IT企业新产品开发过程中营销职能影响力的作用机制研究

论文摘要

伴随着信息通信技术的快速发展，IT产业在国家经济发展中占据着越发重要的地位。IT产品更新速度快，生命周期短的特点以及经济的全球化也使得IT企业需要拥有较高的新产品开发能力以获取更多的市场价值和竞争优势。我们已经发现营销职能的介入及其质量对于新产品开发的成功有着举足轻重的作用，尤其是在IT这种高风险性的产业。然而目前的研究中多数学者仅仅关注到营销职能在新产品开发过程中的参与，而对营销职能在其中的作用机制的研究甚是少见。本研究重点提出了营销职能的影响力的概念，强调了营销职能的影响力相对于其参与来说对于新产品绩效能起到更为直接和关键的作用。本研究从IT企业新产品开发项目的特性出发，以营销职能的影响力为中心分别探讨了新产品绩效、营销职能的影响力及其驱动因素、职能间和谐四者之间的相互作用关系，明确了营销职能影响力在新产品开发过程中的作用机制，并得出如下结论：(1)营销职能的影响力对于新产品绩效有着极其显著的正向作用。(2)营销职能的专业能力、职能权力、职能的奖励以及企业的市场导向文化等因素将对营销职能的影响力起到一个积极的作用。(3)营销职能的专业能力、企业的市场导向文化对于新产品绩效具有积极的影响，但他们的这种影响被营销职能的影响力所完全中介。(4)职能间和谐在营销职能的影响力与新产品绩效的关系中起到一个调制的作用，高的职能间和谐度能促进营销职能影响力的积极作用。本研究提出的概念模型为IT企业新产品开发项目通过充分发挥营销职能的作用以提高新产品绩效提供了理论的支持和具体的指导。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 1 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 新产品开发失败的主要原因
• 1.1.2 IT企业的新产品开发
• 1.2 问题的提出及意义
• 1.3 研究对象、研究方法与研究框架
• 1.3.1 研究对象和研究内容
• 1.3.2 研究方法和研究框架
• 1.4 研究的创新点
• 2 文献综述
• 2.1 新产品开发过程中营销职能影响力的内在机理
• 2.1.1 信息处理观
• 2.1.2 资源依赖观
• 2.1.3 社会系统观
• 2.1.4 三种观点的比较
• 2.2 营销职能与新产品绩效的关系评述
• 2.2.1 营销职能的参与与新产品绩效
• 2.2.2 营销职能的影响力与新产品绩效
• 2.2.3 营销职能的参与与影响力的关系研究评述
• 2.3 营销职能影响力的驱动因素的相关研究评述
• 2.3.1 职能/个体因素
• 2.3.2 项目/产品因素
• 2.3.3 组织背景因素方面
• 2.4 新产品绩效相关研究评述
• 2.4.1 新产品及新产品开发
• 2.4.2 新产品绩效研究评述
• 2.5 现有研究的总结和评价
• 3 研究架构与研究设计
• 3.1 研究设计和模型的构建
• 3.2 研究假设的提出
• 3.2.1 营销职能的影响力与新产品绩效的关系
• 3.2.2 驱动因素与营销职能的影响力、新产品绩效的关系
• 3.2.3 营销的影响力的中介作用
• 3.2.4 职能间和谐对营销职能影响力-新产品绩效关系的调制作用
• 3.2.5 研究假设小结
• 4 问卷调查与数据初步分析
• 4.1 问卷的设计和数据的收集
• 4.1.1 问卷的设计
• 4.1.2 小样本分析
• 4.1.3 数据的收集
• 4.2 变量的测度
• 4.2.1 自变量的测度
• 4.2.2 中介变量的测度
• 4.2.3 因变量的测度
• 4.2.4 调制变量的测度
• 4.3 问卷的分析方法
• 4.4 样本数据初步分析
• 4.3.1 描述性统计分析
• 4.3.2 量表的效度分析
• 4.3.3 量表的信度分析
• 4.3.4 方差分析
• 4.3.5 相关性分析
• 5 实证分析与讨论
• 5.1 营销职能的影响力与其驱动因素之间的关系验证
• 5.2 营销职能的影响力与新产品绩效的关系验证
• 5.3 营销职能影响力的驱动因素与新产品绩效的关系验证
• 5.4 营销职能的影响力的中介作用验证
• 5.5 职能间和谐的调制作用验证
• 5.6 研究假设的验证结果汇总及讨论
• 6 结论与展望
• 6.1 模型的修正及主要结论
• 6.2 本研究主要贡献
• 6.3 不足与展望
• 参考文献
• 附录1: 调查问卷
• 附录2: 部分被调查企业名录
• 致谢