高校图书馆主动服务机制及其信息系统框架研究

论文摘要

科学技术尤其是计算机和网络技术以飞快地速度迅猛发展,为人类信息的产生和传播带来了前所未有的历史性变革。高校图书馆作为高等院校的基础和重要设施,也同样经历着一场重大的挑战。师生对信息资源的需求日益增加,作为信息资源集散地的图书馆,馆藏资料也不再局限于以纸张作为载体的书籍、报刊资料,而各种电子出版物已经成为现代图书馆的重要信息来源,信息资料的更新成为师生关注的热点和焦点。然而,由于目前高校图书馆普遍存在文献购置金费匮乏,而图书的价格却在不断的飙升,造成纸质文献入藏量锐减。因此,如何为用户提供更加个性化、人性化的主动服务是当今图书馆面临的重要问题,同时也是当前数字图书馆研究的一个重要方向。为解决教学中师生对信息资源需求和利用的矛盾,本文通过对当前高校图书馆传统的服务方式的深入分析,提出其中存在的很多问题和不足之处。根据我校用户群的特点提出图书馆的主动服务机制,不仅将现代信息技术应用于图书馆,并体现于学校“教”与“学”的各环节。其中包括:新书通报、读者预约、读者论坛、定题信息服务、个性化主动服务等。本文同时对主动服务机制相对应的信息系统框架做了一定的研究。提出了将教务、科研、人事的信息系统与图书馆的管理信息系统通过校园网集成,达到资源共享,做到数据的实时更新。并详细介绍了采用Agent智能检索技术来完成用户的个性化信息主动服务在图书馆的信息系统中是如何实施的。论文的最后以昆明理工大学图书馆作为案例,分析了系统的可行性。本文的总体设计思想是在一个现有的图书馆信息管理系统上进行系统功能扩展。图书馆信息管理除了采用现有系统的所有功能,如馆藏图书借阅、期刊查询、电子资源服务等,另外增加了My Library个性化图书馆的功能,它包括搜索模式用户定制、用户个性化特征综合查询、用户个人通告订阅等。最后,对所做的工作做出结论并提出今后工作的展望。

论文目录

• 摘要
• Abstract
• 目录
• 第一章 绪论
• 1.1 研究背景
• 1.2 国内外研究概况
• 1.3 研究的意义
• 1.4 创新点
• 1.5 研究目的与方法
• 1.6 研究内容
• 第二章 相关理论知识介绍
• 2.1 相关概念内涵
• 2.1.1 服务的概念
• 2.1.2 服务的特性
• 2.2 数字化图书馆个性化服务国内外研究现状:
• 2.2.1 国外数字图书馆个性化信息服务情况
• 2.2.2 国内数字图书馆个性化信息服务现状
• 第三章 高校图书馆的主动服务机制
• 3.1 在高校图书馆开展主动服务的理念及其重要意义
• 3.2 主动服务机制的内容
• 3.2.1 信息的主动提供包括以下几种方式:
• 3.3 个性化主动服务
• 3.3.1 个性化服务思想的发展
• 3.3.2 个性化服务
• 3.3.3 个性化信息服务
• 3.3.4 个性化服务的功能
• 3.3.5 用户个性化需求的收集方式
• 3.3.6 个性化主动服务的技术支持
• 3.3.7 数字图书馆中个性化服务的必要性表现在以下几点
• 3.3.8 个性化主动服务方式
• 第四章 框架设计
• 4.1 支撑服务内容的信息系统框架的主要职能:
• 4.2 系统构架图
• 4.3 系统建设步骤
• 4.4 主要模块的功能
• 4.4.1 读者登录系统
• 4.4.2 读者信息查询系统
• 4.4.3 文献资料模糊、精确查询系统
• 4.4.4 邮件自动发送系统
• 4.4.5 BBS论坛系统
• 4.4.6 智能化决策支持系统
• 4.5 开展个性化主动信息服务中应注意的问题
• 第五章 案例研究
• 5.1 现状分析
• 5.1.1 我馆概况
• 5.1.2 我馆现有资源及服务模式
• 5.1.3 目前存在的问题
• 5.2 建设思路
• 5.2.1 高校图书馆读者需求特性分析
• 5.2.2 开展主动服务的基本策略
• 5.3 解决方案
• 5.3.1 图书馆个性化主动信息服务系统构建
• 5.3.2 系统模型原理
• 5.3.3 系统体系结构和工作流程
• 5.3.4 多Agent工作原理
• 5.3.5 系统知识库
• 5.4 系统总体设计
• 第六章 结论与展望
• 6.1 全文总结
• 6.2 进一步工作的展望
• 致谢
• 参考文献
• 附录:攻读硕士研究生期间发表学术论文情况