高校突发事件网络舆情预警机制探究

论文摘要

进入21世纪以来,高校面临着社会转型和高等教育体制改革下多元化社会思潮带来的负面的、消极的影响,各类高校突发事件时有发生。如今信息技术飞速发展、传媒手段日益丰富,这些突发事件一旦被传媒聚焦,不仅成为网络新闻报道的热点,也构成高校网络舆情的主要内容,甚至关乎国家和社会的安定。因此,如何有效地防范高校突发事件的发生,如何科学引导和管理网络舆情,最大限度地减少伤亡和损失,是高校所要解决的重要问题。本文从突发事件、网络舆情和网络舆情预警机制的特点、成因、作用入手,提出高校突发事件网络舆情预警机制的构建和完善,通过高校突发事件网络舆情预警的现状,发现存在的问题。最后从危机预防理念、组织管理机构、信息沟通渠道三个方面探讨构建和完善高校突发事件网络舆情预警机制的思路。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究意义及目的
• 1.1.1 研究意义
• 1.1.2 研究目的
• 1.2 研究现状
• 1.2.1 国外研究现状
• 1.2.2 国内研究现状
• 1.3 研究内容与研究方法
• 1.3.1 研究内容
• 1.3.2 主要的研究方法
• 第2章 相关概念概述
• 2.1 高校突发事件概述
• 2.1.1 高校突发事件的含义
• 2.1.2 高校突发事件的特点
• 2.1.3 高校突发事件的分类
• 2.2 网络舆情概述
• 2.2.1 网络舆情的含义
• 2.2.2 网络舆情的特点
• 2.2.3 网络舆情的分类
• 2.3 网络舆情的预警机制概述
• 2.3.1 网络舆情预警机制的含义
• 2.3.2 网络舆情预警机制的特点
• 2.3.3 网络舆情预警机制的作用
• 第3章 高校突发事件网络舆情预警机制的构建
• 3.1 构建高校突发事件网络舆情预警机制的必要性
• 3.1.1 社会环境诱发高校突发事件的因素增多
• 3.1.2 高校内部环境增加了突发事件的可能性
• 3.2 高校突发事件网络舆情预警机制的构建原则
• 3.2.1 预防为主原则
• 3.2.2 信息公开原则
• 3.2.3 有效沟通原则
• 3.2.4 以人为本原则
• 3.2.5 快速反应原则
• 3.3 高校突发事件网络舆情预警机制的构建内容
• 3.3.1 舆情监控机制
• 3.3.2 舆情汇集机制
• 3.3.3 舆情分析机制
• 3.3.4 舆情警报机制
• 3.3.5 舆情预控机制
• 第4章 高校突发事件网络舆情预警存在的问题
• 4.1 危机意识缺乏
• 4.1.1 缺乏危机意识导致突发事件网络舆情恶化
• 4.1.2 缺乏危机意识导致负面网络舆情剧变
• 4.2 管理能力不足
• 4.2.1 高校管理者组织决策能力不强
• 4.2.2 高校管理者预警信号接收能力不强
• 4.2.3 高校管理者危机评估准确度不高
• 4.3 信息沟通渠道不畅通
• 第5章 完善高校突发事件网络舆情预警机制的思路
• 5.1 加强高校突发事件的危机意识
• 5.1.1 树立"预防在先"的观念
• 5.1.2 编制突发事件的准备预案
• 5.2 建立和完善高校突发事件管理小组
• 5.2.1 高校突发事件管理小组的主要职能
• 5.2.2 高校突发事件管理小组的基本结构
• 5.3 健全信息沟通渠道
• 5.3.1 信息的内部沟通
• 5.3.2 信息的外部沟通
• 结语
• 致谢
• 参考文献
• 攻读学位期间的研究成果