（国网恩施供电公司信息通信分公司湖北恩施445000）
摘要：本文针对供电企业中信息网络运维管理系统的建设及应用进行了简要分析与探讨，以供参考。
关键词：供电企业；信息网络运维管理系统；建设；应用
供电企业生产经营业务正在持续上涨，保证电力系统运行安全、稳定对供电企业发展与电能安全使用而言都非常重要，因此，加强电力系统运维技术研究很有意义。随着信息化的步入，采用信息网络运维管理系统，能够在很大程度上提升设备系统运行监控水平、运行信息采集水平、设备故障维修水平。而要想顺利建设与应用信息网络运维管理系统，还需要供电企业对信息网络运维管理系统的功能、方案设计、部署、流程以及岗位配备要求等方面了解。
1信息网络系统建设原则
1.1网络适应性
在小改变现有网络整体设计结构的前提下，实现IT系统管理与各网络设备、服务器、数据库、存储、应用等的无缝对接。
1.2安全性
保证IT管理系统自身具有较高的安全性，避免本系统遭受攻击；杜绝非法用户利用或针对IT系统管理从事非法行为。
1.3可管理性
作为企业运转的支撑环境，要求尽可能实现管理数据的集中。这种集中小仅是物理的，更要实现数据在结构和规范上的一致性，这样才能为企业的运作提供最准确和最可信的数据资料。IT系统管理需提供良好的用户界而和多种管理模式、方式。
1.4可扩展性
对于网络技术更新比较快，因此整体系统需要有很好的可扩展性和可升级性。对于在将来一段时间的系统建设、技术发展所带来的新的需求，可以通过设备软件、硬件的升级实现新的功能。
1.5高可用性
大型的网络系统，对网络系统运行的稳定性和可靠性有较高的要求，因此IT系统管理的部署小应成为整个网络的瓶颈，带来系统运行效率的下降。
2信息网络运维管理系统在供电系统中有很重要的作用意义
2.1运维管理在应用过程中存在的问题
①供电企业的运维管理人员通常是由项目建设人员同时负责的,很容易产生重项目、轻运维的问题,管理人员过度强调技术,对于运维管理的重视度不足。②供电企业对于网络运维管理工作缺乏规划化的方法和制度,对于运维管理工作的执行力度不足,在解决管理中的各项问题时,容易受各种人为因素的影响,表现出了较大的随意性,针对问题处理的具体过程和最终结果缺乏全面的记录,相关设备及系统运维台账有待完善。③运维管理人员在工作积极性和主动性上还有待提高,通常都是出现问题之后才被动地去解决问题,工作效率较低。
2.2信息网络运维管理系统建设与应用的作用与意义
应用信息网络运维管理系统,可以对供电企业的拓扑结构进行有效管理,促进拓扑结构图在准确性上的提高，为故障定位工作的有效开展创造条件，通过网络运维管理系统的拓扑图系统能够及时反映出电力系统中网络布线信息，更方便于监控工作者对电力系统网络运维动态情况实时了解。在网络运维管理系统的功能发挥作用下，借助SNMP系统实现设备综合管理，包括交换器、路由器、防火墙等多个系统管理内容，并在拓扑图的显示下对设备现场运行情况加以掌握。
信息网络运维管理系统在供电企业中还有更多的作用，如：对电力运行信息数据有效统计，实现数据报表信息化模式；在报警功能上作用突出，能够对异常运行信息及时发现，为运维技术人员提供一手故障信息，保证维修及时；信息网络运维管理系统在记录网络流量信息方面非常厉害，可对网络设备日常运行信息进行及时审计、分析，对信息之间的关联性充分分析，可及时查出于不正确的信息位置；信息网络运维管理系统对电力信息采集方面占有绝对的优势，不仅信息采集精准、真实、有效，同时还能够对海量的信息及时整理、上报与保存，通过相关的加密系统实现信息安全保护，促进电力信息能够被有效的利用，使得各项设备工作能够正常运行。因此，供电企业必须要不断加强信息网络运维管理系统的建设工作,对其进行充分利用,促进运维管理流程的规范化和科学化发展,提高运维故障定位的准确性和及时性,有效将各种运维问题解决,促进运维服务质量的大幅提升。
3信息网络系统的方案设计及部署分析
3.1信息网络系统方案设计
对供电企业信息网络运维管理系统的系统方案进行科学设计。通用网管系统对网络设备、服务器、系统数据库以及中间件等网络元件的具体运行状态信息进行有效采集,对采集到的信息数据进行统一汇总和科学整理,整理完毕后将其存储到网络管理数据库内部,有效提供信息数据,促进系统运行分析模块的正常工作。网管数据信息展示系统通过数据库将相关数据读取出来并开展展示工作,同时,将网络管理信息系统中发生的事件进行统一整理,储存到事件管理数据库中。
3.2信息网络系统部署
对供电企业网络运维管理系统进行科学部署。将网络管理服务器安装到一台服务器上,网络管理系统开展实时数据采集服务,网络设备及服务器负责历史数据方面的采集服务工作;将ITIMMonitoringServer服务安装到另一台服务器上,主要负责对全部服务器的运行状况进行全面监督控制。在各个网管的主机上面安装网管客户端,实现实时监督控制。每个服务器都配备有ITIMMonitoringA-gent,专门进行服务器运行数据信息的采集工作。
4信息网络运维管理系统运行的基本流程
供电企业信息网络运维管理系统的运行具有一定的流程规范原则，其实这一规范原则在供电企业中非常普遍，也非常重要，可以说是每一道运行工序都要遵循的原则，包括设备运行监控环节、设备故障处理环节、网络流量信息统计环节等，而每一个环节中，都要有相关的管理人员进行规范控制与流程监督，做到制度控制人员行为，流程控制事态发展，进而实现供电系统规范性、系统性运行发展。构建规范性的运维工作故障处理流程对提高运维工作效率与质量有非常重要的意义。
首先，建立设备检测与监控系统，对设备运行前与运行期间都要进行定时全面检测与不定时设备运行检测，以保证对设备中存在的问题及时发现，并通过相关检测人员的工作经验与相关检测知识的掌握，对设备的异常情况进行分析，并找到问题所在，同时还要预防以往经常发生的故障问题，做到早预防，无故障。不仅如此，还要结合现代电力运维技术发展，制定科学的故障处理措施，保证问题发生时能够做到及时处理。
其次，值班人员要实施24小时轮班站岗制，提高监管工作效率，充分利用网络管理系统，实现全程监控，保证故障发生上报及时、处理及时。当运维工作人员在接收故障信息后，要第一时间对异常信息进行分析，并采取针对性的解决措施进行抢修，若是故障难度较高，解决过程中还需要进一步研究，则要立即上报给运维中心，提高设备修复速度，及早实现设备正常运行。
最后，运维工作人员要对故障位置准确定位，要对故障发展进行有效控制，避免故障延伸，造成更严重的后果，在控制故障不再继续发展的情况下，对故障进行解决处理。运维人员好要对故障的可修复性进行快速判断，对不能修复的故障要及时提出返厂要求，为故障争取更有效的技术支持。
参考文献
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