青岛农业银行乡镇ATM选址问题研究

论文摘要

银行自动柜员机（ATM）由于其操作简便、全天候服务、方便存取现金等优点，受到广大客户的欢迎和认可，也是银行实现低成本扩张的重要渠道之一。广大县域乡镇金融网点稀少、ATM布放严重不足，不但造成持卡人的取款难题，也使得银行柜面压力增大，银行服务质量下降，这成为农行推进“三农”战略的重大阻碍。农行不能再追求物理网点扩张的老路，必须加快ATM科学布放来实现银行服务渠道的低成本扩张。对此，本文对青岛农行ATM选址问题进行了多角度的研究和思考，通过加强ATM选址的程序化和规范化，改变当前选址过程的盲从与无序，将ATM资源投放到客户急需的乡镇合适区域，扩展银行服务的范围并提升服务质量，实现双赢。对ATM选址效果产生影响的因素较多，使得ATM的选址决策过程变得复杂，国内外众多学者针对选址理论和实践方面进行了大量的探索和研究，已形成很多成熟的理论体系和模型工具，本文对这些方法的适用性及优缺点加以分析后，提出了新的研究思路：一是从供求理论出发，银行与客户作为服务供求的双方，ATM选址不合理会导致成本上升，引起投放的不经济，ATM选址的目标是用尽可能少的机具投入获得最大的投放效益，促进供需平衡。二是以商圈理论为基础，在银行网点相对不足的农村乡镇，ATM选址需要定位对消费者吸引力较大的商贸发达区域，不仅业务量能得到保证，还可避免与同业的过度竞争，在该区域抢占先机。以上述理论为基础，对与ATM选址相关的因素进行分解分析，以全面、科学地评判选址方案。同时，本文对建立ATM选址辅助系统进行了探讨，将银行ATM的选址问题程序化，目的在于为乡镇ATM规范选址提供一种有意义的启示。文章对青岛县域地区ATM投放潜力进行了分析，提出青岛农行在乡镇ATM选址的实施建议。在进行乡镇ATM选址布局时，必须从大局着眼、长远规划，采取正确的策略和方法加快ATM选址投放速度和质量。实施中的最关键的步骤即是选址的调研与评估，调查质量的高低直接影响决策的成败。将调查者搜集来的数据录入选址系统，对备选地进行综合判断与评估。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 选题依据
• 1.2 选题背景
• 1.3 国内外研究现状
• 1.4 研究内容及意义
• 1.5 学术构想与思路
• 2 银行 ATM 选址理论基础
• 2.1 供求理论
• 2.2 商圈理论
• 2.3 商圈市场分析
• 3 银行 ATM 选址策略与方法
• 3.1 跨国企业成功选址经验借鉴
• 3.2 农行乡镇 ATM 选址策略选择
• 3.3 农行 ATM 的选址方法
• 4 银行 ATM 选址系统设计
• 4.1 设计目的概述
• 4.2 银行 ATM 选址因素分析
• 4.3 银行 ATM 选址原则
• 4.4 ATM 选址的盈亏平衡分析
• 4.5 银行 ATM 选址系统的建立
• 5 青岛农行 ATM 选址实施
• 5.1 青岛县域 ATM 投放潜力分析
• 5.2 乡镇选址需要解决的问题
• 5.3 乡镇 ATM 选址的步骤
• 5.4 选址注意事项
• 6 结论与不足
• 6.1 结论
• 6.2 不足
• 参考文献
• 致谢
• 个人简历