AUTO公司项目管理关键成功因素研究

论文摘要

项目管理的目的是计划、组织并控制所有的活动以达到困难重重和极具风险的情况下仍能成功而顺利地完成一个项目目标。项目管理摒弃了传统的功能型管理的老路,成为了一个高级而且专业的管理分支。项目管理也因此为企业和公共机构的发展,即经济生活乃至社会经济的发展起到了至关重要的作用。本论文以AUTO公司的项目管理为例,介绍了汽车零部件行业的项目管理,再由项目管理谈到项目管理的关键成功因素。通过项目管理关键成功因素的分析阐述了项目管理的重点所在,为同行业的项目管理人员提供一些借鉴。本论文首先介绍了项目管理的含义、特征和项目分类,以及与项目管理的相关术语。接着描述了AUTO公司的外部环境和内部资源,AUTO公司是由整车厂分离出来的,是一个具有百年历史的汽车零部件集团公司。无论是技术实力,还是管理体系在同行业中都是佼佼者的。由于当今社会的激烈竞争,汽车行业在时间,成本和质量上的要求越来越高,为满足市场的要求,汽车零部件行业逐渐走向专业化和平台化。第三、四两章阐述了AUTO公司的项目管理过程,完善的项目管理理念,项目管理流程是AUTO公司用来保证项目管理成功的主要手段之一。总结了影响AUTO公司项目管理的各种因素,最后通过关键因素分析确定“时间”,“成本”,“质量”是项目管理的成功的关键因素。“时间”,“成本”,“质量”形成了项目管理的“魔力三角形”。同时引用英国,美国专家对项目管理关键因素的各种分析,在项目管理的“魔力三角形”中引入了第四个因素“人”,将“魔力三角形”引申成为“魔力金字塔”。第五章首先分析了“人”与“魔力三角形”的关系,紧接着透析了“魔力三角形”的两两关系和三因素关系。最后探究了关键因素对公司绩效的作用。汽车零部件公司大多是项目导向型的,项目的盈利是保证公司盈利的必要条件,公司的声誉是由一个个项目的成功逐渐建立起来的。论文最后用挣得值法讨论了如何控制好关键成功因素。本论文探究的汽车零部件项目是一个以设计为主的项目。此类项目的设计及其反复验证的过程需要两到四年,视项目的复杂程度不同。投产后的产品是批量型生产的,并需提供具体的质量保证期。由于汽车这一产品的特殊性,给项目带来了很多特有的性质。论文从这些特殊性质和特殊的市场状况导出了AUTO公司项目管理的关键成功因素,并引入了“魔力金字塔”这一概念。强调了“人”这一因素在项目管理中的重要性,有了具有专业技能的人,才能合理地有效地控制项目的三大要素。利用“魔力金字塔”这一概念形象地准确地诠释了四大关键成功因素间的关系。

论文目录

• 摘要
• ABSTRACT
• 序论
• 1.选题的意义
• 2.基本内容与逻辑框架
• 3.研究方法
• 4.新意与不足
• 1 基本概念与基本理论
• 1.1 项目的基本特征
• 1.2 项目的分类
• 1.3 项目管理
• 1.3.1 什么是管理
• 1.3.2 什么是项目管理
• 1.3.3 项目质量
• 1.3.4 项目计划
• 1.3.5 项目成本
• 1.4 关键成功因素
• 1.4.1 关键成功因素分析法
• 1.4.2 关键成功因素的主要来源
• 1.4.3 关键成功因素法的步骤
• 2 AUTO公司的外部环境分析
• 2.1 汽车产业经济现状分析
• 2.1.1 中国汽车产业经济现状分析
• 2.1.2 全球汽车产业经济现状分析
• 2.2 汽车产业特征分析
• 2.2.1 整车与零部件分离-零部件生产设计专业化
• 2.2.2 高质量，低成本—整车平台化
• 2.2.3 同步开发-快速更新换代的要求
• 2.3 波特（Porter）竞争结构模型分析
• 3 AUTO公司的内部资源能力分析
• 3.1 AUTO公司内部资源分析
• 3.1.1 人力资源
• 3.1.2 创新资源
• 3.1.3 声誉资源
• 3.2 AUTO公司的核心能力分析
• 4 AUTO公司项目管理的关键成功因素
• 4.1 AUTO公司的项目管理
• 4.1.1 AUTO公司的项目管理流程
• 4.1.2 AUTO公司项目管理理念
• 4.1.3 AUTO公司的项目管理过程
• 4.2 影响AUTO公司项目管理的因素
• 4.3 项目管理关键成功因素的确定
• 5 AUTO公司项目管理关键成功因素之间的关系
• 5.1 “魔力三角形”=时间+成本+质量
• 5.1.1 项目时间管理
• 5.1.2 项目成本管理
• 5.1.3 项目质量管理
• 5.2 “魔力三角形”三因素间的两两关系
• 5.2.1 成本与时间的关系
• 5.2.2 时间和质量的关系
• 5.2.3 质量与成本的关系
• 5.3 “魔力三角形”三要素间的关系
• 5.4 “魔力金字塔”=“魔力三角形”+“人”
• 5.5 人与“魔力三角形”的关系
• 6 关键成功因素对企业绩效的作用机制
• 6.1 项目成本对企业绩效的作用机制
• 6.1.1 竞标阶段的成本核算与控制
• 6.1.2 项目控制阶段的成本控制
• 6.2 项目时间对企业绩效的作用机制
• 6.3 项目质量对企业绩效的作用机制
• 6.4 “人”对企业绩效的作用机制
• 7 实现关键因素的合理控制
• 7.1 通过挣得值法对项目时间和成本进行合理控制
• 7.1.1 什么是挣得值方法
• 7.1.2 挣得值方法的基本参数
• 7.1.3 挣得值法的四个评价指标
• 7.1.4 挣值法评价曲线
• 7.1.5 项目时间和成本的合理控制
• 7.2 AUTO公司对项目质量的合理控制
• 7.3 AUTO公司对“人”这一因素的合理控制
• 8 政策建议、进一步研究方向、结论
• 注释
• 参考文献
• 后记