电子商务环境下组织际关系若干问题研究

论文摘要

本文主要以电子商务环境下组织际关系为研究对象,深入分析了组织际关系与信息技术、组织际关系的协调以及组织际关系中的成本利益分配问题。为组织际关系的发展提供了新的研究视角和范式。最大化追求利益是组织际关系建立的出发点。成本利益的合理分配激励了成员参与合作的积极性,有利于合作关系的建立。为了合作的可持续发展以及创造更多的合作利益,则需要对合作中的沖突进行协调。合理的协调机制也保证了成本利益的合理分配。这三者之间的关系体现在各成员需要合作的基础上。在组织际关系与信息技术方面,本文总结了组织际关系和组织际信息系统的有关研究成果,解释了为什么组织之间的合作在20世纪80年代后才有了突飞猛进的发展。研究认为组织之间的合作虽然离不开信息技术的发展,但信息技术只是组织际关系形成的必要条件非充分条件。在组织际关系的协调方面,本文从新的角度深化了组织际关系协调问题的研究,认为协调问题的本质在于对依赖性的研究。在Malone等人的研究基础上,本文把组织际关系的相互依赖性分成结构化、半结构和非结构化三种,且在依赖性分类的基础上相应地提出了三种不同的协调机制。然后,提出了协调成本的概念,认为协调成本不仅仅包括交易成本同时还包括合作成本(即假设不存在机会主义时发生的成本)。最后,在协调成本的基础上研究了协调活动的有效性问题和激励问题。在组织际关系中的成本利益分配方面,本文首先指出了成本利益分配问题是组织际关系维护的关键。然后,分析了组织际关系中的权力不对称性,通过理论和案例研究,指出权力不对称性一方面来自相互之间的依赖性,一方面来自组织际信息系统的锁定效应。最后,通过对存在一个核心成员的网络组织的利益及组织际信息系统成本分配的研究和案例分析,表明权力不对称性是组织际关系中不可忽略的力量,它会使成员利益的所得不一定等同于利益的创造。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第1章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 研究问题
• 1.3 研究框架
• 1.4 内容安排
• 1.5 本章小结
• 第2章 组织际关系与信息技术
• 2.1 组织际关系
• 2.1.1 组织际关系的基本概念及特征
• 2.1.2 组织际关系形成的动机
• 2.1.3 组织际关系形成的理论解释
• 2.1.4 组织际关系的分类
• 2.2 信息技术
• 2.2.1 组织际信息系统的含义
• 2.2.2 组织际信息系统的分类
• 2.3 信息技术与组织际关系
• 2.3.1 组织资源的配置方式选择
• 2.3.2 信息技术对组织际关系的推动
• 2.4 本章小结
• 第3章 组织际关系的协调
• 3.1 组织际关系的稳定性
• 3.2 组织际关系协调的概念
• 3.2.1 协调理论的定义与发展
• 3.2.2 组织际关系协调与依赖性
• 3.3 非（半）结构化依赖与协调机制
• 3.3.1 非（半）结构化依赖
• 3.3.2 基于非（半）结构化依赖的协调机制
• 3.4 结构化依赖与协调机制
• 3.4.1 结构化的依赖性在工作流系统中的体现
• 3.4.2 基于结构化依赖性的协调机制
• 3.5 协调成本
• 3.5.1 协调成本的概念
• 3.5.2 协调过程中交易成本的具体分析
• 3.5.3 协调过程中合作成本的具体分析
• 3.5.4 案例分析─组织际信息技术对协调成本的作用
• 3.6 基于协调成本视角的协调活动研究
• 3.6.1 协调活动的有效性问题
• 3.6.2 协调过程中的激励行为
• 3.7 本章小结
• 第4章 组织际关系中的成本利益分配
• 4.1 组织际关系问题的本质
• 4.2 组织际关系中的权力不对称性
• 4.2.1 依赖性导致的不对称性
• 4.2.2 组织际信息系统导致的不对称性
• 4.2.3 权力的不对称性与组织际结构
• 4.3 权力不对称性对利益分配的影响
• 4.3.1 研究假设
• 4.3.2 模型的建立
• 4.3.3 结果分析与数值模拟
• 4.4 权力不对称性对组织际信息系统成本分配的影响
• 4.4.1 组织际信息系统
• 4.4.2 研究假设
• 4.4.3 模型的建立
• 4.4.4 结果分析与数值模拟
• 4.5 案例分析─小天鹅与松下的合作
• 4.5.1 合作关系的建立
• 4.5.2 合作问题的产生
• 4.5.3 问题分析
• 4.5.4 案例结论
• 4.6 本章小结
• 第5章 结论与研究展望
• 5.1 研究的主要结论
• 5.2 研究展望
• 参考文献
• 攻读硕士学位期间主要研究工作和成果
• 致谢