Web2.0营销策略及其在汽车行业的应用研究

论文摘要

Web2.0是相对于Web1.0而言的新一类互联网应用的统称,它包括博客、RSS、播客、社会性网络、维客、网摘和标签等技术或应用,其具有“以用户为中心”,强调个性、创造和分享,重视参与、体验与互动等特性。Web2.0营销作为一种新兴的网络营销方式已悄然崛起,其营销价值日益显现。Web2.0是一种创新的媒体形式,是一个集中的社群环境,以及一套全新的营销理念。Web2.0营销是建立在长尾理论、六度分隔理论、口碑营销、知识营销和精准营销等理论基础之上的。目前在众多Web2.0营销方式中,以博客营销和网络社区营销为主,RSS营销和播客营销次之。博客营销和社区营销并非直接向用户销售产品或服务,而是通过用户之间的口碑传播,间接地影响潜在用户的购买决策。RSS和播客营销是在将人们共同感兴趣的内容的聚合和分享过程中,把营销信息带给用户的。在我国汽车行业,尽管目前采用Web2.0方式开展营销活动的汽车厂商还比较少,但如今,如何利用Web2.0平台去实现智能互动、精准、一对一的营销模式,正成为所有汽企追逐的最新话题。相比之下,极具人气的汽车资讯网站对于Web2.0的应用已经相当普遍,尤其是博客、播客和网络社区最为普及。通过案例可以看到,Web2.0营销策略被用之于产品发布、品牌建设或客户关系管理时,其表现优异、效果颇佳。客观地讲,Web2.0营销既有优势,亦有劣势,营销理念虽十分先进,但其营销模式还未成熟。目前的Web2.0营销策略只能作为对传统营销手段必要补充,而不适合单独用之。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 0 导论
• 0.1 选题背景和意义
• 0.2 论文思路和框架
• 1 Web2.0,新名词,新营销
• 1.1 Web2.0营销的新尝试
• 1.1.1 当葡萄酒遇上博客
• 1.1.2 淘宝VS易趣,Web2.0营销的胜利
• 1.2 Web2.0概述
• 1.2.1 什么是Web2.0
• 1.2.2 Web2.0的特征和典型应用
• 1.2.3 Web2.0在我国的应用状况
• 2 Web2.0的营销价值和理论基础
• 2.1 Web2.0的营销价值
• 2.2 关于Web2.0营销的一些理论基础
• 2.2.1 长尾理论
• 2.2.2 口碑营销/病毒性营销
• 2.2.3 知识营销
• 2.2.4 六度分隔理论
• 2.2.5 精准营销
• 3 主流Web2.0营销模式——博客营销与社区营销
• 3.1 博客（Blog）和博客营销
• 3.1.1 博客及其市场规模
• 3.1.2 博客营销及其特点
• 3.1.3 博客的营销价值体现
• 3.1.4 博客营销模式
• 3.1.5 博客营销的关键点
• 3.2 社会性网络（SN）和社区营销
• 3.2.1 Web2.0时代的SN
• 3.2.2 网络社区的营销价值
• 3.2.3 社区营销的几种模式
• 4 其他Web2.0营销模式
• 4.1 RSS及其营销应用
• 4.1.1 RSS营销简介
• 4.1.2 RSS营销的优劣探讨
• 4.1.3 RSS的营销应用
• 4.2 播客（Podcast）中的营销
• 4.2.1 播客和播客营销
• 4.2.2 播客营销模式
• 4.3 即时通信（IM）工具营销
• 4.3.1 即时通信工具及其营销价值
• 4.3.2 基于IM的营销策略
• 4.3.3 用"网络机器人"实现精准营销
• 5 Web2.0营销策略在我国汽车行业的应用研究
• 5.1 Web2.0对于汽车营销的意义
• 5.2 对我国汽车行业Web2.0应用情况的调查
• 5.3 Web2.0营销策略之一:产品发布与推广策略
• 案例一:新途安网络上市空前火爆,"网络营销"成新主流
• 5.4 Web2.0营销策略之二:品牌建设策略
• 案例二:别克君越"中国新绅士",BlogBus博客营销案例
• 5.5 Web2.0营销策略之三:客户关系管理策略
• 案例三:让"客户管理关系"的CRM2.0,大众汽车互动社区案例
• 6 结论与展望
• 6.1 对Web2.0营销的优劣探讨和结论
• 6.2 Web2.0营销的趋势与展望
• 参考文献
• 致谢