基于质量管理的HSC公司供方评估及监造制度研究

论文摘要

随着社会生产力的迅速发展,科学技术日新月异,市场竞争日趋激烈,质量成为了市场竞争中争夺顾客的最根本的因素。从源头控制产品质量,即对供应商产品质量水平的分析与评估关系到企业所在供应链整体竞争力的培育和发展,供应商质量管理是保证企业产品质量的前提和基础。各公司的供应商对其生产的产品在质量监督上存在一系列问题导致各公司的产品质量得不到保证。HSC公司既不同于纯粹的监造公司(如MOODY)又不同于纯粹的出口贸易商(伊藤忠丸红),而是一家以出口贸易为本,对自己订购的产品进行全程监造的公司,其监造的目的不仅在于保证产品质量更着眼于对最终用户负责,着眼于商誉的打造。论文以HSC公司的供应商,即其供方为研究对象,从质量管理的角度出发,一是建立了基于质量管理的HSC公司供方评估模型,二是对HSC公司供方监造制度进行了研究。论文首先介绍了供方评估的定义及供方评估的原则与程序,阐述了供方监造制度的定义及开展监造制度的必要性。接着利用运筹学知识和数学建模方法对HSC公司供方评估模型进行构建,内容包括:模型建立的前提、HSC公司供方评估指标与准则说明、评估指标权重赋值及有效性论证。然后对HSC公司供方监造制度进行研究,内容包括:供方监造制度概念和开展监造制度所要遵循的前提条件、由HSC公司的质检师队伍与第三方建立监造队伍开展联合监造。在阐述开展联合监造时通过三个方面进行阐述:一是编制监造大纲,二是实行过程方法并进行反馈控制,三是监造业绩的考核。最后以CSST作为HSC公司供方,用本文建立的供方评估模型及供方监造制度对CSST进行了探讨,并对案例进行了总结。论文运用质量管理理论、文献分析方法、层次分析法、数学建模和运筹学等方法对本文提到的观点进行了论证,研究结果对于HSC公司的供方评估选择及产品质量监督制造具有直接的指导作用,对于其他企业评估供应商及对供应商产品质量的监督制造具有一定的参考价值。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 第一章 绪论
• 1.1 研究的背景与选题意义
• 1.2 国内外供方评估及监造制度研究现状
• 1.2.1 国内外供方评估相关文献
• 1.2.2 国内外监造制度发展
• 1.3 主要研究内容与创新点
• 1.4 研究的主要方法和理论工具
• 第二章 相关理论知识综述
• 2.1 供方质量管理概述
• 2.2 供方评估概述
• 2.2.1 供方评估释义
• 2.2.2 供方评估的原则与程序
• 2.3 供方监造制度概述
• 2.3.1 供方监造制度释义
• 2.3.2 开展供方监造制度的必要性
• 第三章 HSC 公司供方评估模型的构建
• 3.1 模型建立的前提
• 3.2 HSC 公司供方评估指标与准则说明
• 3.2.1 HSC 公司供方评估指标说明
• 3.2.2 评估指标准则说明
• 3.3 评估指标的权重赋值及有效性论证
• 3.3.1 层次分析法的基本原理
• 3.3.2 层次分析法在HSC 公司供方评估中的应用
• 3.4 HSC 公司供方评估模型
• 第四章 HSC 公司供方监造制度实施
• 4.1 HSC 公司供方监造制度介绍
• 4.2 开展HSC 供方监造制度的前提条件
• 4.3 开展联合监造
• 4.3.1 由HSC 公司的质检师队伍与第三方建立供方监造队伍
• 4.3.2 编制监造大纲
• 4.3.3 监造中实行过程方法并进行反馈控制
• 4.3.4 监造业绩相关的考核
• 第五章 供方评估模型及监造制度在HSC 公司供方运用实例
• 5.1 HSC 公司供方介绍
• 5.2 供方评估模型在CSST 运用
• 5.2.1 评估指标的权重确定及有效性论证
• 5.2.2 CSST 评估模型建立
• 5.3 供方监造制度在CSST 运用
• 5.3.1 监造队伍确定及管理
• 5.3.2 实行过程方法并进行反馈控制
• 5.4 案例总结
• 第六章 结论及展望
• 致谢
• 参考文献