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MTA公司商务智能(BI)应用研究

2020-12-13阅读(410)

MTA公司商务智能(BI)应用研究

论文摘要

二十一世纪是个处于全球化、信息化、网络化、专业化和知识化环境中的时代。随着全球化的趋势成为一种潮流,信息技术也越来越受到各方的重视。MRP, ERP, CRM, SCM, PLM等众多系统已经成为保证公司日常运营必不可少的工具。随着这些信息系统的应用,以及Internet的普及,公司每天都会面对着大量的数据和信息,如何应用好这些信息,使其更好的为企业战略决策,绩效管理进行服务成为了让各家公司越来越关心的问题。商务智能(BI)系统作为协助企业完成从信息到知识再到利润转化的利器,得到了越来越多的关注和应用。越来越多的公司每年投入了大量的资金和人力,进行商务智能系统的开发和实施。有些公司取得了非常明显的效果,公司的高管能在商业智能的系统的帮助下在短时间内作出正确而及时的战略决策,从而帮助公司巩固甚或取得了行业内的领先地位。有些公司将商业智能(BI)系统和企业绩效管理,KPI相结合,使企业提升了管理绩效,帮助企业迈上了卓越公司的道路。但是有些公司商务智能的效果却并不令人满意。根据Gartner公司的统计,70%以上的商务智能(BI)系统无法在公司中取得令人满意的效果,商务智能系统中的报表只是成为一种摆设。没有多少人会去关心商务智能(BI)系统中提供的信息。本人所服务的公司MTA也实施了商务智能(BI)系统。随着系统在公司内部的不断深入应用,商务智能(BI)系统已经成为MTA公司实施其商业战略的一项必不可少的支柱。并且公司通过利用商务智能系统中的KPI信息和运营管理报表信息,并结合公司相关的管理流程和制度,帮助公司不断的优化其运营流程,提高其运作效率,并达到了降低成本,提高客户满意度的目标。在本论文中,我通过对MTA公司商务智能(BI)系统运用和实施的案例分析,结合公司战略分析,指出了商务智能(BI)系统应该和公司战略相匹配,来进行部署和实施。并且通过研究MTA公司商务智能(BI)系统和平衡积分卡,KPI绩效管理相结合的应用,分析了如何才能在企业中更好的进行商务智能(BI)系统的实施和应用。通过分析MTA公司商务智能(BI)平台的技术架构和团队架构,分析了如何从技术和组织层面确保商务智能(BI)的成功实施和应用。希望本文能够为已实施或正在实施商务智能(BI)系统的企业提供参考。在竞争激烈的环境下,如何才能充分利商务智能(BI)系统的功能,使其成为公司独特的竞争优势。同时,也希望本文能帮助企业深刻理解商务智能(BI)系统以提高其使用效用,为各公司实施商务智能(BI)系统之后的系统支持以及策略制订提供一个值得参考的范例,使商务智能(BI)系统真正发挥效用,并帮助企业降低成本,提高效率,增强企业的核心竞争力。

论文目录

  • 摘要
  • ABSTRACT
  • 第1章 绪论
  • 1.1 研究的背景与意义
  • 1.2 企业背景介绍及问题提出
  • 1.3 本文的理论基础
  • 1.3.1 战略适配理论概述
  • 1.3.2 信息系统评价模型
  • 1.3.3 协同效应
  • 1.4 本文的论文架构
  • 第2章 外部环境分析
  • 2.1 宏观层面- 全球制造业发展现状分析
  • 2.1.1 全球制造业发展趋势分析
  • 2.1.2 信息网络技术的广泛运用加速了制造业企业的全球化步伐
  • 2.1.3 宏观层面分析总结
  • 2.2 公司所在行业分析
  • 2.2.1 精密仪器全球产业现状
  • 2.2.2 精密仪器中国产业现状
  • 2.2.3 中国精密仪器行业的 PEST 分析
  • 2.3 公司层面分析–公司行业发展现状分析
  • 2.3.1 集团的发展现状概述
  • 2.3.2 公司的竞争力分析－波特“五力模型”
  • 2.3.3 公司的市场定位
  • 2.4 本章小结
  • 第3章 内部环境分析
  • 3.1 MTA 公司介绍和组织结构分析
  • 3.2 MTA 公司的资源能力分析
  • 3.3 公司的价值链分析
  • 3.3.1 销售
  • 3.3.2 采购
  • 3.3.3 生产
  • 3.3.4 研发
  • 3.3.5 物流
  • 3.3.6 价值链分析总结
  • 3.4 集团的 SWOT 分析
  • 3.4.1 集团的优势 Strengths
  • 3.4.2 集团的劣势 Weaknesses
  • 3.4.3 集团的机会 Opportunities
  • 3.4.4 集团的威胁 Threats
  • 3.4.5 SWOT 分析总结
  • 3.5 本章小结
  • 第4章 MTA 公司战略和 BI 应用分析
  • 4.1 MTA 公司战略目标
  • 4.2 BI 实施前公司信息系统问题分析
  • 4.3 商务智能平台（BI）介绍
  • 4.4 MTA 公司BI 系统实施过程介绍
  • 4.5 MTA 公司BI 平台战略功能分析
  • 4.6 MTA 集团BI 平台的业务内容和功能分析
  • 4.6.1 对于高层管理人员- 集团管控层面的 BI 信息
  • 4.6.2 对于中层管理经理- 集团经营管理层面的 BI 信息
  • 4.6.3 对于操作层面人员–操作层 BI 信息
  • 4.7 MTA 集团BI 技术架构分析
  • 4.8 MTA 集团BI 组织架构分析
  • 4.9 MTA 集团BI 实施效益分析
  • 4.10 本章小结
  • 第5章 BI 平台协同效应和战略支撑分析
  • 5.1 BI 平台对集团战略支撑分析
  • 5.2 协同效应的资源角度收益分析
  • 5.2.1 BI 平台成为隐性的竞争优势
  • 5.2.2 公司资源：改善资源的分配和管理
  • 5.3 协同效应的竞争角度收益分析
  • 5.3.1 销售：提高快速响应市场能力
  • 5.3.2 运营：确保运营各环节高效运作
  • 5.4 协同效应的整合角度收益分析
  • 5.4.1 信息系统整合
  • 5.4.2 管理：带来持续的商业竞争优势
  • 5.5 本章小结
  • 研究总结和展望
  • 参考文献
  • 附录 技术实现细节
  • 致谢
  • 攻读学位期间发表的学术论文目录

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