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摘要：电力企业想要提高电力运行的稳定，保证在电力企业上拥有自己的一席之地，就要不断提高自身服务质量，改变传统的电力营销观念，结合现代信息化和数据化的发展方向，提高自身的服务能力，通过建立对电力用户用电信息采集系统，将用电信息数据额和电力营销相互结合，为电力企业创造经济效益的同时，也带动国家经济的发展，创造出更多的社会效益。
关键词：电力营销；用电信息采集技术；应用
1用电信息采集技术在电力营销中的作用
为了使电力营销工作能够更加高效的进行，应当对于电信采集技术进行科学有效的合理使用，这一项技术能够保障电力营销工作的合理运营。能够将电力负荷的情况进行有效改进，并且，对于电力资源能够进行优化分配。近些年，节能环保的理念在不断推行并且逐渐深入人心，只有对于电信采集的技术进行科学合理的运用，才能够使电力企业以及电力用户之间的关系达到双赢，并且能够保障电力企业的又好又快发展。
2电力企业营销管理现状
2.1传统营销管理中出现的问题
传统的营销管理模式以人工抄表为主，完全依靠人工进行，电力企业首先将供电范围进行划分，安排相应的人员去不同的区域进行抄表，最后进行汇总，集中通知用户用电情况并通知缴费。这样的工作流程中需要大量的人力物力资源，造成浪费，此外因为是人工进行，工作量较大，出现失误的概率较高，对工作人员的责任心和工作水平的要求也较高。用户改装、偷电行为得不到有效的制止，信息回收的时间较差，缺乏准确性，也都是传统电力营销中出现的问题。除此之外，还有缺少对用电量较大用户的有效管理，这类用户的信息变化较快，无法掌握，加重电费回收的难度，对电力企业经济利润的提高造成阻碍，加重了企业发展的潜藏威胁。
2.2电力用户用电信息采集系统的作用
国家电力企业发展初期，因为多方面的因素和科技水平的限制，使得一直采用人工手动抄表作为主要的营销管理方式，但是这种电力营销管理模式的工作效率较低。随着国家技术水平不断提高，电力用户用电信息采集系统得到了广泛的运用，电力企业的营销管理水平也得到了相应的提升，能够更好地为电力用户进行服务，采用智能化和电能量等级等技术，提高信息采集工作的效率，节省企业的管理成本。现阶段的信息采集系统能够大范围覆盖电力用户，有效避免部分用户逃避电费、缴纳电费中存在的问题，维护电力企业的利益。
3电力企业用电信息采集技术的具体应用
3.1电力系统中的线损管理
用电企业在对用电系统进行维修保养的过程中常常会出现因为线损问题造成的电力系统故障，因此加强对电力系统的线损管理，能够降低故障的发生率，保障系统的稳定运行。通过对用户用电信息的采集，能够对电力系统的线损情况有一定的了解，并且用户用电信息采集系统在运行过程中，保证信息时间的一致性，进而避免因为时间问题产生数据误差，这种方式能够满足对数据精确程度上的要求，还能够实现线损管理自动化，提高线损维修管理的工作效率。比如，某电力企业，通过对电力用户用电信息采集系统的建设，加强了对用户用电信息的收集，对收集的数据进行总结计算，建立相关数学模型，继而对发生线损的原因进行分析，针对造成线损的原因进行全面的分析，能够显著改变目前的线损问题，提高电力传输线路的稳定和使用寿命，降低企业的经营成本，提高企业整体的经济效益。
3.2自动化抄表结算
现阶段，国家大部分地区的电力企业仍然采用人工抄表的方式，需要抄表人员亲自到用户住宅等地区进行抄表，严重降低了整体工作效率。此外，人工抄表后，将抄表单贴在电表上，用户一旦没有及时查看，就有可能造成表单丢失，也会对电力企业的电费回收造成一定的影响。而通过建立用户用电信息采集系统能够对用户的各种用电信息进行采集，并且分时段进行分类，其中包括对用电、供电和售电等过程中产生的信息进行收集，自动化的抄表结算，提高了用电核算的准确性和及时性，自动化抄表以后形成的表单可以通过短信的方式发送到用户的手机中，不会造成信息丢失，并且能够保证通知的及时性，除了自动抄表外，用户用电信息采集系统还能够对电量、电费进行计算。比如，某电力企业让信息采集系统和企业的财务管理中心建立连接，并且制定相应的管理措施，加快了企业的一体化管理进程，电费信息通过信息采集系统生成，用户利用平台缴费后，形成的费用信息会自动进入企业的财务管理中心，从根本上提高了企业的工作效率，保证账目的准确真实，也加强了企业对电费的管理水平。
3.3控制预付费用
电力用户用电信息采集系统还能够从根本上对预付费用进行控制，在用电信息采集系统之上形成对应的缴费平台，提高对预付费的控制。用电企业中存在大量的用户，每个用户的类型各不相同，针对不同类型的客户采用不同的抄表方式和抄表周期，提高对用户的管理，保证企业整体的运行的稳定。比如，用电量较大的用户可以缩短抄表的周期，加快电费发送的频率，进而达到督促用户缴纳电费的作用。这种方法能够提高电力企业的现金收入，将得到的收入用于提高企业其他部分中，有效降低了企业在运行过程中可能面对的经济风险。此外，在建立缴费平台的基础上，还要进一步创新多元化的缴费方式，比如，电话支付、银行支付和网上支付的多种形式，建立基于互联网技术的沟通平台，开展短信服务，定期向用户发布用电量和缴费通知，以及停电通知，这种方法能够有效降低用电企业的抄表员工的工作量，让用户及时地收到信息，也能够为用户创造更加便利的支付条件，通过加强对用户用电信息采集系统的建立，加强对预付费的控制，有效提高电费回收情况。
3.4用于异常用电分析工作
通过对电力应用情况的分析可知，当前，我国依然有一些地区存在用户盗电的现象，这种问题的存在，不仅影响了该地区电网的平稳运行，也对电力营销工作造成了阻碍，所以需要及时处理。为此，可以对用电信息采集系统进行应用，实施监督用户用电情况，针对异常用电问题能够及时反馈[3]。一般，异常用电的形式比较多元化，在实际生活中最为常见的分为以下几点：用户用电量激增、用户用电量长期不增长、用户电表变化异常等。针对以上集中异常用电问题，可以通过用电信息采集系统进行分析，并且利用信息化监督的方式对用户盗电行为进行监管。若发现用户出现异常用电行为，便可以利用用电信息采集系统采集用户的用电信息，通过分析、判断决定其盗电性质，按照规定对用户予以断电处理，在源头上控制异常用电行为的出现。此外，用电信息采集系统也可以定期检测并检查异常点，将这一类问题扼杀在萌芽中。
结束语
电力是国家的重要资源，能够维持国家社会生产生活的稳定，随着国家的现代化程度不断加深，国家的用电量显著提升，传统的人工抄表系统，显然无法满足现代社会的要求，还会造成人力资源的浪费，降低整体的工作效率。但是建立电力用户用电信息采集系统，能够推动电力系统的稳定运行，为电力系统创造经济效益，提高电力企业的服务能力，进而让企业获得长足的发展。
参考文献：
[1]李琼.用电信息采集系统在电力营销中的应用分析[J].计算机产品与流通，2017（09）：96.
[2]杨涛，王锐，田贵阳.电力营销中用电信息采集技术的应用及经济性[J].城市建设理论研究（电子版），2017（25）：8.
[3]李翔.浅析用电信息采集系统在电力营销中的应用[J].科技创新导报，2017，14（25）：145+147.
[4]夏春艳，杨铭福.用电信息采集系统在电力营销中的运用[J].企业改革与管理，2017（16）：222.