标的确定
• 第4章 知识共享度对企业绩效影响的实证分析
• 4.1 研究变量与工具
• 4.1.1 变量定义
• 4.1.2 问卷与样本
• 4.2 统计分析与结果
• 4.2.1 问卷的信度分析
• 4.2.2 变量的描述性统计
• 4.2.3 变量之间的相关分析
• 4.2.4 变量之间的相互影响分析
• 4.2.5 组织创新的中介作用分析
• 结论与建议
• 参考文献
• 致谢
• 附录 A 攻读硕士学位期间所发表的学术论文目录
• 附录 B 调查问卷