高校图书馆留学生读者服务研究

论文摘要

本文的研究对象为我国高校来华留学生,他们是高校图书馆读者群的一个有机组成部分。文章通过调查分析留学生读者的构成特点,信息需求特点及其图书馆使用过程中的障碍,提出一些针对性的措施与方法,希望这些举措能够对高校图书馆留学生信息服务水平的提高提供一些借鉴意义,促使高校图书馆成为一个促进国际间科学文化交流的平台。本文研究内容由以下五个部分构成。第一部分,绪言。阐述此项研究的选题背景和研究意义。第二部分,面向来华学生信息服务的国内外研究现状。通过对国内外留学生服务相关文献的浏览,归纳总结国内外高校留学生利用图书馆时面临的挑战与困难以及相应的策略与建议。第三部分,在阐述目前信息服务理论与用户研究理论的基础上,详细分析来华留学生的信息需者求特点与我国高校图书馆面向留学生服务存在的问题,存在的问题主要包括信息资源建设问题、馆员素质、信息服务等方面。第四部分,加强与完善高校图书馆留学生读者服务的措施。具体包括建立开放式信息资源保障体系、培养国际化图书馆人才、提高留学生的信息修养、完善外文信息导航、建立实用性留学生网页、推广个性化互动式信息服务等六个方面。第五部分,结论与展望。对本文的研究工作做一简单的总结,同时对未来可能进行的研究做一展望。

论文目录

• 中文摘要
• 英文摘要
• 目录
• 1 绪言
• 1.1 选题背景
• 1.1.1 高等教育国际化
• 1.1.2 来华留学热
• 1.1.3 信息环境的变化
• 1.2 研究意义
• 1.2.1 满足来华留学生的文献信息需求
• 1.2.2 加强我国与世界各国的交流与合作
• 1.2.3 提高图书馆的学术水平和服务水平
• 2 国内外留学生读者服务研究现状
• 2.1 国外文献对留学生读者服务的研究
• 2.2 国内文献对留学生读者服务的研究
• 3 留学生信息需求与我国高校图书馆留学生服务存在的问题
• 3.1 用户研究与信息服务
• 3.1.1 用户研究基本内容
• 3.1.2 面向用户的信息服务
• 3.1.3 信息需求与信息服务需求理论
• 3.2 来华留学生的现状与信息需求特点
• 3.2.1 来华留学生现状
• 3.2.2 留学生信息需求的特点
• 3.3 高校图书馆面向留学生服务存在的问题
• 3.3.1 信息资源建设问题
• 3.3.2 馆员素质问题
• 3.3.3 信息服务问题
• 4 加强与完善高校图书馆留学生读者服务的措施
• 4.1 建立开放式信息资源保障体系
• 4.2 培养国际化图书馆人才
• 4.3 提高留学生的信息修养
• 4.4 完善信息导航
• 4.5 建立实用性的英文网页
• 4.6 推广个性化互动式信息服务
• 5 总结
• 参考文献
• 附录:国外高校面向留学生的图书馆网页建设
• 后记