基于3G的中国移动营销策略研究

论文摘要

近年来,3G浪潮在国内外风起云涌,中国3G牌照尚未最终发放,但目前基本的市场格局已形成,三大运营商各自布局,中国的移动通信市场乃至世界的移动通信市场都将出现一轮新的发展景象。当3G时代真的来到时,电信运营商和电信产业价值链的上各个环节,如移动通信运营商、电信设备制造商和移动增值业务运营商真的已经做好准备迎接一个全新时代的到来了吗?作为移动运营商的领先者,中国移动在全面进入3G市场前对其市场进行充分的分析和研究。本文将通过研究中国3G市场的特点,结合中国移动自身的特点并借鉴国外成功的3G运营经验制定出自己的3G市场营销策略。重点阐释优质阵地市场(无线城市)、TD品牌全业务竞争营销策略、成本管理及精细化营销等模块,为中国移动能够全面获得3G时代的市场竞争优势做些探讨。

论文目录

• 中文摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.1.1 中国目前通信行业发展状况
• （1） 产业规模
• （2） 市场格局
• （3） 经营概况
• 1.1.2 研究的意义
• 1.1.3 通信产业发展面临的困难和问题
• （1） 技术创新不足
• （2） 市场体系开发不足
• 1.2 研究目的与方法
• 1.2.1 研究的目的
• 1.2.2 研究的方法
• 第二章 文献综述
• 2.1 中国启动3G的必要性
• 2.1.1 中国的GSM系统进入产品生命周期的转折点
• 2.1.2 实现移动通信持续快速发展的需要
• 2.1.3 开发新市场和新业务
• 2.1.4 提高网络竞争力的需要
• 2.2 关于3G营销策略
• 2.2.1 国内外关于3G营销策略架构
• 2.2.2 本人研究的重点
• 第三章 海外3G运营的特征和经验
• 3.1 海外3G运营的特征
• 3.2 主要的海外3G运营商市场状况
• 3.2.1 北美3G市场
• 3.2.2 欧洲3G市场
• 3.2.3 韩国3G市场
• 3.2.4 日本3G市场
• 3.3 海外3G运营的经验
• 3.3.1 注重内容产业发展和业务创新
• 3.3.2 以客户需求为导向进行市场细分
• 3.3.3 突出服务和业务品牌而非技术品
• 3.3.4 采用有针对性的市场推广和价格策略
• 3.3.5 重视产业链各环节的合作
• 3.3.6 重视新建3G网络的覆盖率
• 第四章 基于3G下的中国移动营销策略
• 4.1 中国3G形态
• 4.2 中国移动3G业务 SWOT分析
• 4.2.1 优势分析
• 4.2.2 劣势分析
• 4.2.3 机遇分析
• 4.2.4 威胁分析
• 4.3 TD网络优缺点解析及应对策略
• 4.3.1 TD网络优点
• 4.3.2 TD网络缺点
• 4.3.3 TD网络缺点应对策略
• 4.4 战略选择
• 4.4.1 开辟新用途
• 4.4.2 以攻为守
• 4.4.3 开发新市场
• 4.5 营销策略
• 4.5.1 业务营销
• 4.5.2 品牌营销
• 4.5.3 价格营销
• 4.5.4 全业务营销
• 4.5.5 渠道营销
• 4.5.6 体验营销
• 4.5.7 关系营销
• 4.6 基于3G营销策略下管理纲领
• 4.6.1 成本管理
• 4.6.2 精细化管理
• 4.6.3 服务质量管理
• 4.6.4 企业文化培育
• 4.6.5 创新
• 致谢
• 参考文献
• 附录
• I 中国移动通信集团公司简介
• II 涉及名词及解释