本文主要研究内容
作者蔡巧云（2019）在《基于精益管理的集装箱航运企业客服流程优化》一文中研究指出：航运业作为经济全球化的重要纽带,其所面临的内外部环境变得愈加复杂和多样化。在残酷的竞争环境中,集装箱航运企业想要生存下去,就必须提升自身的核心竞争力,通过流程优化与再造提升服务效率和服务水平。文中介绍精益管理思想的核心目标及内涵,提出基于精益管理的客服流程优化方法,通过实践检验和持续改进新流程,希望可以对企业提高自身竞争力有所帮助。
Abstract
hang yun ye zuo wei jing ji quan qiu hua de chong yao niu dai ,ji suo mian lin de nei wai bu huan jing bian de yu jia fu za he duo yang hua 。zai can ku de jing zheng huan jing zhong ,ji zhuang xiang hang yun qi ye xiang yao sheng cun xia qu ,jiu bi xu di sheng zi shen de he xin jing zheng li ,tong guo liu cheng you hua yu zai zao di sheng fu wu xiao lv he fu wu shui ping 。wen zhong jie shao jing yi guan li sai xiang de he xin mu biao ji nei han ,di chu ji yu jing yi guan li de ke fu liu cheng you hua fang fa ,tong guo shi jian jian yan he chi xu gai jin xin liu cheng ,xi wang ke yi dui qi ye di gao zi shen jing zheng li you suo bang zhu 。
论文参考文献
论文详细介绍
论文作者分别是来自物流工程与管理的蔡巧云，发表于刊物物流工程与管理2019年07期论文，是一篇关于集装箱航运企业论文,精益管理论文,流程优化论文,物流工程与管理2019年07期论文的文章。本文可供学术参考使用，各位学者可以免费参考阅读下载，文章观点不代表本站观点，资料来自物流工程与管理2019年07期论文网站，若本站收录的文献无意侵犯了您的著作版权，请联系我们删除。
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