IT企业项目管理成熟度评价模型研究

论文摘要

项目管理成熟度评价已经成为项目管理中的重要研究课题,IT企业是典型的项目驱动型企业,如何科学评价我国IT企业项目管理成熟度,了解企业当前项目管理存在的缺点与不足,制定改进计划,提高企业项目管理水平,增强企业的综合竞争力,已成为我国IT企业亟待解决的现实问题。本文对我国IT企业项目管理成熟度评价模型作了分析与探索研究,以现有项目管理理论为指导,在消化吸收国内外项目管理成熟度研究和应用成果的基础上,采用了理论研究和实证研究相结合,定性研究和定量研究相结合等方法,构建了IT企业项目管理成熟度评价模型,提出了基于模糊偏好关系群决策的指标筛选方法和基于模糊综合评判的项目管理成熟度评价方法。首先根据IT企业项目管理的特点,依据项目管理评价指标体系设置原则和项目管理知识体系,建立了IT企业项目管理成熟度的初步评价指标体系。在此基础上提出了基于模糊偏好关系群决策的指标筛选方法,确立了IT企业项目管理成熟度的最终评价指标体系。其次采用层次分析法分析推导出IT企业项目管理成熟度各评价指标权重,利用模糊综合评价法构建了IT企业项目管理成熟度的单因素模糊评价模型和多因素模糊综合评价模型。最后,结合广东蓝凌科技有限公司进行了实证分析。结论表明,所建立的IT企业项目管理成熟度评价模型能有效的进行项目管理成熟度评价,能帮助决策者从宏观和微观两个层面对企业项目管理水平有一个科学、全面的把握,以利于作出科学的决策和制定切实解决问题的方案。文章最后对模型的应用价值和应用条件作出了系统阐述,并就其应用前景作出了展望。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 选题背景及研究意义
• 1.2 国内外研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 研究内容及研究方法
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 主要创新点
• 1.5 本章小结
• 第二章 IT 企业项目管理概述
• 2.1 IT 企业的界定及研究范围
• 2.2 我国IT 企业基本概况
• 2.3 IT 企业项目管理过程及其特点
• 2.3.1 IT 企业项目管理过程
• 2.3.2 IT 企业项目管理过程特点
• 2.4 本章小结
• 第三章 项目管理成熟度模型理论综述
• 3.1 项目管理成熟度模型的概念
• 3.2 项目管理成熟度模型的意义
• 3.3 几种常用项目管理成熟度模型及对比分析
• 3.4 本章小结
• 第四章 IT 企业项目管理成熟度评价指标体系的确定
• 4.1 IT 企业项目管理成熟度评价指标体系的初步确立
• 4.1.1 项目管理成熟度评价指标体系总体思路
• 4.1.2 IT 企业项目管理成熟度评价指标体系的设置原则
• 4.1.3 IT 企业项目管理成熟度评价指标参考范围
• 4.1.4 IT 企业项目管理成熟度初步评价指标体系
• 4.2 IT 企业项目管理成熟度评价指标的筛选
• 4.2.1 模糊偏好关系群决策的指标筛选方法
• 4.2.2 IT 企业项目管理成熟度最终评价指标体系
• 4.3 本章小结
• 第五章 IT 企业项目管理成熟度评价模型的构建
• 5.1 IT 企业项目管理成熟度等级划分
• 5.2 IT 企业项目管理成熟度评价指标权重确定
• 5.2.1 评价指标权重计算方法的确定
• 5.2.2 层次分析法流程和步骤
• 5.3 基于模糊综合评判的IT 企业项目管理成熟度评价
• 5.3.1 IT 企业项目管理成熟度评价指标的评价标准
• 5.3.2 模糊综合评价的基本方法及步骤
• 5.3.3 IT 企业项目管理成熟度多级模糊综合评判
• 5.4 本章小结
• 第六章 实证分析
• 6.1 广东蓝凌科技有限公司及其项目管理概况
• 6.2 评价指标权重的确定
• 6.3 单因素层的模糊评价、综合因素模糊评价
• 6.3.1 单因素层的模糊评价
• 6.3.2 综合因素模糊评判
• 6.3.3 单因素模糊评判与综合因素模糊评判结果比较
• 6.4 蓝凌科技项目管理的不足及对策
• 6.5 本章小结
• 第七章 结论与展望
• 7.1 全文主要结论
• 7.2 研究工作展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录一：作者在攻读硕士学位期间发表的论文
• 附录二：调查问卷