中国烟草贵州进出口有限责任公司（Q）、（E）、（OSH）一体化管理体系的研究

论文摘要

随着全球经济一体化进程的加快，特别是中国加入WTO之后，企业要面临越来越多的管理标准的要求，建立质量、环境、职业健康安全一体化管理体系是企业的迫切需求。一体化管理体系是科技进步、经济发展、市场竞争的必然，是实现企业优质、高效、现代化管理的理论和方法。中国烟草贵州进出口有限责任公司作为一家集烟叶生产、加工、出门、销售、储备为一体的外贸企业，虽然从1999年就开始实施ISO9002质量管理体系并通过认证，但是仅仅依靠产品质量来赢得顾客现在看来已远远不够，为了获得国际市场的“绿色通行证”，消除“贸易壁垒”，建立以质量管理体系为主线，融合环境和职业健康安全管理体系的整合型管理体系并通过认证是公司重大和长远的任务。目前一体化管理体系从体系建立过程来看，基本上通过中介咨询公司来完成策划、体系文件的编写和体系培训以及审核认证。但是企业能否按照体系的要求持续运行，是否只是形式上通过了认证，本论文系统分析了一体化管理体系的运行面临的困难和障碍。在此分析的基础上提出了企业建立和实施一体化管理体系的建议和措施。中国烟草贵州进出口有限责任公司必须通过加强风险管理、建立企业的绩效综合评价指标体系和加强企业文化建设才能建立和实施质量、环境及职业健康安全一体化管理体系并使之持续运行，提高企业在国际市场的竞争力。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 1 绪论
• 1.1 一体化管理体系基本概念
• 1.1.1 质量管理体系
• 1.1.2 环境管理体系
• 1.1.3 职业健康安全管理体系
• 1.1.4 一体化管理体系
• 1.2 一体化管理体系的研究背景
• 1.2.1 国际上一体化管理体系研究动向
• 1.2.2 国内一体化管理体系研究现状
• 1.2.3 烟草行业一体化管理体系的现状
• 1.2.4 中国烟草贵州进出口有限责任公司概况
• 1.3 一体化管理体系认证的意义
• 2 一体化管理体系运行面临的困难和障碍
• 2.1 理论上的障碍
• 2.2 企业态度方面的障碍
• 2.3 企业体制方面的障碍
• 2.4 员工方面的障碍
• 3 保障一体化管理体系建立和实施的理论基础和具体措施
• 3.1 一体化管理体系的理论可行性分析
• 3.1.1 三个标准的共同点
• 3.1.1.1 自愿性标准
• 3.1.1.2 提倡对有关法规或顾客要求的持续符合性
• 3.1.1.3 着重持续改进
• 3.1.1.4 强调管理体系
• 3.1.1.5 广泛适用性
• 3.1.1.6 体现PDCA循环
• 3.1.1.7 管理体系标准之间的相容性
• 3.1.1.8 突出闭环架构
• 3.1.2 标准之间兼容的理论基础
• 3.1.3 标准要素间的兼容性
• 3.1.4 一体化管理体系文件的兼容性
• 3.2 一体化管理体系整合成功的关键性因素分析
• 3.3 保障一体化管理体系建立和实施的具体措施
• 3.3.1 实施一体化管理体系中的风险管理
• 3.3.1.1 风险及风险管理的涵义
• 3.3.1.2 风险管理的意义
• 3.3.1.3 风险管理过程
• 3.3.2 建立一体化管理体系企业的绩效综合评价指标体系
• 3.3.3 建设一体化管理体系的企业文化
• 3.3.3.1 企业文化的涵义
• 3.3.3.2 一体化管理体系中的文化因素
• 3.3.3.3 建立“以人为本”的企业文化
• 3.3.3.4 企业文化的测评
• 4 结论与展望
• 4.1 结论
• 4.2 展望
• 致谢
• 附录
• 参考文献