结核病防治机构员工满意度调查量表的研究

结核病防治机构员工满意度调查量表的研究

论文摘要

结核病防治机构员工满意度调查量表的研究目的对结核病防治机构员工满意度量表进行信度与效度评价,并提出改进方案,可为构建人力资源评价工具提供参考。运用探索性因子分析与验证性因子分析对满意度量表进行评价并比较两种方法的异同。方法采用软件MLWIN2.0,运用两水平方差成分模型评价满意度量表调查员间的信度;采用结构方程模型软件Lisre18.7,运用探索性因子分析与验证性因子分析对满意度量表进行效度评价,并提出改进方案。结果运用两水平方差成分模型对满意度量表的11个维度和22个条目分别进行了调查员间的信度评价,各条目的信度均在0.7以上。其中有4个维度的信度在0.7~0.8,有1个为0.8~0.9,其余维度的调查员间信度在0.9以上:有3个条目间的信度在0.7~0.8,有4个为0.8~0.9,其余条目的调查员间信度在0.9以上。对满意度量表原理论因子模型O1(十一维度模型)进行验证性因子分析,主要拟合指数RMSEA、ECVI、NNFI、CFI、SRMR分别为0.086、1.45、0.94、0.95、0.056;经结构方程模型修正后(十因子模型)所选模型O10主要拟合指数分别为0.079、1.32、0.94、0.96、0.055。将样本随机分为两部分PART1和PART2,对子样本PART1进行探索性因子分析,得六因子结构(F1),并进行验证性因子分析其主要拟合指数分别为0.084、1.94、0.92、0.93、0.065,修正后模型(F10)验证性因子分析主要拟合指数分别为0.076、1.7、0.93、0.94、0.057,样本之二PART2运用模型F10进行验证性因子分析主要拟合指数分别为0.082、1.89、0.92、0.94、0.062:两样本验证模型F10,包括形态等同验证、等因子载荷、因子方差协方差等同验证,其主要拟合指数RMSEA、ECVI、NNFI、CFI、SRMR分别为0.080、1.86、0.92、0.94、0.058;0.079、1.84、0.93、0.94、0.063;0.076、1.81、0.94、0.94、0.063;进一步用全样本对F10进行验证性因子分析,主要拟合指数分别为0.079、1.49、0.93、0.94、0.055,提示模型F10吻合全数据。结论满意度量表的渊查员间信度尚可。结构方程模型分析满意度量表后认为,原理论因子模型修正后“十因子模型”O10为最优因子模型。将模型O10与模型F10比较分析,认为探索性因子分析方法在研究量表因子结构时是单纯的数据分析,结论常常与实际不相吻合:而结构方程模型则是一种充分考虑专业理论的分析方法,分析量表因子结构能提供较为满意的因子结构方案,是一种可靠的方法。

论文目录

  • 摘要
  • Abstract
  • 1 前言
  • 1.1 满意度量表研究背景
  • 1.2 满意度的研究发展
  • 1.3 满意度量表的信度与效度研究方法介绍
  • 1.4 研究目的
  • 2 资料来源与研究思路
  • 2.1 资料来源
  • 2.1.1 抽样
  • 2.1.2 样本的构成
  • 2.2 研究思路
  • 2.2.1 资料的预处理
  • 2.2.2 信度分析
  • 2.2.3 效度分析
  • 2.2.4 研究技术路线
  • 3 满意度量表评价
  • 3.1 量表收集情况
  • 3.2 满意度量表的调查员间信度分析
  • 3.3 效度分析
  • 3.3.1 结构方程模型简介
  • 3.3.2 原理论因子模型验证性因子分析
  • 3.3.3 探索新理论模型并验证该模型
  • 10与F10拟合指数比较'>3.3.4 模型O10与F10拟合指数比较
  • 3.3.5 结构方程模型分析效度小结
  • 4 讨论与总结
  • 4.1 研究中的样本量探讨
  • 4.2 验证性因子分析的模型设定与模型识别
  • 4.3 关于多水平方差成分模型评价调查员间的信度
  • 4.4 验证性因子分析与探索性因子分析的结果差异及其联合应用
  • 4.5 研究局限
  • 5 研究特色
  • 参考文献
  • 文献综述
  • 1 满意度的研究背景
  • 1.1 满意度的理论研究
  • 1.1.1 员工满意度的内涵
  • 1.1.2 员工满意度内容
  • 1.2 员工满意度研究的方法
  • 1.2.1 员工满意度的评价方法
  • 1.2.2 员工满意度的测量工具
  • 1.3 满意度的影响因素研究进展及成果
  • 1.3.1 国外影响因素研究发展
  • 1.3.2 国内影响因素研究发展及成果
  • 1.3.3 满意度的影响因素小结
  • 2 信度与效度的研究方法简介
  • 2.1 信度分析简介
  • 2.1.1 信度的基本概念及其基本测量方法
  • 2.1.2 关于用多水平模型做信度分析
  • 2.1.3 概化理论测量信度
  • 2.1.4 项目反应理论(item response theory,IRT)与信度测量
  • 2.2 效度分析介绍
  • 2.2.1 效度的基本概念及其基本测量方法
  • 2.2.2 结构方程模型验证结构效度
  • 3 信度和效度的关系
  • 参考文献
  • 致谢
  • 相关论文文献

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