A保险江苏分公司代理人制分析

论文摘要

本文通过对A保险江苏分公司代理人制进行描述、分析、总结，并借鉴国外的先进经验和制度，开展创新式思维，试图找到一套有利于A保险江苏分公司代理人制度持续、健康发展的方法和策略。基于以上目的，本文首先介绍了将A保险江苏分公司代理人制作为分析研究对象，提出研究背景和研究目的，确定和研究相关的基本思路和方法，勾勒出论文的整体框架和结构。其次，导入保险代理人制的概念，介绍了保险代理人制的相关理论，主要包括客户关系管理理论、顾问式行销理论、激励理论。探讨国内保险代理人制的发展历程，引用了美国代理人制的发展历程和日本代理人制的变迁，综合评述国内外保险代理人制的现状、发展和前景。再次，以A保险江苏分公司为实例，从代理人制建立的背景到代理人制基本方案重点介绍了江苏A代理人制的现状。并对A保险江苏分公司的代理人制运行的效果和存在的问题进行分析，以及重点在于提出完善和解决问题的建议。从建立吸引和适合高素质人才的代理人薪资体系、完善绩效管理激励制度、建立合适企业文化加强企业凝聚力和推动客户关系管理，探讨如何使A保险江苏分公司代理人制更好的实施。最后，得出基本结论和对未来的展望。随着中国加入WTO，大量外资保险公司进入中国市场，竞争的加剧和保险市场的成熟，必然对中国保险业有所促进。相信中国的代理人制会趋向于合理和不断完善，A保险江苏分公司在现有代理人制基础上进行改造和提高，一定会促进公司的发展。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景和目的
• 1.2 研究的基本思路和方法
• 1.3 论文的整体框架和主要内容
• 第二章 代理人制的理论研究
• 2.1 保险代理人制概述
• 2.1.1 保险代理人定义
• 2.1.2 代理人制内涵
• 2.2 代理人制相关理论
• 2.2.1 客户关系管理理论
• 2.2.2 顾问式行销理论
• 2.2.3 激励理论
• 第三章 国内外保险代理人制发展借鉴
• 3.1 国外代理制的发展
• 3.1.1 美国保险代理人制
• 3.1.2 日本保险代理人制发展
• 3.2 国内保险代理人制的发展概况
• 3.2.1 产生和发展
• 3.2.2 国内保险代理制的现状及其存在的问题
• 第四章 A保险江苏分公司代理人制介绍
• 4.1 代理人制建立背景
• 4.2 代理人制基本方案
• 4.2.1 选才制度
• 4.2.2 培训制度和代理人行销流程
• 4.2.3 代理人业务职称和工作职责
• 4.2.4 薪资体系、考核和晋升制度
• 4.2.5 激励机制和品质管理
• 第五章 A保险江苏分公司代理人制效果和问题分析
• 5.1 效果分析
• 5.1.1 建立了高标准的选材和用人标准
• 5.1.2 建立了比较全面系统的代理人培训制度
• 5.1.3 引入和使用了专业行销流程
• 5.2 问题分析
• 5.2.1 高素质人才培养周期长和新人平均留存期短的矛盾
• 5.2.2 团队发展和个人业绩发展的矛盾
• 5.2.3 人才的需求量大和实际招募困难的矛盾
• 5.2.4 绩效管理要求高和考核激励制度不合理的矛盾
• 5.2.5 培训知识转化为实战能力的矛盾
• 第六章 对 A保险江苏分公司的建议
• 6.1 建立吸引和适合高素质人才的代理人薪资体系
• 6.2 完善绩效管理和激励制度
• 6.3 建立合适的企业文化加强企业凝聚力
• 6.4 推动客户关系管理
• 第七章 结论与展望
• 7.1 结论
• 7.2 展望
• 参考文献
• 致谢