湿地公园游客体验与游后行为意向的关系研究

论文摘要

在体验经济大背景下,湿地公园旅游正在以其内部独特的自然景观和丰富的人文景观价值,成为生态旅游中兴起的一种新领域,即发挥着城市公园的休闲作用,又兼具资源保护和科普教育的重要使命。但在供应商开发不当和旅游者消费不当的双重压力下,我国的湿地资源破坏问题日渐严重,因此,如何在有效保护湿地生态资源的基础上,最大限度地满足游客的体验需求,越来越具有重要的理论意义和实践意义。本研究借用游客体验和消费者行为理论,以浙江省最具代表性的三处湿地公园:杭州西溪湿地公园、德清下渚湖湿地公园和绍兴市镜湖湿地公园为研究对象,研究了湿地公园游客体验和游客游后行为意向之间的关系。通过文献阅读、专家访谈以及SPSS15.0和AMOS17.0等进行数据统计,得出湿地公园游客体验的五个影响因素,三个游客体验维度,进而研究游客体验与游客游后行为意向之间的关系。研究得出游客游后行为意向与审美体验和行为体验的相关性最为显著,而审美体验主要受湿地公园资源条件因素、旅游设施因素、综合管理因素的影响;行为体验则主要受游憩活动因素、综合管理因素和相关人员因素的影响。根据研究结果,分别从体验营销角度、全方位体验角度和可持续发展角度对湿地公园的游客体验提出了一些管理建议。

论文目录

• 致谢
• 摘要
• ABSTRACT
• 目录
• 1 引言
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 体验旅游的兴起
• 1.1.2 湿地生态旅游的发展
• 1.2 研究目的与意义
• 1.2.1 研究目的
• 1.2.2 研究意义
• 1.3 研究思路与方法
• 1.3.1 研究思路
• 1.3.2 研究方法
• 1.4 研究难点与创新点
• 1.4.1 研究难点
• 1.4.2 研究创新点
• 2 文献回顾
• 2.1 基本概念界定
• 2.1.1 生态旅游
• 2.1.2 湿地生态旅游
• 2.1.3 湿地公园
• 2.1.4 体验
• 2.1.5 游客体验
• 2.2 游客体验理论综述
• 2.2.1 游客体验模型与类型
• 2.2.2 游客体验与游客游后行为意向之间的关系
• 2.2.3 国外游客体验研究进展
• 2.2.4 国内游客体验研究进展
• 2.3 生态旅游理论综述
• 2.3.1 生态旅游的特征与标准
• 2.3.2 生态旅游游客特征
• 2.3.3 生态旅游区游客体验影响因素
• 2.4 湿地生态旅游理论综述
• 2.4.1 国外湿地生态旅游研究进展
• 2.4.2 国内湿地生态旅游研究进展
• 2.5 现有文献研究总结
• 3 研究设计与方法
• 3.1 研究构思与假设
• 3.1.1 研究构思
• 3.1.2 专家意见征询
• 3.2 研究变量的定义
• 3.2.1 游客体验影响因素的定义
• 3.2.2 游客体验的定义
• 3.2.3 游客游后行为意向的定义
• 3.3 问卷设计与变量的测量
• 3.3.1 问卷设计
• 3.3.2 变量测量
• 3.4 问卷前测
• 3.4.1 问卷前测的数据分析方法
• 3.4.2 问卷前测的分析结果
• 3.4.3 数据收集
• 4 统计分析与讨论
• 4.1 样本描述
• 4.2 效度与信度分析
• 4.3 因子分析
• 4.3.1 游客体验影响因素的因子分析
• 4.3.2 游客体验的因子分析
• 4.3.3 游后行为意向的因子分析
• 4.4 研究模型及假设修改
• 4.4.1 基于因子分析的研究模型修改
• 4.4.2 研究假设修改
• 5 假设检验与统计分析
• 5.1 相关分析
• 5.1.1 游客体验影响因素和游客体验的相关分析
• 5.1.2 游客体验与游客游后行为意向的相关分析
• 5.1.3 游客体验影响因素与游客游后行为意向的相关分析
• 5.2 基于结构方程模型的假设检验
• 5.2.1 结构模型的构建
• 5.2.2 结构模型的评价与修正
• 5.2.3 游客体验的中介效应研究
• 5.2.4 假设检验与初步结论
• 5.3 方差分析
• 6 研究结论与展望
• 6.1 研究结果讨论
• 6.1.1 游客体验影响因素的讨论
• 6.1.2 游客体验因子构成的讨论
• 6.1.3 游客体验影响因素与游客体验之间的关系
• 6.1.4 游客体验与游后行为意向的关系
• 6.1.5 游客个人特性变量的影响
• 6.2 本研究对湿地公园的体验管理启示
• 6.2.1 基于体验营销的湿地公园体验管理
• 6.2.2 基于全方位体验的湿地公园体验管理
• 6.2.3 基于可持续发展的湿地公园体验管理
• 6.2.4 基于体验导向型的湿地公园体验管理
• 6.3 研究进展与局限
• 6.3.1 研究进展
• 6.3.2 研究局限
• 6.4 研究展望
• 参考文献
• 附录: 调查问卷
• 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果