论文摘要
随着市场竞争的加剧,国家对电信市场监管力度的进一步加强,以及加入WTO后对电信市场放开所带来的影响,各大电信运营商面临着巨大的竞争生存压力。如何将压力转化为动力,这就需要柳州电信的经营管理者改变从前经营管理思路,整合优化内外部资源,从各方面适应市场竞争的要求,建立新的企业运营模式。营销再造是柳州电信改革现有营销管理体系,创建并实现以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标、具有核心竞争力的新营销管理体系的过程。本文利用营销再造的基本理论,结合柳州电信的改革发展现状,从提升营销竞争力的角度,阐述了柳州电信实施营销再造的必要性、目的和意义、主要内容和方法。在电信营销再造的实施过程中,营销品牌、营销执行力和营销渠道是营销再造的关键和重点。本论文通过笔者工作中的实际经验及案例,探讨了将营销再造的理论进行创新并应用于电信营销的改革模式,最大限度地解决柳州电信在市场营销工作中存在的问题和困惑,论文通过对柳州电信营销再造的研究,剖析了企业内部现状,以创新为切入点,发掘适合企业营销组合的管理方法和实施方案,对提升柳州电信的营销竞争力,从而促进柳州电信的发展壮大具有很好的参考指导作用。最后,本文总结了柳州电信实施营销再造的过程实际就是一次对企业的基础管理、经营管理、战略管理的重新思考和洗礼的过程。柳州电信应将营销再造视为一种监控和调整营销管理与客户需求、市场竞争之间关系变化的一种理念和一种方法,从而不断提升企业的营销能力。
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