（国网湖南省电力有限公司长沙供电分公司湖南长沙410004）
摘要：电力大客户和高风险客户在推动经济发展中发挥着重要作用，在当今社会影响广泛，供电企业对此高度重视。本文针对电力供应风险高的重点用电客户，探讨了其供电安全检查中存在的问题，提出了供电隐患和电力安全检查的管理策略，以期对相关同行有参考作用。
关键词：高危及重要；电力客户；供用电；安全检查；隐患治理
1引言
目前，深化供电企业政企分开，由于受电力设施、供电电源、运行管理等失控因素的影响，由于用户发生电气安全事故，用户损失较大，给社会的稳定带来了相对的影响。当电网公司承担企业社会责任时，要求增强客户的用电安全管理，减少电网相关领域不良事件的发生，避免电力企业的责任和风险。因此，只要我们不断探索实际的供电安全管理和使用的全过程，创造性地开发客户供电和使用的全过程安全管理。电力作为国民经济的关键支柱，在社会经济发展中发挥了巨大的作用。重要电力客户和高危是电力企业的核心用户，为经济的发展做出了巨大的贡献。提高重要客户和高危客户供电检查的效率，可以帮助供电企业履行相应的社会责任，构建和谐社会。但是，在具体的用电检查中存在一些问题，要根据合理的措施加以解决。
2高危以及重要用电客户的概念
高风险和重要的客户不是指个人的用电，但在一个国家的政治和经济方面发挥了重要作用。重要客户和高危电源故障和中断将产生更大的影响，造成环境污染和人员伤亡，是具有较高用电要求的用电地方。根据风险程度对高风险和重要客户进行分类，对于重要的电力客户，可以根据供电中断的影响进行分类。
3高风险、重要客户的用电检查问题
3.1电力监管缺乏严格的法律法规
目前，尚缺乏严格的法律法规来规范用电，导致法律效力低、可操作性差的问题。如果电力失控和电力使用纠纷的情况出现，供电企业往往找不到合法的方式来保护自己的权益，很难进行电力检查。
3.2供电的风险
在目前的用电检查中通常会忽视对局部区域网架的管理与检查，缺乏备用电源和独立的电源设置，进而在共用电源时出现供电隐患。此外，对高危及重要客户的用电检查缺少合理有效的检查体系，在供电企业临时维护情况下，缺乏对安全隐患全方位的检查。存在疏漏的配网自动化系统以及不完善的营销业务系统是导致用电检查不全面的关键因素。高危及重要客户残缺供电记录也是目前用电检查中所存在的主要问题，供电信息不全，造成一定的供电风险。如图所示
图1供电风险管理系统
3.3用电检查难度大
越来越多的专业人士卷入了窃电事件，他们会不择手段地追求个人利益，利用最先进的科学和技术，如改变接线连接或电压和电流参数等非法窃电，使电表少计或干脆不计，达到盗窃电的目的，这种电盗窃的方法往往是隐蔽的，使电的检查工作更加困难。
3.4没有形成有效、实用的电检
目前还没有形成有效、实用的电检程序。巡视员过于依赖自己的经验，按照个人习惯进行工作，导致巡视员工作流程混乱，无法发现和惩罚窃电者。此外，由于供用电检查员缺乏责任心，很多人认为检查工作只是形式，无法深入分析用电情况，无法及时发现窃电者的作案手法。
3.5线路损耗严重
电网中的线路损耗主要是由电阻损耗造成的。经过输电线路之后，电能被输送到一些单位，供电系统电阻引起的线路损耗是一种不可避免的、正常的物理现象。测量误差，人为因素是造成电能损失的重要原因之一。
4提高用电检查效能的具体措施
高危、重要客户的用电安全对社会经济产生重大影响，提高了用电检查的效率。提高高危、重要客户的用电安全具有重要意义。
4.1建立线路损耗分析系统，减少用电检查范围
变压器是电力系统中的重要设备，也是配电系统中的关键设备，为了解决变压器的线损情况，制定合理的用电检查方法和计划，找出检查的要点，控制线路损失的范围在一个合理的范围内，获得更详细的线索和征兆，并尽快确定线损的位置。加强抄核收人员的工作责任，避免因电能表读数错误、漏抄、估算错误而导致线路损耗增加。
4.2严格执行电气检查程序
电力检查员在进行电力检查时，严格执行电力检查程序，发现问题，妥善处理问题，保护供电企业和用户的合法权益。检查应按照工作表的明细进行，增加检验的频率，每周期或每季度检查一次，确保客户安全、合法地使用电力。带电设备有一定风险，严格遵守电力检验规程，与带电设备保持距离，确保人身安全，以及对存在问题的用户发出的电气测试结果通知，要求用户在收到后进行更正。
4.3供电企业要认真履行职责
加强对电力设施的维护和检查，确保其正常运行。保持关键客户和高风险电力检查的详细记录，确保供电设施的客户信息和维护详细记录，及时更新客户联系信息，以便供电和维护故障时能及时联系客户，减少客户的财务损失。另外，供电企业应遵守政府的批准程序，合理使用供电线路，不允许将普通线路与供电线路混合使用。供电企业在与重要客户和高危签订合同时要保障合同的规范性及有效性，在合同规定下合理的开展用电检查工作。供电企业要增大对高危和重要客户用电检查的资金投入，同时利用高素质的人员增强用电检查的整体有效性。
4.4培训有效的用电检查小组
要不断提高电力稽查员的综合素质，在日常工作中，检查人员必须时不时地进行培训，提高检查员的工作能力，在工作中及时、准确地发现盗窃电的方法。同时，还要注意对检查人员的道德素质培养，使他们能够承担起责任，以主人的心态投入到用电检查工作中去。此外，要落实持证上岗的责任制，对用电检查工作的人员加以考核，考核合格的人员取得上岗证，并承担对应的工作责任，使用电检查工作的责任能够追究到具体的人，促进检查工作的有效运行，提高工作人员的责任意识。此外，用电检查工作人员要加强对电力设备设施的检查与维护，对出现问题的设备加以更换，加强对电力设施的检测与维修，以保证电力设施和设备的正常运行。
4.5积极推广用电知识，提高人们的用电安全意识
在生产和生活中，要加强正确用电的宣传，打击窃电，普及电力法律、法规和地方用电的法规知识，使群众能够共同监督窃电。营造良好的用电工作环境，通过电视、报纸等媒体宣传窃电的危害，使人们了解窃电的危害，使用电时有一个真正的理解。暴光较大的窃电事
件，将对窃电行为起到阻止作用，从而消除窃电的发生。
4.6应用智能监控技术
运用在线监控的方式实现了短消息的控制。采用现代网络技术，在电力计量箱内安装短消息收发器，采用一对一或多点传输方式实现全天候在线监测，满足了电能表抄表信息的自动化。现代防盗装置——电力监视器是通过应用高科技手段对装置的运行状态和运行情况进行在线监测的。此外，具有防盗功能的电度表还具有防解耦、防反相、防短路、防线对地功能，记录电源的累计电量和累计供电时间的电压损耗及反向相序，防止电盗窃案的发生。
5结束语
强化对重要客户及高危的用电检查，如此一来，对社会经济的发展也有着重要的影响作用，我们需要供电企业和政府发挥重要的主导作用，增强全民参与的整体意识，共同推进用电巡检工作的进一步发展。通过对高危和重要客户的概念分析，熟悉当前用电检查中的几个问题，并有针对性的提出了促进高危及重要客户用电检查效能提升的具体措施。希望能够促进电力消费检验工作的有效开展，构建安全的用电环境。发挥政府的监督管理作用，供电企业增大对用电检查工作的财力人力投入，提高全民的安全用电意识，使用电检查工作高效全面的进行，促进社会经济更快更好的发展。
参考文献
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